• シフトのミスがあった頃

• 仕事とは人の為にあり、それ故崇高にもなる

• 質問会の開催

• 目的に沿ったことをする

• 仕事の意義

• 焦ってもしょうがない

• 本当は何がほしいの？ 背景を想像する

• 相手に伝わる言葉を使う

• 発散と収縮、ディスカッションの肝

• 表示が誤認を作り出す

• 報・連・相は当たり前のことなのか

• できる為にどうするか、問いかけ考えさせる

• 基準の設定と評価を考える

• 苦言とフォローはワンセット

• 過去のやり方を崩したら新しい発見があった

• ハードルを下げるのが良い仕組み

• 大枠から教えよ

• 自分の非を明らかにする

• タイプの違う人間が補い合う

• 問題意識を持って観察する

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