✂超現場主義✂　　数字を追うな！人を追え！　　　経営を語る前に現場を見ろ！すべての答えが現場にある。すべての答えは現場にしかない。 -41ページ目

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17Sep
- 数字とにらめっこしていても業績は上がらない
  vol.1044　(2022.9.17.土曜日）～いつも心はノーガード～美容室FRAME鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』http://www.frame-magic.com/美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所来て下さったお客様がまた来たくなるところまた来たくなる場所僕が目指す美容室さてさて本日のお題は★数字とにらめっこしていても業績は上がらない　　　　　　　　※ナイスなNICE集団と組織の違い・・・・・仲良しこよしの集団から組織へ変わるためには条件がある。そもそも組織とはある目的のために二人以上の人が集まった集団のこと。組織が成立するためには下記の3つが必要だ。①共通の目的②協働の自発性③コミュニケーション私達美容室FRAMEを運営して行く中でこの３つの要素を大切にしている。師匠がいつも強烈に言葉を発する😡おいっ‼️経営者！幹！店長！お前らっ‼️どこを目指しとんや⁉️誰育てたんや⁉️『この人と出会ったから、今の自分がある‼️』部下から強烈にそう思われるような育て方しとるんか⁉️人を成長させとるんか❓強烈な人情強烈な愛情義理人情を感じさせることが出来んから、簡単に人が辞めるやろ‼️仕組みだけに頼るから簡単に店だすやろ‼️数字ばっかり追っかけてるから業績が上がらんやろ！感謝の心を持たせるためには人を成長させなあかん‼️感謝の心を持たせるためには人を成功させなあかん‼️人財育成がちゃんと出来とるんか⁉️人財育成が成功しとるんか⁉️何故、人が育つ店と人が育たん店があるか❓分かるか❓それは簡単や！『関わる時間が圧倒的に違う』まずコミュニケーションの量そしてコミュニケーションの質人が育つ店は、部下と関わる時間が圧倒的に多い。徹底的に関わって徹底的に寄り添って時間を共有して部下のモチベーションあげたら必ずサロンは繁栄する。永続的な繁栄を願うなら人を集め‼️人を育て‼️人を束ね‼️人を生かす(活かす)‼️すべては愛と優しさ数字とにらめっこしてる場合じゃない。数字は結果だ。結果には必ず原因がある。じゃあまた明日
16Sep
- 僕が心がけている3S
  vol.1043　(2022.9.16.金曜日）～いつも心はノーガード～美容室FRAME鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』http://www.frame-magic.com/美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所来て下さったお客様がまた来たくなるところまた来たくなる場所僕が目指す美容室さてさて本日のお題は★僕が心がけている3S先日・・・・・とある美容室ののスタッフさんに聴かれた。人生を思い通りに生きる方法ってありますか？って・・・・・僕は間髪入れず答えた(^_-)-☆『あるある』人生が思い通りになる3Sまああくまでも持論(自論)だけどねまず・・・・・➀Speed (スピード)私はこれまで常にスピード感をもって行動してきた。スピードが出てるだけにそりゃたまに、大事故も起こしてきた。しかしながらその時その時、一瞬一瞬の意思決定を行動に移してきた。その結果が『今』だ！目に見えてる結果が、その行動の積み重ねであり『現象』として現れている。まだまだやりたいことがたくさんあるからこれからも加速する。アクセル全開💨💨💨フルスロットルだから危険を察知したらすぐ止まれるブレーキを開発中だ‼️なかなかブレーキの効きが甘いのが現状だ💦上手い人は早い・早い人は上手いこりゃ間違いない(^.^)次に・・・・・②Sense(センス)経営は・・・・・『人生をかけて描く総合芸術だ』『トータルアートプランニング』そうそう‼️経営はSenseだと思う。そんなそんなまだまだ偉そうな口が叩けるほどの成果ではない。それはそれは重々承知。『人生をかけて‼️』ということだからまだまだ期待が持てる⁉️人生これからだから😉Senseってなんだろうね❓❓❓産まれながらに持ち合わせた才能ではない‼️そんな気がする。なんだろうね❓❓❓Sense磨けば光輝くような気がする‼️感覚的なものだからいくら知識や情報を集めて生かそうとしても知恵に変えなきゃ何の役にも立たないような気もするし……まぁとにかくSenseは理論や理屈じゃなく何かが舞い降りた時にキャッチする力‼️何が舞い降りるんだろうね❗️神か‼️まぁ1年365日弛まなく常にアンテナ張ってキャッチしようと準備してないとね。もっともたいせつなのが・・・・・③Smile(スマイル)昔々誰かが言ってたけど、楽しいから笑顔になるんじゃなく、笑顔でいるから楽しいことが起きる！間違いない😁間違いない😁笑顔が嫌いな人なんかいない❗️みんな大好き💕笑顔😁形状記憶された笑顔😁とにかく笑ってたらなんとかなる😊Speed(スピード)Sense(センス)Smile(スマイル)さあやってみましょう😁誰にでもできる僕が心がけている3Sじゃあまた明日👋
15Sep
- 経営者は宗教家でなくてはならい
