９／３０に本がでました！
タイトル
【「最初の１０秒」でお客様を笑顔にする奇跡のルール】
http://www.amazon.co.jp/dp/4788910594/
全国で発売中です！
読者ハガキが届きました！
印象に残った言葉は「お客様だけに限らず一緒に働く仲間にも真心は必要・・・」「そしてそれは必ず伝わる・・・」「この本書の内容を日々の生活に取り入れ、周りの人が笑顔で過ごせる事ができたら・・・」
沖縄の大学３年生の女の子からです。
ありがとうございます。
飲食店向けに書いた本ですが、感想では「人に関わるすべての業種」に気づきが得られるという声を多くいただきます。うれしいです！
人と人が関わる仕事には業種・業態は関係ないのですね。
いつの時代も価値を生み出しているのは「人」ですからね。
「最初の10秒」に興味を持たれたら、ぜひ読んでやってください！