■「内定への一言」バックナンバー編
「一番仕事が遅い人は、忙しい時に自分の作業を優先する人だ」
昨日のＦＵＮゼミの雰囲気の明るかったこと。人数は、試験前とあってかやや少なめでしたが、どこでどういう組み合わせで開催しても、学生の魅力が溢れる時間が生まれ、良い循環が生まれそうで楽しみです。
ＨＰやブログの開設・更新もどんどん進んでいるし、これから、どういう広がりが生まれるんでしょうね。
中でも僕が常々「すごいなあ」と感心するのは、去年の冬の「就活コース」からＦＵＮに参加し、今では先輩として活動を支える新４年生の活躍ぶりです。
西南４年のＭ地君や、久留米大４年のＭ利さんは、毎月友達を見学に連れてきて、友達の間にどんどんチャンスを広げています。２、３年生にも友達思いの学生さんがいっぱいいて、本当に立派な姿勢だと感じます。
さて、そんなＭ地君からＦＵＮゼミの始まる前に、「自分の作業には、どうやって優先順位を付けたらいいんですか？良い時間の使い方があったら、ぜひ教えて下さい」という質問を頂きました。
学業、アルバイト、就活でも忙しかったのに、内定先の会社の熱いフォローで毎月のように新卒向けイベントに参加し、さらに勢い余ってブックオフで本を買いすぎたため、これからは今月末のブックオフツアーに向け、「在庫処分」に努力するＭ地君。
Ｍ地君の質問は、いつも簡潔かつ本質的で、今日はこの「作業のこなし方、時間の使い方」を話題に取り上げてみようと思います。
説明に先立ち、まず皆さんに「フィードバック・ループ」について解説します。これは、ＦＵＮの必読書「人生を変える80対20の法則」（リチャード・コッチ/ＴＢＳブリタニカ）を読んだ方は、もうご存知ですよね。
「最初の小さな差が、時間の経過に従って決定的な格差につながる」という原理です。言い換えれば、「最初はどうでもいいや、と見過ごしていた些細なインプットの差が、後になると到底追いつけないほどの結果の差につながる」ということでもあります。
つまり、ビジネスや勉強の世界に根付く「先手必勝」という、古今東西不変の掟を解明したルールです。著者は本書の中で、２つの事例を挙げています。一つ目は「マイク」、二つ目は「金魚」です。
まず「マイク」について。
学校の体育館や視聴覚室などでマイクに電源を入れると、「キィーン」と尻上がりに耳を突くような機械音が鳴り響き、びっくりした…という経験は、誰もが何度も経験したことでしょう。
マイクという機械は、①インプットを担当する「マイクロフォン」と、②アウトプットを担当する「アンプリファー（アンプ）」で構成されています。小さな音を、会場の規模に合わせて増幅させる。
つまり、少ない投入（インプット）でも、より適切な産出（アウトプット）を生み出す「文明の利器」です。
マイクに電源を入れる（インプット機能をonにする）と、マイクはその周囲にある微細な音を吸収します。その微細な音はアンプによって増幅され、拡散用の端末である「スピーカー」から、数倍の音になって放出されます。
マイクはさらに、スピーカーから響く音（アウトプット）を吸収し、再度増幅された音がまたもやスピーカーから響く…そして、誰かが電源を切るかマイクをふさぐ。
このプロセスがわずか数秒の間に反復されると、あの「キィーン！…ボツッ」という、初対面の集団でも同意が成り立つ「お約束の寸劇」に変わるというわけです。
「最初の小さな差が、時間の経過に従って拡大していく」。…なるほど。
次は「金魚」。
金魚鉢の中に、体型も大きさも同じサイズの二匹の金魚を入れます。そこにエサを入れると、片方が食べます。食事は「栄養を吸収する」というインプット行為ですから、食べた金魚はその分だけ、少し成長（アウトプット）します。
さらにエサを入れてみると、またもや同じ金魚が食べてしまいました。この金魚、元々「欲張り」だったのでしょうか。
実は、「譲ってあげなさい」と飼い主が思ってみたところで、その金魚は同じ力を投じただけに過ぎなかったのです。でも、体格が成長したので「泳ぐ力」と「口の大きさ」も向上し、さらにエサが食べやすくなっていたわけです。
