広告代理店プランナーの日報

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04Mar
- UXプランニング【マジックナンバー】
  【マジックナンバー】先週、グロースハックの勉強会に少し参加させていただいた際にお聞きした話に少し被りますが「マジックナンバー」のことを書いてみます。世の中にはたくさんの「マジックナンバー」があります。例えば、「日常的なことを対象にした場合の記憶容量は、7個を中心としたプラスマイナス2個の範囲内である」といったように、人の心理には様々なキーとなる数字が存在します。これをグロースハックに置き換えた例にTwitterがあります。Twitterは運用をしていく中で、ある数字の法則を見つけたそうです。その法則は「初日に５人以上フォローしたユーザーは継続率が高い」というものでした。この法則を発見したTwitterは初回登録時におすすめユーザーのレコメンド機能と5人以上のフォローを必須にするというグロースハックを行いました。その結果、継続率が向上したことは想像に易いですがこのマジックナンバーはどんなサイト / アプリ果てはリアルにも絶対に存在するものでこの数字を見つけられるかがクリティカルなグロースハックに繋がると学びました。あまり自分の中に持っていなかった観点でしたので、非常に興味深く、今後の意識として持っていこうと思った次第です。
03Mar
- UXプランニング【期待がもたらす価値】
  【期待がもたらす価値】UXをどうやって操作して向上させるか。を考える時に、多くはプロダクト / サービスの設計や改善を考える訳ですが最も重要なのは、実はそこではなかったりすることがあります。そもそもUXはどうやって形成されるかに遡ると、単純に普段の生活の中に沢山垣間見ることができます。例えば、こちら。この写真を見て、「超美味しいんだろうな」と大体の人は想像します。そして、いざ実際にお店に行って食べてみると、①：予想通り美味しかった→UX効果：普通②：予想を越えて美味しかった→UX効果：良③：予想程美味しくなかった→UX効果:：悪と、ユーザーによってこんなにも体験価値に差が出ます。つまり、体験前の「記憶」が使用中のUXに影響を与えるということです。これは全てのUXに共通する話で、例えばApple製品を例にとると世間の人々がApple製品に対して「使いやすそう」というイメージを抱きます。ですので、アップデート等で少しでも使いにくさを感じると不満の声があっという間に大きくなるわけです。これをデジタルに落とし込むと、例えば・ユーザーが想像しているUIから乖離するとUXは大きく低下する。・初回アクセス時の印象(ファーストビューのデザインや読み込み速度等)でその後のUXの良し悪しは少なからず左右される。の様なことが言えます。ユーザーがブランドや製品に抱くイメージで体験価値は操作できる。という考え方に沿えば、CRM等のマーケティングの考え方が主であるデジタルもブランディングとの連携が非常に重要であると感じます。
- 施策レポート【香港で見たリアル店舗の円滑っぷり】
  【香港で見たリアル店舗の円滑っぷり】先週～昨日までで3日間ですが、香港に行って参りました。初めて行ったのですが、まず感じたことは圧倒的な都会感でした。(都心部はこういったビルが乱立しています。)最も人口の多い国である中国の都心として、流石行き交う人の多さも相まって、経済大国感が物凄かったです。また、丁度旧正月のタイミングでしたので観光スポット等の熱気も尋常ではありませんでした。火のつけた線香を持って境内を歩く、寺院。(灰が服に降ってくる...)夜は香港っぽく、ネオンギラギラの街になります。(路上カラオケが至る所で開催され、夜になる程熱気が増していきます。)そして、香港と言えば100万ドルの夜景です。(本当は山の上から見下ろした時の景色が100万ドルの夜景なのですが、僕は登る気力がなく...笑ですが、やっぱり凄い...！となりました。)