こんにちは＾ ＾
人が成長するワークライフバランス
の考え方と仕組みの導入で
あなたの会社を
「一生働きたい会社」にする
働き方チェンジパートナー
清水亜希子です！
・ ・ ・
昨日のブログで書いた
ムスメの学園公開に参加
気づいたこと。
公開日と
評価面談が似ているな～
と感じたわけです
その出来事、本当に「毎回同じ」ですか？
その共通点に
目を向けると
たまにお話を聞く
「評価面談嫌い」な社長の
お困りごとを解決するかもしれない
そう感じます。
どんなお困りごとか
というと・・・
「評価面談」が
何度やっても同じ話になる
会社のグチや不満になる
といった状態です。
なぜこうなるのか
その理由は
上司である
社長や
管理職の方の
目の向け方
時間の使い方
が同じことの繰り返しだから
※イメージです
という可能性が高いです。
わかりやすく
学校公開の例で考えてみましょう。
学校公開の様子を見て
ムスメに
もっと積極的に手を上げて欲しいな
と感じたとします。
帰宅してから
「もっと積極的に手を上げなさいよ」
と伝えます。
これでムスメは
手を挙げるようになるでしょうか。
さて
社長はどう考えますか
「手を挙げなさい」
と言っているのだから
挙げるでしょ
と考えますか。
それとも
別のやり方がありますか。
私自身もついつい
やってしまうのですが
「言うだけ」では
人は動きません
手を上げないのには
理由があるはずです
例えば
答えがわからないから
これは典型的な例ですね。
挙げたくても挙げられらない
可能性があるわけです。
他にも
答えに自信がない
手を挙げてもあててくれない
みんなの前で発表するのが恥ずかしい
などなど
理由はその時の状況によっても
違うでしょう。
この
挙げない理由に対して
一つ一つ解消していくやり方を
ネガティブアプローチ
と言います。
つまり問題を
一つ一つ解決する方法です。
ただこの場合は
ひとつの問題が解決しても
また別の問題が出てくる
可能性があります。
というか出てくる可能性が
高いです。
すると
モグラたたき状態で
言う方も
言われる方も
疲れてしまいます
ではどうするか
そもそも
なぜ手を挙げてもらいたいのか
から考えます。
その
理想の状態
めざしてもらいたい状態
を明確にする必要があります。
例えば
手を挙げること
＝理解している
と考えているのであれば
その教科を
一緒に勉強する
といったことが
理想の状態への近道でしょう。
これが
ポジティブアプローチです。
つまり
一緒に勉強することをせずに
手を挙げることだけ頑張って
挙げられるようになったとしても
本当に実現してもらいたい
「理解すること」
には至りません。
やり方に固執するのではなく
ゴールからの逆算で
やり方を変えていく。
問題を問題とせずに
常にゴールへの近道を探る方法
これがポジティブプロ―チです。
と手法の話になってしまいましたが
何を言いたかったかというと
毎回同じ話だと感じるのは
○○しなさい
△△してもらいたい
といった
指示するだけ
になっていないか
ということです。
もしくは
やってもやっても
別の問題が出てきて
達成したい状態に
いつまでも到達しない
つまり
ネガティブアプローチの
ループにハマっている
のかもしれません。
繰り返しますが
言っただけで
実行できるのであれば
やっています。
ただ
「手を挙げなさい」
といって挙げられるようなら
とっくに挙げている
のです。
なぜ挙げて欲しいのか
その目的を達成するために
別の方法はないのか
その一歩として
どんなことからならやれそうか
これらを考えることで
「面談」が今までと
違ったものになりますよ
じぶんと相手は「違う」
ことがわかっていれば
伝え方も
ゴールに向かう手段も
違って当然ですね
・ ・ ・
さて、今日はここまで。
明日もお楽しみに
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