こんにちは、大和市鶴間の美容室
HAIR SALON FI:NE(ヘアーサロン フィーネ)です！
本日も私たちが毎朝朝礼でシェアしている『職場の教養』にある″その日の心がけ″を紹介いたします。
１１/７(火) ●?言葉の持つ力 ●
人は時として、相手の言葉に引きずられやすいもんです。
あるマーケティング調査で、ボールペンと円尾一を見せて「これらの製品をどれくらい”好き”ですか」と尋ねると、三割以上の人が好きだと答えました。
ところが「これらの製品をどれだけ”嫌い”ですか」と質問すると、同じ製品にもかかわらず、好きだと答えた人は、二割以下に減ってしまったのです。
このことからも、使用する言葉や尋ね方、また言い方によって、相手に与える影響が大きく違ってくることがわかるでしょう。
人は孤立するのを避けようとするものです。
集団の中で生きるために、無意識のうちに相手の気持ちを読んで、それに寄り添おうとします。
そのため、相手の言葉に影響を受けやすくなってしまうのです。
ネガティブな言葉を使えば、周囲の人たちの心を暗くし、明るい言葉を使えば、周囲の人たちの心をも明るくします。
周囲に良い影響を与えれる言葉を使いたいものです。
今日の心がけ◆言葉遣いを見直しましょう
以上、『職場の教養』からの紹介になります。
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