みなさん、こんにちわ。
今日の話題は「ひっぱりダコのコンビニ」、セイコーマートについて。
先日、TVでも放映されていましたが、
北海道に1,029店、全国で1,133店のチェーン展開をしている同社。
なんでも、お客様の方から「うちの近くで出店して欲しい」という要望があるほどです。
そして昨年、コンビニチェーンの顧客満足度ランキング(2011年度)でNO1を獲得されました。
他の大手チェーン店と比較してどこが違うのか?
消費者からみた場合。。。
①コンビニなのに安売り商品が満載
②品揃えが大手コンビニよりも多彩(生鮮食品が豊富)
③店内調理品が安く販売されており、アツアツの食べ物が魅力的
一見、当たり前のことですが、私たちがいつも利用している、
コンビニとは一味も二味も違いますね。
近くにセイコーマートさんがあれば、私は頻繁に通うと思います(笑)
経営的に見れば、生産と物流システムがかなり合理的で
地産地消の仕組みが上手く出来ています。
今後のコンビニのあるべき姿をセイコーマートさんが実施されている気がします。
また、見逃してはいけないのが、
フランチャイズチェーン方式による急速かつ合理的な出店による、
スケールメリットができたこと。仕入れも販売も有利になっています。
※RC(レギュラーチェーン/自社直営店)では、
資金面、人材面がネックとなり、1,000店舗なんて出店できません><!
ここでも、フランチャイズシステムが重要になっているんですね。
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