つまり、「同じことをやっても、やればやるほど、やりやすくなる」という原理が働くようになっていたのです。ということで、最初は全く大きさが変わらなかった二匹の金魚も、数ヶ月育てると、大きい方はますます大きく、小さい方は相変わらず最初のサイズのままだった…という結果になります。
水槽の金魚や熱帯魚が、同種の魚でもあんなに大きさが違うのは、こういう仕組みがあったからなんですね。…なるほど。
これが「フィードバック・ループ」と呼ばれる自然界の原理です。適者生存の法則も、食物連鎖も進化論も、これでますます理解しやすくなりそうですよね。
経済にも「お金持ちはますます豊かに」という原理があるし、スポーツでも「強いチームはますます強くなる」という原理があるし、ビジネスでも「No.1は半永久的にNo.1」という原理があります。
例えば、ここに二人の「月収20万円」の新入社員がいるとしましょう。Ａ君は「節約・勤勉型」で、Ｂ君は「浪費・享楽型」だったとします。同じ20万という「インプット」でも、目に見える生活ぶりという「アウトプット」では、Ｂ君の方が豊かに見えるでしょう。
しかし、Ａ君は我慢して貯金し、会計士の勉強をしています。だから、今の楽しみのために時間とお金を使うわけにはいかないのです。
「余剰資源であるお金と時間を、未来への投資に振り向ける」という努力は、数年で実りました。いや、実る前から、小さな成果で差が付き始めていました。
ある会計知識があったことから、Ａ君は取引先から褒められ、ある社長さんと知り合いました。勤勉なＡ君はその社長さんにお礼状を書き、さらに価値ある話を知りました。その話は財務関連の案件だったので、Ａ君は目下勉強中の会計の知識を総動員し、全力で結果を出して、その仕事ぶりから取引先の経理部に引き抜かれました。
経理部では会社の財務戦略や金融機関との交渉、取引先の財務分析などと日常的に関われたため、Ａ君の知識と実務能力は加速度的に向上し、めでたく会計士の試験にも合格した…というわけでした。
一方のＢ君は、Ａ君が会計士になった頃、自動車ローンやクレジットカードの支払いに追われ、「知識なし、お金なし、時間なし」のトリプル安を実現して、「貧乏三冠王」を達成していました。
もとはと言えば、「500円を浪費に投じるか、それとも貯金に回すか」の違いだったのです。あるいは「期待を受けることを重荷に感じるか、喜びと受け取るか」の違いでもありました。それが、数年後には先ほどの「金魚」のように、決定的な差となってしまったのです。
もはや、Ｂ君がＡ君に追い付くには、睡眠時間４時間で１年頑張ったくらいではムリでしょう。Ａ君はＢ君と同じことをやろうとしても、半分か４分の１の努力・時間・資金で済みます。知識、経験、信用、人脈、実績があるからです。
Ａ君が「高性能のマイク」なら、B君は「壊れたマイク」。何が投入されようが、全く成果は上がりません。そのうち「インプット」が嫌になって、何もアウトプットされなくなり、借金が膨らんで最後は肉体労働者になるのは、明らかなことです。
これが、皆さんが卒業した後に待っている社会の現実です。格差は既に、大学にいる間に開いています。同等の学力で同じ大学に入学しても、卒業する頃に一方は「超有能」になり、片方は「救い難い怠け者」になったのを見れば、「大学という金魚鉢」でも同様の原理が働いていることは、読者の皆さんもよく実感できることでしょう。
さて、ここからが今日のメルマガの本題です。このような学生や社会人の格差は、どうして生まれたのでしょうか。もしその差に普遍性があり、景気や教育などの客観条件の制約を受けないなら、ぜひ知っておきたいところです。
では、その「皆さんに関係大アリのフィードバック・ループ」を解明します。
ある人は、いつもいつも「忙しい」と言っています。別に在学中であろうが、社会に出ようが、忙しい人は常に自分を試験、バイト、レポート、残業、付き合い、勉強でがんじがらめにするものです。