  vol.1042　(2022.9.15.木曜日）～いつも心はノーガード～美容室FRAME鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』http://www.frame-magic.com/美容室って・・・・・そもそも何だろうただ髪を切るだけの場所じゃない。お客様に笑顔と元気を・・・・・スタッフに夢と希望とチャンスを・・・・・さてさて本日のお題は★経営者は宗教家としての側面が必要だ自分自身のあり方や考え方を軸にしそれを他者に伝播させる。良い意味での布教活動分かりやすく言えば”洗脳”だ。洗脳というと聞こえが悪いが、『脳みそを洗い　綺麗な状態に戻す』と僕は解釈している。なぜそういったことが大切になるのかといえば・・・・・経営者として事業の先に何があるのか？という命題があるとしよう。僕は経営者として財産を残すより人を遺す経営がしたい。どれだけの人に影響を与えたか？どれだけの人を幸せに導いたか？それが大切なことファン＝信者をのこしたらそれこそ大きな人という財産がのこる。自分が人生の幕を降ろす時『いい気持ち』でありたい。『いい気持ち』っていったい、どんな気持ちでしょうか？人に感謝されること。人を幸せに導くこと。が心地よい間違いなく『いい気持ち』に違いない。自社の社員さんに幸せになってもらう。幸せを感じてもらう。自社の社員さんに『幸せ』になってもらうために・・・・・・幸せを感じてもらうために経営者は『成功する経営者になる』ことが必須だ。そうでなければ社員さんは幸せを感じれない『成功する経営者』それはいったいどんな経営者何だろう？様々な価値観があるでしょう！様々な解釈があるでしょう！①まわりをワクワクさせるくらいの行動力がある。②まわりが幸せだと感じる愛情経営をしている。③人並み外れた心配りができる。定義付けしてみましたが、結論としては・・・・・どれだけの人のことを案じたかつまり愛情を注いだ量で決まるように感じます。”幸せ”とは自分自身が感じるもの”成功”とは人が決めるもの経営者の器を計る材料の一つに『他者への愛』があると思う。経営者は『他者への愛』を与え続けるために宗教家としての覚悟が必要だ。じゃあまた明日
14Sep
- 人生の旬っていつ？
  vol.1041　(2022.9.14.水曜日）～いつも心はノーガード～美容室FRAME鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』http://www.frame-magic.com/美容室って・・・・・そもそも何だろうただ髪を切るだけの場所じゃない。お客様に笑顔と元気を・・・・・スタッフに夢と希望とチャンスを・・・・・さてさて本日のお題は★人生の旬っていつ？果物で例えたら”食べごろ”に時期・・・・・旬そもそも旬（しゅん）とは、ある特定の食材について、他の時期よりも新鮮に食べられる時期のこと。漢字の「旬」は10日間の意味で、中国ではこの意味しかなかったが、日本ではそこから一番良い時期という意味が加わった。では、人間の旬………我々美容師の旬っていったいいつ頃だろう？美容学校を20歳で卒業し、それから美容室に就職します最近はどこの美容室も早期育成を図る傾向が強いので22歳〜23歳でカットデビュー一般的には、それから10年〜15年が美容師の“旬”だと言われています。美容師さんの認識もそれくらいです。しかし、敢えて言いたい❗️美容師の“旬”そんなの一生涯でしょう✨やり続けてる限りずっとでしょう✨一生輝き続けるための“自分づくり”さえ怠らなければ……まずは、まずは目の前のお客さんに心から満足していただくこと。そのためだけに全身全霊を注ぐだけ✨役職も役割も関係ない。なのに・・・・・ヤッパリ美容師の旬って30代までですよねとか・・・・・40代になったらお客さんが嫌がりますよねなんてことを平然と言ってのけるアホちゃうかオイオイオイオイ因みに・・・・・僕が美容室をオープンしたのは40歳になってからのことでしたそれから毎年毎年過去最高売上げを達成し続けました。過去の栄光をお伝えしたいわけではありません。決して自慢話でもありません。今に至るこれまでの経緯ですから美容師を志(こころざ)したのならカットデビューしたんだったら店長になったんだったら圧倒的な信頼(一緒に働く仲間から)ダントツな支持率(お客様からの)突き抜けた感性(行動力)ずば抜けたコミュニケーション力結果で語る人でなきゃ誰も見向きもしてくれない👀自分の旬は自分で決めろ🌟いつも新鮮だったらいつも旬✨生きている限り旬だ！旬であり続けるために自分を磨け！死んだらおしまい！ゲームオーバー！いつだって人生の旬今が一番！じゃあまた明日
13Sep
- 自分に尋ねてみる
  vol.1040　(2022.9.13.火曜日）～いつも心はノーガード～美容室FRAME鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』http://www.frame-magic.com/美容室って・・・・・そもそも何だろうただ髪を切るだけの場所じゃない。お客様に笑顔と元気を・・・・・スタッフに夢と希望とチャンスを・・・・・さてさて本日のお題は”自分に尋ねてみる”自分の心の中を覗いてみる。自問自答してみる。経営者たる者、内観を常とすべし☝️という言葉がある。何のために創業したのか？何のために起業したのか？命を使ってでもやりたいことなのか？極端に言えば例えお金がもらえなくてもやりたいことなのか？ゴール(目的)はどこなのか？どこに向かって行くのか？どのような念いで、ことにあたるのか？理にかなっているのか？念いに私心はないのか？祈りにも似た感情が湧き上がっているか？誰からも憧れられる経営者を目指す★夢のある会社にする。希望の光を与え続ける。チャンスを与え続ける。そのための唯一無二の方法それは・・・・・”自分自身が光輝き続ける”ことだ。そのための道づくり・・・・・『道が見つからなければ、作ればいい』そこに必ず光がある。一筋の光が・・・・・じゃあまた明日
12Sep
- ”やるかやらないか”ではなく”やるかやるか”
