最近つくづく思うんだけど、
これだけ物や情報が溢れている時代だと、
欲しい物はすぐに見つかるけど、
その欲しい物の中にもたくさん選択肢があり、
どれを買うべきかの判断が難しくなってきている。
人は商品を買う時、いくら安い商品だとしても
損をしたくないという気持ちが働くので、
誰のどんな情報が正しいのかを知りたがる。
高額な商品だとなおさらである。
だから広告からの情報よりも、
自分が欲しい商品に詳しい人の意見や、
フェイスブックやリアルで繋がりのある人に
意見を求めたり、あるいはお店の店員に聞いてみて、
買うかどうかの判断をする。
最終的には信頼する人の意見が商品を買う決め手となる。
そして、商品を買う理由 と決め手となる信頼する人の
後押しがあれば、金額はそのあとの問題である。
ビール１つとっても、これだけの選択肢がある。
以前大阪をブラついていた時に、
たまたま入ったセレクトショップの
トゥモローランドで一目惚れしたカバンがあった。
そのブランドはケンジイケダ。
特にカバンが欲しくてお店に入った訳ではないが、
そのカバンを見た途端、そのカバンを買わなければならない、
いや、買いたい理由を探している自分がいた。
人が買い物をする時は、自分が納得するだけの理由が欲しい。
だから、お店の広告では、商品やサービスの品名やスペックや
価格だけをうったえるのではなく、お客様がその商品やサービスを
買うに値する理由をチラシやＰＯＰで説明してあげればいい。
例えばこんなＰＯＰだとどうだろうか。 ↓
「モテる男のマストアイテム
これ流しながらドライブして
夜景とか行ったら大体の女の子は
落とせますよ、お兄さん」
ｂｙ ヴィレッジヴァンガードで見つけた音楽ＣＤのＰＯＰ
ＩKEAのエレベーター内の写真 ↓
単なる移動手段のエレベーターでさえも広告媒体として使う。
いかにも海外っぽいセンスで僕は好き。
エレベーターという閉じ込められた静かな空間に
こんな写真があると、嫌でも目に入る。
そして、店内に入る前から買い物をする
ワクワク感が駆り立てられる。
IKEAで買い物をする魅力は、
ただ単に家具や雑貨を陳列して売っているのではなく、
デザイナーごとに家具や雑貨をコーディネートして
ライフスタイルを売っていること。
だから見ているだけでも楽しく、必要でなかった物も
ついつい欲しくなってしまう。
どんな商品やサービスを扱っているビジネスでも、
その商品やサービスをキュレーションする事によって
新たな価値と市場が創造できて、価格競争に巻き込まれない
独自化路線を進める事ができる。
差別化ではなく独自化が求められる今のこの時代には
キュレーションするチカラがとても重要で、求められる
スキルの１つだろう。
※キュレーション…モノや情報の意味をとらえなおして編集し、
新しい価値をユーザーに提供すること。