そんな人が何かの期限に迫られて、ある作業に忙殺されている時に、友達から「ちょっとお願いがあるんだけど、話を聞いてもらえないかな？」と頼まれたとしましょう。
分かりやすく言えば、試験前の学生、月末の営業マンなら、大抵の人が「忙しい」と断るでしょう。「すまないけど、今は試験勉強（営業）で忙しいから、時間が空いた時にしてくれ」と言って。
ほとんどの人は、こうして多忙な時に「自分の作業」を優先することで、予定を守り、必要な時間を確保して、さらに作業が進めやすくなった、と思い込みます。
しかし、いつも直前で忙しく、終えても何ら努力に見合った成果が得られないのは、実にこの「誤った考え方」に原因があるのです。つまり、「忙しい時に自分を優先する人は、最も能率が悪くなる」というわけです。
この逆説めいた原理を解明すると、以下のようになります。「忙しい時」というのは、主観的には「他のことを考えられない時」、客観的には「時間的に余裕がない時」だと言えます。
そういう時に「頼み事」、つまり「想定外の案件」が来ると、多くの人が「自分の作業」と比較して重要度を判断し、断ります。
この「自分にとって、どれくらい重要か」という考え方こそが、人生に失敗と貧乏、報われない努力と時間の垂れ流しをもたらす「ガン細胞」に他なりません。
こういう人は「それをやってあげて、自分に何かメリットがあるか」と狭い視野で考えるからこそ、このように誤った判断を下してしまい、自分を永遠に忙しくするわけです。断られた人は、落胆するでしょう。
同時に、過小評価され、後回しにされた自分の惨めさを思って、断った友達への期待を今までより「格下げ」し、その人の優先順位を下げるでしょう。
なぜ、その頼み事を「相手にとって、どれくらい重要か」と考えてあげないのでしょうか。自分が忙しくても、相手の立場に立つわずかな心の余裕さえあれば…
「友達はもっと大変で、この作業の成否が将来に大きな影響があるようだ。それに比べて自分は試験勉強だから、睡眠時間を削ればできる。よし、助けよう！」と、健全な判断ができるはずです。
そして、自分が忙しくても「友達の作業」を優先して協力する寛大さ、忍耐力を持った人こそ、自分の人生により多くの人々の努力と知恵を結集し、「巨大な金魚」に成長していくわけです。
考えてもみて下さい。その人が忙しいのは、傍から見ていても分かります。それでも大変だからお願いしたら、「よし、分かった。何をしたらいい？」と時間を空けてくれたのです。
友として、「友達の心の中で重要な地位を占めている」と実感できる、これほど嬉しい瞬間が他にあるでしょうか。
「本当にすまない。今度何かあった時は真っ先に協力する。おまえのためならすぐに駆けつけるから、絶対に恩返しさせてくれ」と思う人が一人、また一人と増えてくれば、その数は加速度的に増加し、自己増殖する「人脈」となって、あなたを永遠に助け続けるでしょう。
だから、一人では到底叶えられないような大きな作業、巨大な事業が、そういう人にだけは可能になるわけです。「すまないけど忙しい」と自分を優先した人は、実は、「周囲から最下位にランク付けされるような言動」を、自ら進んで積み重ねているとも言えます。
そういう考え方の人は、社会ではいつも忙しそうですが、収入や人脈は超・低空飛行です。忙しさにも、質やランクがあるんですね。
だから、どんなに忙しい時でも、決して価値ある協力はもたらされず、その人は永遠に「貧乏ヒマなし」の人生を送ることになります。自分を優先する者に、勝利や成功などありえません。勝つのはいつも、「自分が特別」ではなく、「相手を特別」にできる人だけです。スピーチ塾でも説明した「コミュニケーションの鉄則」で、これこそまさに、フィードバック・ループです。
学生がどんな状態で訪れようと、社会が放っておかない人材に育て上げることこそ、FUNの使命です。受かり方など、僕も知りません。しかし、どういう人間が通用し、成長するかなら、ちょっと先に社会に出て、見てきました。