  vol.1039　(2022.9.12.月曜日）～いつも心はノーガード～美容室FRAME鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』http://www.frame-magic.com/美容室って・・・・・そもそも何だろうただ髪を切るだけの場所じゃない。お客様に笑顔と元気を・・・・・スタッフに夢と希望とチャンスを・・・・・さてさて本日のお題は”やるかやらないか”ではなく”やるかやるか”さぁ〜どっち？一緒に働く仲間達と今でも共有していることがある。人から何か頼まれた時、自分が何かチャレンジしようとした時、目の前に困難や障害や逆境が訪れた時、もっとも大切なことは『スピード感』そして間髪入れず今やるすぐやるサッとやるずっとやるやり続ける瞬間でやる‼️と『決める』こと。人生は選択の連続。人生は意思決定の連続。一瞬の判断の遅れが後々尾を引き、せっかくのチャンスを逃す。僕の今までの経験上、即断即決できない人、つまりやらない‼️と決めてる人は『考えてみます』『ちょっと時間ください』『それって何ですか？』『何の意味があるんですか？』『やったらどうなるんですか？』まぁ〜出るわ出るわできない！やれない！やりたくない！っていう『言い訳』頭のいい⁉️天才的マイナス思考⁉️そうやって今まで数々のチャンスを逃して来たでしょうし、これからも目の前に来たチャンスを掴もうともしないでしょう！そりゃそうでしょうよ🤣やらない方が楽やらない方が楽やらない方が楽だから・・・・・変わらない方が楽変わらない方が楽変わらない方が楽人間は本来、変わりたくない生き物‼️変わるとは”本気さ”がそこにあるかどうか本気だからこそ変わる。変な人『変人』とは変わる人変わる人変わり続ける人こそがなりたい自分になれる！Do it or notやるか！やらないか！ではなくやるかやるか！じゃあまた明日
11Sep
- 早起きは三億の徳(得)
  vol.1038　(2022.9.11.日曜日）～いつも心はノーガード～美容室FRAME鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』http://www.frame-magic.com/美容室って・・・・・そもそも何だろうただ髪を切るだけの場所じゃない。お客様に笑顔と元気を・・・・・スタッフに夢と希望とチャンスを・・・・・さてさて本日のお題は★早起きは三億の徳(得)朝苦手なんですよ。朝ダメなんですよ。朝弱いんですよ。完全なる自分の都合のいい脳みそへのすり込みだ。とはいえ僕も10代や20代の頃は朝いつもギリギリに起きて身支度するのもバタバタして朝ごはんもろくに食べずに駅まで猛ダッシュ💨💨💨いつもギリギリ💦💦💦『早起き』と言えばCoCo壱番屋の創業者である宗次徳二氏の話はあまりにも有名だ🍛華麗なる人生は『カレー』から始まった🤣いや『早起き』から始まった🐔起床時間午前3時55分早すぎでしょ‼️‼️‼️宗次氏曰く『早起きは3億の徳』『超早起きは30億の徳』『人生も経営も　成功は早起きに始まる』『元手の要らない早起き一つで　仕事も人生もうまくいく』『確かな目標があり、　人生の成功を強く願うのであれば　早起きすること』昔から『早起きは三文の徳』と言われている。三文とはわずかなお金のたとえだが、宗次氏は3億の徳とか30億の徳って言われてる訳だからやってみる価値はアリでしょ✨そんなわけだが、僕が『早起き』をするようになったのは40代になってからだ💦早起きするくらいで人生がそんな変わるわけない‼️って思ってましたから💦やってもいないのに😅そうなんですよね‼️起きてもいないのに😅てな訳でまずは早起きしてみましょう！まぁ早起きして何をするかが大切ですが‼️一番出社❗️整理・整頓・清掃‼️誰にも邪魔されずに仕事ができる‼️さあ起きるか⁉️起きないか⁉️どうぞご自由にじゃあまた明日
10Sep
- 贔屓されなきゃ生き残れない
  vol.1037　(2022.9.10.土曜日）～いつも心はノーガード～美容室FRAME鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』http://www.frame-magic.com/美容室って・・・・・そもそも何だろうただ髪を切るだけの場所じゃない。お客様に笑顔と元気を・・・・・スタッフに夢と希望とチャンスを・・・・・さてさて本日のお題は★贔屓されなきゃ生き残れないそもそも『贔屓』という言葉の意味ですが・・・・・どうも一般的にはネガティブなイメージとして捉えられがちです。そもそもの意味は↓↓↓https://ja.m.wikipedia.org/wiki/%E3%81%B2%E3%81%84%E3%81%8D僕は社員さんにはいつも伝えてます。『贔屓される人になりなさい』贔屓されることはとても良いことです。僕達のようなサービス業はお客様あってこそ成り立ちます。お客様に気に入られたい。可愛がってもらいたい。また来てもらいたい。そして一緒に働く仲間、先輩後輩同僚に認められたい気に入られたい可愛がってもらいたい『贔屓』という言葉どう感じますか『贔屓』される人になるためのたった一つの条件『素直』であること素直に勝るものはない具体的には・・・・・相手の話をよく聴く。相手のことを知る。何事も断らない。贔屓にされたいんだったら贔屓される自分を作らなければ(*_*)なにより相手のことを大好きになることが大切。末永くご贔屓に・・・・・どうかご贔屓に・・・・・一度来ていただいたお客様にはずっと来ていただきたいですからねじゃあまた明日
09Sep
- いつもニコニコ逆らわず、いつもニコニコ従わず
