店舗が成長（会社が拡大）していくには、
木が成長していくのと同時に、根っ子で
ある店舗（現場）スタッフがどれだけ
伸びていくかが大切なんですね。
そして、大きく根が張ることができた
店舗（会社）こそが、多くの人々を
魅了する店舗や会社になることができる！
根が張る行動とは、当たり前をちゃんと！
その”ちゃんと”を継続できる環境をつくる
ことなんですよね。
当たり前を継続していくことは日々の行動に
小さな喜びを感じる事であり、それは基礎を
練習し基本を徹底することから生まれると思います。
店舗の接客でお客様に喜ばれることは何も商品力だけ
ではないことを証明してくれたコーヒーチェーンの
アルバイトスタッフがいました・・・
この続きは次回のブログでお伝えしたいと思います。