今日は、ホリエモンチャンネルの動画”ホリエモンがこれからの接客を予想！飲食店に接客は必要か！？”を見た。
まず、飲食店は、堀江氏の考えと同じく、自分も高級店は接客サービスが残るが、それ以外は自動化すると思う。
コンビニについては、現段階では、自動化するよりも日本人や外国人アルバイトを雇用したほうが自動化するよりも利益率が高い気がする。アマゾンフレッシュやドローンによる宅配が実装されたら、コンビニも自動化に本腰を入れると思う。
正直、店長さんにとっては自動化されたほうがいいと思う。堀江氏も言及していた通り、コンビニのタスク量が増えていて負担が大きくなっていると思う。
でも、身体一つでも働くことができるコンビニ店員という仕事がなくなったら、多くの労働者にとって、最後の収入手段がなくなってしまいそうな気がする。そうなったときはベーシックインカムを導入することは避けられないと思う。
コンビニで書籍を買う人の気持ちはよくわかる。自分もイラスト集や写真集はキンドル等の電子書籍とは別にもう一冊、紙媒体の書籍として手元に置いておきたい。
余談だけど、イラスト集や写真集って、なんでいつまで経ってもキンドル本にならないのかな？キンドル本にしてくれないから、紙の書籍を購入しても、手あかや汚れが付くことが気になってしまい、なかなか読めないんだけど・・・。おかげでいつも、梱包用のプチプチが大活躍だよ💦
今日も最後まで読んでいただきありがとうございました！
視聴動画 ホリエモンチャンネル
ホリエモンがこれからの接客を予想！飲食店に接客は必要か！？