  vol.1036　(2022.9.9.金曜日）～いつも心はノーガード～美容室FRAME鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』http://www.frame-magic.com/美容室って・・・・・そもそも何だろうただ髪を切るだけの場所じゃない。お客様に笑顔と元気を・・・・・スタッフに夢と希望とチャンスを・・・・・さてさて本日のお題は★いつもニコニコ逆らわず　いつもニコニコ従わずこの世の中で一番難しいことは何だろう？銭金なんかの問題なんかじゃない。それは人間関係ではなかろうか。誰だって良好な人間関係を築きたい。そう思ってはいるもののなかなか上手くいかないのが現状だ。親子関係夫婦関係親戚関係隣人関係学校での人間関係職場での人間関係地域での人間関係様々な人間関係が渦巻く中、どうしたら自分自身が思い描く理想的な関係性を築けるのだろうか？僕は人間関係を司る一つの基準に『信頼』という目に見えないものがあるように思う。目に見えないがゆえにもっともみえる。そんな気がしてならない。『信頼』とは何だろう？どのような人間関係だとしても人から信頼されるということは、人生において、とても大切だと思う。しかし『人から信頼されたい！』『人から信頼されよう！』と何かしらを頑張る心のどこかに、エゴ（自己中心的)や自己重要感があるとしたらほんとうに信頼されたとしてもそこには本質的な信頼は存在しないような気がする。どう思いますか？自己中心的あるいは自己重要感を満たすだけのための『信頼』に価値があるかどうかは疑問だ。もっと謙虚にもっと真摯に人生を過ごす中で他人からみて言葉が・・・表情が・・・態度が・・・なにより『後ろ姿』が、美しければ、素晴らしければ、自然と『信頼』は生まれると思う。自己中心的な達成感や自己重要感を満たすためだけに得ようとする『信頼』はホンモノではない。そこにあるのは『空虚感』でしかない。ひとは誰でも良好な人間関係を築きたい。『信頼』信頼されたい！信頼されよう！そのための行動は見透かされる。無我夢中に事にあたり、その結果がたまたま信頼を生む！そんな気がする。僕の人間関係のスタンスいつもニコニコ逆らわず、いつもニコニコ従わず逆らう必要はない！従う必要もない！ブレない自分軸を確立して堂々と生きる！『信頼』はそこから自然と生まれる。良好な人間関係はこうしたことから始まる。じゃあまた明日
08Sep
- 緊急じゃないけど重要な会議
  vol.1035　(2022.9.8.木曜日）～いつも心はノーガード～美容室FRAME鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』http://www.frame-magic.com/美容室って・・・・・そもそも何だろうただ髪を切るだけの場所じゃない。お客様に笑顔と元気を・・・・・スタッフに夢と希望とチャンスを・・・・・さてさて本日のお題は★緊急じゃないけど重要な会議結局、何をどうしたいのか⁉️最近ふと思います...サービス業(接客業)の人って一体………何をしたいのでしょう？どうなりたいのでしょうか？業界の様々な取組みやイベント等々で………お客様の幸せ(顧客満足)や(感動)を創る！とか言ってるけど、本気で思ってるのかなぁ⁉️本気で⁉️お客様の記念日にはサプライズって花やケーキやメッセージや色々やるのは当たり前。常連さんには何かしら色付けてサービスしたり割引きしたり😅お客様の笑顔のために………会社の“仕組み”とか“仕掛け”とかするためのミーティング。拘束時間は増えるだけ増えて………学びは大切だから全員で共有しましょう。なんてこと言ったり………月に一度のたった一度のミーティング………本気で喜んでやってくれてるのか😰考えだしたら不のスパイラル………気を取り直して………せっかくやるんだったらチョットだけでも本気でやったら面白い🤗お客さんの為はもちろん大事❗️でも、もっと自分の幸せの為にやってみませんか⁉️人の為と書いて“偽” (いつわり)己の為に生きればいい……自分自身の人生だから✨だからこそ人を大切にしたい❗️人は宝‼️何のために⁉️誰のために⁉️ FRAME ✂︎ nowhere story 📚緊急じゃないけど重要な会議今日もやりました。じゃあまた明日
07Sep
- 言葉には魂が宿る
  vol.1034　(2022.9.7.水曜日）～いつも心はノーガード～美容室FRAME鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』http://www.frame-magic.com/美容室って・・・・・そもそも何だろうただ髪を切るだけの場所じゃない。お客様に笑顔と元気を・・・・・スタッフに夢と希望とチャンスを・・・・・さてさて本日のお題は★言葉には魂が宿る午前5:00将来に夢や希望を馳せトップクラスの頭脳を持った学生たちが世界中から集まって読書したり、勉強している。ハーバード大学図書館ここの壁に書いてある『20の教訓』がある！https://matome.naver.jp/m/odai/2142944806832001101/2142944846432862003とされていたが……『これが全て嘘だった』真実を知った時は少しだけ残念だった。とはいえ、一つひとつの教えにはどれもこれも素晴らしい人生を送るためのあり方や考え方が詰まっている。一つひとつの言葉にすごく重みを感じた。たとえそれが嘘だったとしても内容が素晴らしければ素直に聞き入れることができる嘘の出どころがハーバード大学図書館だっただけに拍車をかけた。カエサルはこう言った。『人は現実の全てが見えるわけではなく、多くの人は見たいと思う現実しか見ない」つまり現実には目の前に見えてるわけでもないが、「○○○であってほしい」と無意識に思っていて、それがいつしか“意識化”されてしまう。ハーバード大学図書館の壁に書いてある“20の教訓”まさに『無意識の意識化』である。出どころがハーバード大学図書館だったからこそ多くの人達は信じた。僕は言葉好きだ！好きな言葉気になった言葉気に入った言葉タイムリーな言葉決して大袈裟ではなくたった一つの言葉に救われたり♡たった一つの言葉で変われたり♡たった一つの言葉で気づいたり♡言葉は言霊とも言われるがまさしくそうである。言葉に命を吹き込むのは自分自身だから！僕達は人に何かを伝える時伝える相手に自分の思いを的確に端的に伝えなければならない。さもなくば気持ちは伝わらない。たくさんの言葉と出会うことが大切だ！出会った言葉を自由自在に使う。『言葉に魂を入れて』‼️あたかも自分が編み出したかのように『自分の言葉』として言葉を操ることで真意を伝えたい❗️じゃあまた明日
