マクドナルドで行っているポテト(L)・ドリンク(L)のバリューセットを買うと、もれなくコーク®・グラスが1個ついてくるキャンペーン。
http://www.mcdonalds.co.jp/menu/limited/coke_glass/index.html?enquete_id=51
このグラスをもらって嬉しいと言う人はどれぐらい居のだろうか?
確かに、最初は嬉しいかもしれないが、何個もあっては邪魔なだけと言いう人もいるのではないだろうか。
それよりも、グラスをもらう代わりに100円引き、50円引きをしてもらった方が嬉しいという人もいるのではないだろうか。
もらっても、箱から出さずに食器棚の奥にしまわれてしまっては、資源の無駄もいいところ。
100円・50円引きをするより、グラスの原価が安いと言う事も考えられるが、グラスをもらうのと、その分割り引きをしてもらうのをお客側で選ばせてもらえると個人的には嬉しい。
今は、バリューセットの一人分では、手提げ袋をもらえないので、グラスの分だけ重くなり、持ち運びも不便である以上に、飲み物をこぼす可能性も高くなるのではないかと思う。
誰しもグラスをもらえば嬉しいなどと言う大雑把な考え方より、ターゲットセグメントごとにサービスの幅を広げて欲しいと思うのは、自分だけだろうか。