と、色々巡って・食べてで良い旅行だったのですが、一つ、日本では見られない気になったことがありました。それがこちらです。香港には、セブンイレブンとサークルKがコンビニとして存在しますが、(写真はサークルKです。)日本と大きく違うこと、、、。それは、入口にドアがないのです。日本のコンビニであれば、どこもドアが絶対にありますが香港のコンビニには、全くそれがありません。理由としては、・一年中温暖な香港では暖房という概念がなく、空調調整がほぼない。・治安はだいぶ良い等がありますが、ここから、僕が実際感じたこと(&見たこと)として、ドアがないことで、歩道と店舗の一体感が強く(実際、売り場が路上まではみ出していることもしばしば)スルスルとコンビニに入る気になると、感じました。かつ、現地の人はほぼ全ての買い物で電子マネーを使うので、(コンビニのみならず、スーパーや洋服店、空港、レストランでも)一瞬寄って、一瞬で買い物して、一瞬で退店する。という、購買行動が日本の1/3位の体感速度で行われます。日本で、ドアをなくす！なんてことはほぼ不可能ですが全てを電子マネーに変えることはできなくはない...ですね。この財布を使わないという購買スキームは、ApplePayなどで少しずつ日本でも浸透していますが、購買へのハードルを下げる大きな要因になると改めて実感しました。デジタル施策はあまり見つけられずでしたが、、人の多さ故に工夫された、リアルでの購買体験価値向上を垣間見た香港でした。
17Sep
- アイディアのヒント【上を向いて歩くと本当に良い事があるらしい】
  【上を向いて歩くと本当に良い事があるらしい】最近、有楽町駅の銀座側にこのようなモノが出現したことをご存知でしょうか？大きな装置に存在感のある「爽」の字。そしてサイネージ。これはLOTTEが有楽町駅前広場の愛称権を取得し、「有楽町　爽　HAPPY SQUARE」という愛称を有楽町駅前広場に名付けたのです。「毎日忙しい皆様に、都会の真ん中でも、頭をからっぽにできるひとときを提供したい」というコンセプトだそうです。工事中にサイネージが現れてから、「どんなデジタル施策なんだろう？」と気になっていたのですが先日、通りがかるとこんなことをやっていました(↓)「爽ハッピーベンチ」というものらしく、座るとベンチ自体が深く傾斜し自然と上を向くデザインになっています。「幸福学」によると、人は上を向くとハッピーな気分になれるそうです。監修者さんのお話では、「スマホ社会の現代では、下を向く機会が増えています。ですが、上を向くことで気道が広がり呼吸が深くなることで気分が前向きになり、また、新緑や空など周囲の景色が自然と目に入ってくるのでリフレッシュにつながります」とのことです。「なるほど、、。」と僕は思いました。結論、この件はデジタル施策関係なくCMが流れているのみのようなのですが「人に上を向かせる」→「楽しく・幸せにさせる」というのは何か街頭施策などに活かせそうだなー。。。と感じました。心理学・行動学も勉強してみたいなと思った次第です。※実際、こんな感じでした↓(6月11日)以上です。
- アイディアのヒント【子供だけのネバーランド】
  【子供だけのネバーランド】最近、見た目とイメージと現実がかなり違うなぁと感じたことをご紹介します。※以下はあくまで一説ですので、断定はできません。「ネバーランド」は皆様ご存知でしょうか？そう、有名なピーターパンの世界ですね。まぁ、一目で分かる楽園ぶり。きっと平和で楽しい世界だろうと思えますよね。事実、映画でも楽しい世界として描かれています。しかし、この「ネバーランド」には隠された事実があることをご存知でしょうか。ネバーランドには何故子供しかいないのか？子供が成長しない世界だから。ではありません。大人が消されている世界だから。です。誰が成長した子供を消しているのか？その張本人が、ピーターパンだという説です。