06Sep
- すべての美容師さんに問います。
  vol.1033　(2022.9.6.火曜日）～いつも心はノーガード～美容室FRAME鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』http://www.frame-magic.com/美容室って・・・・・そもそも何だろうただ髪を切るだけの場所じゃない。お客様に笑顔と元気を・・・・・スタッフに夢と希望とチャンスを・・・・・さてさて本日のお題は★すべての美容師さんに問います。　そもそもなんで今のサロンに就職しているのですか？台風が去ったからでしょうか。朝晩は一気に秋らしくなってきましたね。唐突ですが、問います‼️さて、あなたが年頭に立てた目標への進み具合はどうでしょうか？その前に、～ちょっとだけ振り返って、自分自身と対話してみてください～Q.1あなたが今の会社で仕事をするようになった“きっかけ”は何だったでしょうか？●求人広告ですか？●就職ガイダンスですか？●誰かからの紹介ですか？●誰かから勧められたからですか？●先輩への憧れからですか？“きっかけ”は些細なことだったかもしれませんが、それを最大限に生かせてますか？Q.2今、あなたの目の前に座っていらっしゃるお客様は、どういった“きっかけ”で担当させていただくことができたのでしょうか？●あなたが早朝から深夜までビラ配りをして、来ていただいたお客様でしょうか？●あなたが毎日毎日SNSで発信し、やっと巡り合えたお客様でしょうか？●あなたがハンティングで頼んで頼み込んで何とか来ていただいたお客様でしょうか？●たまたま先輩から引き継いだお客様でしょうか？●たまたま来店されたお客様に、たまたま入客のチャンスが巡ってきたのでしょうか？※一人のお客様を担当させて頂くためにあなたが努力したことは何ですか？ドキドキ・ハラハラ･ビクビクしながらお客様を担当させていただいた日のことを覚えてますか？先輩があなたの成長を心から願って、大切な大切なお客様を引き継いでくださった時の気持ちをしっかりと理解できていますか？たまたま担当させていただいたお客様にもかかわらず、『私のお客さん』『僕のお客さん』って言ったり思ったりすることが大きな勘違いの始まりです。『私が担当させていただいてる〇〇さん』『僕が担当させていただいてる〇〇さん』です。来店してくださっているお客様に対してもっと敬意を払い、感謝と謙虚な気持ちで対応しなければならない時代が来ています。お客様が来てくださることは決して“あたりまえ”ではないのです。どのように感じますか？私達は一人では決して何もできないのです。そもそもなんで今のサロンに就職しているのでしょうか？たまには原点に振り返って自分自身を見つめることも大切かもしれませんね。じゃあまた明日
05Sep
- 社風を良くするための仕組みと仕掛け
  vol.1032　(2022.9.5.月曜日）～いつも心はノーガード～美容室FRAME鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』http://www.frame-magic.com/美容室って・・・・・そもそも何だろうただ髪を切るだけの場所じゃない。お客様に笑顔と元気を・・・・・スタッフに夢と希望とチャンスを・・・・・さてさて本日のお題は★社風を良くするための仕組みと仕掛けいい会社にしたい・・・・・経営者なら誰でも思っているでしょう。あんな会社にしたい。こんな会社にしたい。永遠のテーマではないでしょうか？お客様に喜んでもらいたい。社員さんを幸せにしたい。地域社会に貢献したい。思ったり、考えたりすることは大切なことですが、ただ思ってるだけでは何も変わりません。ただ考えているだけでは何も変わりません。少しでも会社を良くしたいのであれば、いつもお伝えさせていただいているように具体的に動くことです。最初にやることは、会社の何をどのようによくしたいのか決めることです。決めたらやるだけです。会社にとって大切なことは以下の3つです。➀経営理念の確立②社風③戦略・戦術今日は②番目の社風を良くするために弊社が行っていることを具体的にお伝えします。『風通しの良い会社にしよう」『なんでも言い合える会社にしよう』などと声高々に言ったところで何も改善されません。やはり『仕組み』と『仕掛け』が必要です。どこの会社も当然のように朝礼が行われています。何事も経営理念に基づいたものでなければなりません。朝礼も然りです。何のために朝礼をするのか？社員さん一人ひとりが認識していないと効果は全くありません。弊社では創業当時から倫理法人会の“職場の教養”を使って朝礼をしています。最初はめんどくさがられ、社員さんから抵抗があったりするかもしれません。しかし諦めずに毎日毎日コツコツとやり続ける事をお勧めします。2年後あるいは3年後、会社は劇的に変化するでしょう。私達FRAMEは“朝礼コンテスト”で広島県1位にさせていただきました。社員さんのモチベーションがさらに上がったことは言うまでもありません(^^)2008年からは日本創造教育研究所の”13の徳目”も併せて朝礼を行っています。会社を良くしたいそう思うのであれば何か具体的に動いてみることです。まずやってみることです。じゃあまた明日
04Sep
- やりたいことがあるんならやれ