FUN部員の皆さん、および賢明な学生の皆さん！人生に「たった一人で達成できること」など、貯金かダイエットくらいしかありません。それも大切かもしれませんが、達成しても一人でしか喜べないことなんて、どれほどのやりがいがあるでしょうか。
忙しい時ほど、寝る間も惜しんで、友達やお世話になった人を手伝いましょう。基準はいつも、「その人にとってどれだけ大切か」を冷静に、かつ温かく見つめる「思いやり」です。
FUNを作った安田君は、僕が創業で苦難に直面していた時期は、就職活動や試験で忙殺されていました。資本金を使い果たした僕の会社には、一学生にすら、満足に提供できる見返りもありませんでした。
でも安田君は、そんなことには一言も不平を言わず、「僕でできることがあったら、何でも言って下さい！」といつも笑顔で出社（？）してくれました。僕は心から「なんと立派な若者だろうか」と感動し、「この男のためには、何でもやってやる」という気持ちになりました。
後日、経営が軌道に乗り、安田君が就職に悩む友人を連れてきました。彼らの就職活動やエントリーシート、面接で話すことは、合理的に解釈すれば、僕にとってはどうでもいいことで、協力しても一円にもならないことばかりでした。
しかし、僕は自分との約束を守り、一人一人にお客さんと変わらない時間、熱意を注ぎ、できる限りの努力をしました。安田君はそれを見て、さらに多くの学生を連れてきて、そのフィードバック・ループが今のFUNを生み出しました。
このような循環は、４年目を迎えた今も全く変わりません。冬から春にかけて、僕はトマトジュースなしには生きられないほど多忙で、時間の感覚もないほど大変です。そんな中でも、就職相談にかける時間、熱意で学生を差別したりはしません。
しかし、その後の態度では、はっきりと差別します。「差別」と聞くとヒステリーを起こすバカ者がいますが、人生や社会には、差別が必要な時があります。僕はそういう差は、強調せずとも必要だと考えます。そうしないと、頑張った人間が泣きを見るからです。
ある学生は心から感謝し、自分の得た感動や達成をさらに拡大して後輩に伝えようと、就活以上の熱意を持って学生生活に取り組みます。反面ある学生は、忙しい時だけはペコペコしていても、内定をもらうと「忙しい」とか言って、僕や後輩、友達を裏切ります。
こういう学生は無言で消えていきますが、いずれ社会が潰すでしょう。潰されるような性格だから、潰れるに決まっています。潰れるためには、ただ「今の自分」であり続けさえすれば、大丈夫です。
「発育不全の金魚」として生きる卒業後の人生を思うと、別に恨みもありませんが、「器が小さくてかわいそうに」とは、毎年感じることです。卒業と同時に成長が止まってしまう「精神の奇形児」…
人の世は冷たいものです。こんな当たり前のことすら、似通った考えと同じような世代の人間が集まる「大学」という場にいると気付かなくなるんですから、群集心理とは恐ろしいものです。自分の頭で考えないようになってしまうのが、悲劇の始まりです。
ということで、皆さんが何のために忙しいか、忙しさをどう乗り越えるかこそ、自分が作ってきた人間関係や、自分の人生観の「アウトプット」です。忙しくても助けられず、乗り越えても達成感がなく、いずれは立ち向かう気力も萎えてしまう人は、やはり、誰にも価値ある協力をしてこなかったのです。こんな人生は、寂しいですよね。
だからこそ、繰り返して強調します。忙しい時、落ち込んだ時、困難な時ほど、友達を応援し、友達に協力しましょう。地道なその態度の継続が、あなたを周囲にとって「特別な人間」にします。
４年目のFUNも、「友達を応援することで成長するサークル」、「企業の問題に共感することで学力、知力、精神力を高める学び」を継続していきましょう。「大きく、強く、優しい金魚」として成長したいと思っている学生さんは、ぜひ見学に来るといいですよ。
顧問の僕が言うのもなんですが、今年のFUNは「見る側」より「作る側」になった方が、絶対にお得です。だって、そうしたいと願う学生が続々増えているからです。M地君、有意義な質問をどうもありがとうございました。