これは原作である「ピーター・パンとウェンディ」の原文が「ピーターは執念深く、できるだけ速く大人たちを殺そうとしていた」「子供たちが大人になったようなときには、それは規則違反なので、ピーターは彼らを間引いた」のように訳せるという事からきているそうです。あの夢と希望に満ちた世界に、こんな現実があったなんて、、。「ネバーランド」の見た目・イメージと現実が違うことは深くまで探ると見えたりするのですね。ちなみに、あくまで一説ですし、むしろ僕は割とディズニー好き派なので「そういう解釈も面白いなぁ」位にしか思っていませんが、世の中を見渡すと、「実はイメージと現実が違った」なんてことが多そうで仕事に活きることもあるんじゃないかなと感じました。
- アイディアのヒント【コーヒーを飲むという仕草から得る視点】
  【Personality in coffee.（性格はコーヒーに現れる)】僕はコーヒーが好きで、毎日必ず3杯くらい飲んでいます。（1日3杯までは健康的で、それ以上は体に良くないと言われている記事をどこかで見てから3杯で抑えています。本当かどうかわかりませんが。）コーヒーにもブラックやカフェラテなど様々な種類がありますが、実はどのコーヒーを好むかで性格が分かるらしいのです。イギリスの「コーヒー・ティスティング・クラブ」という団体による分析なので信憑性はどうなのか分かりませんが、ご紹介致します。●カフェラテ派おおらかなのんびりタイプ。物事をじっくり考えるのが好き。・非情な世の中を楽しくするタイプ・真面目にしようとしてもついつい笑ってしまう・思いきりくつろぐため、家では居心地のいい格好●エスプレッソ派行動派で働き者のリーダータイプ。・コーヒーがいつも手放せない・なぐり書きのメモは秘書しか解読できない・バカバカしい意見は容赦なく攻撃●カプチーノ派社交的でクリエイティブ。楽観的に物事をとらえるタイプ。・同時に色々な人と会話をするのが得意・ナプキンを折り紙代わりにして、色々なものを作るのが得意・カフェは第ニの我が家。自宅のようにリラックス●ブラックコーヒー派もの静かで気分屋タイプで、自分の信念に対して妥協はしない。時には外交的になることも。・薄い色のついたメガネで謎めいた自分を演出・髪はいつもきちんと分けられている・地味な黒いスーツに靴下はカラフルというお茶目な一面も●フラペチーノ派お洒落で、思いついたら即行動。流行を作り出すタイプ・ファッション情報をチェックするために、携帯が欠かせない・いつも活動的で、カフェでゆっくりコーヒーを飲むことはない・はやりの洋服は、はやる前から着る皆様の中で、コーヒーを飲まれる方はこの分析についてどう感じられたでしょうか？個人的に僕は「そんなことないなぁ、、。」と思ってしまいました。(ブラックとカフェラテが同じくらい好きです）ただ、コーヒーで自分を見つめなおせるという視点は面白いと思ったので、今回させて頂いた次第です。
- 広告会社新卒一年目。
  閲覧者の皆様初めまして。閲覧して下さった皆様、初めまして。並びに、閲覧してくださってありがとうございます。2017年春から、都内大手広告会社で働き始めた新卒一年目(男)です。日々の業務の中で、「日報を書く」というものがあります。この日報、僕は毎回コラム的なものを書いているんです。正直、日々の業務内容と学んだことだけで日報の役目は果たせるのですが、自己発信が大切。ということで、僕が広告や世間について思うことをつらつらと書いているというわけです。入社してすでに約半年になろうとしますが、過去の日報、これからの日報、その他思うことをこれから書いていければなと思います。新卒一年目の未熟な広告人ですが僕の書くことに、同じ業界の人や就活生だけでなく色々な人が興味を持ってくれたら嬉しいです。それでは、何卒宜しくお願い致します。広告で働く一年目。@floper_adman 広告で働く新卒一年目です。本配属から約3ヶ月経って、ようやく仕事様のアカウントを作りました。つらつらと広告や仕事についてつぶやきますので、お付き合いいただけますと嬉しいです、、！自… https://t.co/JqP6M9NglU2017年09月11日 01:04