  vol.1031　(2022.9.4.日曜日）～いつも心はノーガード～美容室FRAME鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』http://www.frame-magic.com/美容室って・・・・・そもそも何だろうただ髪を切るだけの場所じゃない。お客様に笑顔と元気を・・・・・スタッフに夢と希望とチャンスを・・・・・http://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★やりたいことがあるんならやれ9月4日祖母が生きていたら今日で104歳✨11年前の7月93歳で永眠した😇生前………僕に口癖のように言ってた言葉がある。『死ぬこと以外かすり傷』僕はばあちゃんのこの言葉を聴いて大きくなった。だから箕輪厚介氏のベストセラーの本のタイトルはおそらく僕のばあちゃんお言葉をパクったのだろう。笑笑少々のことなら何とかなる。死にゃあせん死にゃあせん『死ぬこと以外かすり傷』たいしたことないたいしたことない。それからもう一つ『山よりでかい獅子は出ん』何でも思うようにやってみんさい(やりたいことがあるのならやってみなさい)それがたとえ大きな課題大きな問題大きな障害だったとしても恐れるに足りない。つまり、容(い)れ物より大きな中身というものはないというたとえ。どんなに巨大で恐ろしいイノシシだろうが、所詮イノシシではないか・・・・・潜んでいる山より大きいイノシシがいるわけがない。ビクビクすることはない。腹を据えて覚悟すれば何とかなる。祖母をはじめやはり混沌とした時代を生き抜いてきた先人たちの精神性は崇高だ。少々のことに動じず前向きに人生を歩んでいくことが先人たちの教えを貫くということにもなる。やらずに後悔するよりまずはとことんやってみることだ。ではまた明日
03Sep
- 周りにいる人のレベルが自分のレベル
  vol.1030　(2022.9.3.土曜日）～いつも心はノーガード～美容室FRAME鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』http://www.frame-magic.com/美容室って・・・・・そもそも何だろうただ髪を切るだけの場所じゃない。お客様に笑顔と元気を・・・・・スタッフに夢と希望とチャンスを・・・・・http://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★周りにいる人のレベルが自分のレベルお気の毒としか言いようがない。もう三年以上も前のことでしょう。それを今更・・・・・語弊があるかもしれないが、状況等、総合的ににジャッジしてもヤイノヤイノ第三者が言うことではない。当事者同士ではすでに話が付いてることをほじくり返して何故そこまでやるのだろうか・・・・・全国民に対して頭を下げ謝罪してたけど、おおよその人には何の関係もない話である。香川照之氏、僕は大好きなタレントだ。このままでは芸能界から引きずり降ろされる。ご存知の通り”半沢直樹”では主役を食うほどの存在感朝の帯番組をレギュラーを務めたり、豊田章夫社長との絶妙な間合いそしてやり取り・・・・・多才であっただけにいやはやなんとも・・・・・いずれにしても損失は大きいような気がする。誰かにはめられたのかな？マスコミが過剰に反応し、面白おかしく伝えたのかな？おそらく三年前のことを誰かが誰かに伝え今回の騒動になったのであろう。僕はことある毎に伝えてる。社員さんに・・・・・学生さんに・・・・・①何に時間を使い②何にお金を遣い③誰と出会ったかこの3つで人生が決まる‼️質問です。1日24時間ある中で『自分の時間』っていったい何時間ありますか？目が覚めてから出社するまでの時間お昼休みの時間仕事が終わってから寝るまでの時間2〜3時間ですか？3〜4時間ですか？4〜5時間ですか？自分の時間⁉️そうです‼️実は実は・・・・・24時間すべて自分の時間です⏰24時間すべて自分の時間なのです⏰時間という限られた資源。24時間全て自分自身のものです⏰時間という概念をどう捉えるか？時間＝命の経過とよく言われますすべての人間に平等に与えられた“24時間”という時間を言い換えれば命を何のためにどのように使うか⁉️何のためにどのように使ったか⁉️時間の使い方で人生は決まります。次にお金の使い方ですが、あなたは何にお金を使いますか？欲しいものを手に入れるためですか？生きていく上で必要だからですか？お金を得ること！いかにお金を稼ぐか？どうやってお金を手に入れるか？入口ばかりを考えてはいませんか？大切なことは稼いだお金を何のためにどのように使うか⁉️つまりお金というものは入口ではなく出口が大切ですせっかく汗水流して稼いだお金を何のためにどのように使うか？どのように使ったか？もちろん自分が頑張って作ったお金ですから何に使うかは自由です。しかしお金を支払うその瞬間‼️お金を支払う間際に‼️自分自身に問うてください。本当に必要か⁉️問うてみてください…『判断基準』自己成長に繋がるか❣️自分以外の誰かのためになるか❣️有形あるいは無形の新しい価値を生み出すことができるか❣️お金の使い方で人生は決まります。しかし…何より重要なことは『誰と出会った』か⁉️そうです。この度の香川照之を吊るしあげた人物がいるはずです。誰がどのように介入しこのような事態になったのでしょうか？人との出逢いが人生を決める(^^)今の人間関係が自分自身のレベル。そうです。もしかしたらそんなレベルの人が周りにいたのかもしれません。日常の人間関係を見直すためのチャンスかもしれませんではまた明日👋
02Sep
- 無知ほど怖いものはない
  vol.1029　(2022.9.2.金曜日）～いつも心はノーガード～美容室FRAME鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』http://www.frame-magic.com/美容室って・・・・・そもそも何だろうただ髪を切るだけの場所じゃない。お客様に笑顔と元気を・・・・・スタッフに夢と希望とチャンスを・・・・・さてさて本日のお題は・・・・・★無知ほど怖いものはない。＊【病床は逼迫していない】いまだに収束の見通しは立たない。いやいや僕から言わせれば収束させようと思ってないのでは？ワクチンの接種も行き届いてはいるものの新型コロナウイルス感染症はいまだに日本中を席巻している。一方では『ただの風邪』と位置付け、無きモノにしてしまおうという動きが加速してきたように感じる。まあマスコミの伝え方次第ではあるが・・・・・新型コロナウイルス感染症以外にも大きな困難を抱えている現代の日本。円安・外交問題等々・・・・・この環境はピンチよくピンチはチャンスなどということもあるがやはりピンチはピンチ(笑)しかしこのピンチを一旦受け止め、大きなチャンスだと捉えることが大切になってきている。このチャンスを活かし、成功を手にするための向上心、自己革新も、すべて「無知の自覚」から生まれてくると思う。成功をおさめている、企業経営者達の成功要因を「無知の自覚」という観点から私達があるべき姿について問いかけてくれている。正しい知識正確な情報がないと💦右往左往したり………一喜一憂したり………正しい知識正確な情報を知らないと💦人に左右されたり………人に支配されたり…………無知だと自覚することで『知る』ことの大切さに気づかされます。無知だと自覚することで人の話に素直に耳を傾けます。無知だと自覚することで感謝と謙虚の気持ちがさらに大きくなります。無知をどのように扱うか？これがもっとも重要です。無知であるが故の“気づき”も必要です。総じて感じることは、やはり『無知は人生に壁をつくる』知るべき知識を持ち合わせてないから😅知るべき情報を手に入れてないから😅人との間に壁をつくってしまします。知らないからわからないから判断に迷いが生じます。身につけたい知識知りたい情報正しい知識正確な情報これがあることによって私達の人生を豊かにしてくれるのではないでしょうか？じゃあまた明日
01Sep
- 売り(強み)は何ですか？
  vol.1028　(2022.9.1木曜日）～いつも心はノーガード～美容室FRAME鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』http://www.frame-magic.com/美容室って・・・・・そもそも何だろうただ髪を切るだけの場所じゃない。お客様に笑顔と元気を・・・・・スタッフに夢と希望とチャンスを・・・・・さてさて本日のお題は・・・・・★売り(強み)は何ですかみなさんは倫理法人会という経営者が勉強する会をご存知だろうか？倫理法人会 | 一般社団法人倫理研究所www.rinri-jpn.or.jp弊社ではかれこれ15年前から入会し経営に生かしている。この度、広島中央倫理法人会という新しい単会が発足した。僕はそこで会長の女房役ともいえる専任幹事というお役をいただいた。自社では代表だがこの会ではトップを支えるナンバー2として役を全うする覚悟だ。常にトップに寄り添い息遣いを感じながら先回りして支える。僕の最大の強みである圧倒的突破力(笑)とコミュニケーション力を最大限活かし会の成長発展に全力を捧げる。そこで、あなたの売り(強み)は何ですか？と聞かれたら何と答えるでしょうか・・・・・美容室の売りものはなんと言ってもカットやカラーといった『技術』です。”売りもの”は確かに技術かもしれません。でもでもそんなものはうちの美容室じゃなくてもどこの美容室でもみな同じです。美容の仕事はただ単に『髪の毛と向き合うんじゃなく』お客様一人ひとりの“今”の“心の状態”と向き合うことです。カッコよく言えばヘアスタイルをデザインするんじゃなく一人ひとりのライフスタイル、さらには『人の心をデザインする』ことです。だから、一緒に働く仲間達とは美容という技術を通して、『あり方』と『考え方』を徹底的に共有して来たし、今もそうしてます。さらに言えば『生き方』を伝えています。髪型ひとつで人生を変えることができる。僕はお客様にも一緒に働く仲間にもこれからも美容師の素晴らしさとカッコよさを伝え続ける。昭和から平成、そして令和という時代になりお客様が求められる価値は変わり続けてます。モノを欲しがってた昭和コトを欲しがってた平成成熟しきった市場が欲しがるのは間違いなく“価値”お客様に提供する価値は、僕達、美容師一人ひとりの経験や生き様です。本質的な『人』をお客様は求める。お客様はそれしか買わなくなる。①自分自身の経験や体験を売る。②思い・想い・念いを売る。③あり方や考え方さらに生き方を売る。ただ単に髪の毛を切るだけでなく経験・体験・想いを伝える。商品を売るな❗️人を売れ❗️今までの世の中になかった全く新しい価値の創造❗️その価値を絞らなければお客様にとって必要はない人になってしまう‼️今こそ『自分』という名の旗を揚げよ🚩これからの世の中に、お客様にとって必要な人になってもらいたいから声を大にして伝えたい。教育する上で大切にしている価値観は①なにより自己実現(自己承認)②人との繋がりと人への感謝③成長実感④いい意味での楽観主義⑤自分らしさの追求今の時代を創るのは今を生きる者のみ‼️美容師が世の中を動かす時代が必ず来る。いやもう来てる！美容師はお客様の人生を変える力がある。じゃあまた明日
31Aug
- いつかは”今日”だ
  vol.1027　(2022.8.31.水曜日）～いつも心はノーガード～美容室FRAME鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』http://www.frame-magic.com/美容室って・・・・・そもそも何だろうただ髪を切るだけの場所じゃない。お客様に笑顔と元気を・・・・・スタッフに夢と希望とチャンスを・・・・・さてさて本日のお題は・・・・・★いつかは”今日”だ将来どうなっていたいの？う～ん先のことは分からない。じゃあ10年後どうなっていたいの　5年後どうなっていたいの　3年後どうなっていたいの　1年後どうなっていたいのそのためにはどうしたらいいと思う？いつからするの？明日からパーマの練習しようと思ってます。明日からカラーの練習しようと思ってます。来週からセットの練習しようと思ってます。来月からカットの練習しようと思ってます。そんな余裕あるの？明日から・・・・・来週から・・・・・来月から・・・・・一日でも先延ばしにしたら夢も先送りになります明日から何とかしようと考えるのはとても愚かなこと今日でさえ遅すぎる本気で何かを成し遂げようとしている人は口より先に動いてる本当に何かを成し遂げる人本気で成功を夢見ている人そんな人はきっと・・・・・・昨日のうちに済ませてる”明日やろう”は、”馬鹿野郎”いつかは”今”だ。そんなんじゃ～あなたの夢は一生叶わない今やれすぐやれもっとやれやり続けろじゃあまた明日
30Aug
- やってみなけりゃわからない
  vol.1026　(2022.8.30.火曜日）～いつも心はノーガード～美容室FRAME鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』http://www.frame-magic.com/美容室って・・・・・そもそも何だろうただ髪を切るだけの場所じゃない。お客様に笑顔と元気を・・・・・スタッフに夢と希望とチャンスを・・・・・さてさて本日のお題は・・・・・★やってみなけりゃわからないやってみなわからんやったことしかのこらん僕の大好きだった木村勝男さんの言葉だ。どんな職業に就いても仕事のほんとの楽しさ・面白さを感じるようになるまでには時間がかかる。いわゆる“仕事の醍醐味”のことだ。僕たちの美容業も例外ではありません。ほんとうに仕事が楽しい。心の底から仕事が面白い。と感じるのは・・・・・ケアリスト(アシスタント)といったいわゆる下積みの時代を過ごしスタイリストになった後に感じることが多い。お客様からの信頼を得て一緒に働く仲間たちからの信頼を得てはじめて”醍醐味”を味わうことが出来る。しかし美容業界の現状は………25歳までに50%30歳までに75%40歳までに90%なななんとほとんどの人がほんとうの楽しみを知る前に辞めてしまう。実に勿体無い。実に嘆かわしい。何百万円も親に負担をかけて美容学校に通わせてもらい国家資格まで取ったのに………真剣に関わってくれた先輩や上司のおかげで今日まで成長出来たんじゃないの？何も出来ない頃から見守ってくださったお客様がいらっしゃったからこそ今があるんじゃないの？ひとりでここまで来れたって思ってるんじゃないの？どれだけ恵まれてるかいい加減に気づかなきゃ('◇')ゞどうかスタイリストになるまで………どうかお客様の喜びを創り出すまで………どうか先輩に報いるためにも………続けるのも辞めるのも決めるのは自分。すべては自分次第。仕事の醍醐味とは………自分自身がどうにかなるということじゃなく、自分自身をとりまく人達をどのように変化させたことじゃないでしょうか⁉️自分自身をとりまく人達にどれだけ幸せを感じさせて来たかではないでしょうか⁉️挫折も成功も自分自身の手の中にあります。仕事の醍醐味を感じるようになる・・・・・その日までもう少し頑張ってみましょう。やってみなけりゃわからない。やり続けてみなけりゃわからない。やってみなわからんやったことしかのこらんじゃあまた明日
29Aug
- 願いではない、もはや祈りだ
  vol.1025　(2022.8.29.月曜日）～いつも心はノーガード～美容室FRAME鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』http://www.frame-magic.com/美容室って・・・・・そもそも何だろうただ髪を切るだけの場所じゃない。お客様に笑顔と元気を・・・・・スタッフに夢と希望とチャンスを・・・・・さてさて本日のお題は・・・・・☆願いではない、もはや祈りだ暑さもだいぶ収まり秋の気配を感じる今日この頃。それにしても今朝は涼しかった。さて、今年もこの時期がやって来た。経営方針書の作成だ！次年度の方針を決め目標を設定し目標を達成するための具体例な行動計画を立てる。“目的”と“目標”はなんとなく似ているようだが全く違う‼️“目的”つまり、何のために？人生の目的生きる目的働く目的仕事の目的人生の目的や生きる目的そして働く目的は一人ひとり価値観があるから違っていいし違って当たり前だ！仕事の目的は一つしかない。『成果を創り出す』ことだ‼️つまり『結果』を出すこと以外に仕事の目的はない。そのために“目標”というものがある。どんな成果(結果)を創り出すのか？いつまで？何を？どのように？僕たちFRAMの流の解釈は、4つある。①達成することによって自分だけではなく、まわりの人と一緒に喜びを分かち合えるもの②自分の人生を変えることができる大きな力を持ち、行動・態度・考え方に良い影響してもたらすもの③達成期日が明確で、なおかつ数値化できるもの。数字が入ってないものは目標とは言わないただの願望だ④目標は高すぎても低すぎてもいけない。我武者羅に頑張って、なんとか達成できそうなもの目的が明確で目的を叶えるための目標を設定し・・・・・目標を達成するための具体的な行動計画を立てる！これらの流れを単純に繰り返すだけで思い通りの成果を創り出すことができる❗️たったこの繰り返しだけで‼️多くの人が自分自身が立てた目標を達成できないたった一つの理由は…『何が何でも達成したい』という“祈り”が足りないだけのような気がする。祈りにも似た思い・・・・・祈るような気持ちでコトにあたれば必ず成就するような気がする。祈りとは、ただ単に『願うこと』ではなく、本来の意味は『宣言すること』もしくは『感謝すること』だ。なんと『祈り』の語源は、“生きることを宣べる”ということだ。経営方針……祈る気持ちで取り組む。祈るような気持ちで毎日を送っている。おそらくこの感覚は経営者にしか理解できないだろうな。他人様の人生を背負って無い経営者には理解出来ないだろうな。真意は・・・・・じゃあまた明日