品質問題を瞬時に解決! より信頼される商品を自信を持って世の中に送り出すエンジニアになるための秘訣 -6ページ目

品質問題を瞬時に解決! より信頼される商品を自信を持って世の中に送り出すエンジニアになるための秘訣

あなたが設計した車を買ったお客様から『走行中にギシギシ音がする!』というクレーム。でも、不具合の調査経験の無いあなたはこの音をどう解決すればいいのか分からない。そんな悩みを持つエンジニア必見!品質問題解決のコツを紹介します!

こんにちは

 

機械設計コンサルタント

黒柴です。

 

今日は夏休み最終日なので

家でのんびりしています。

 
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
 

あるエンジニアからあった相談。

 

上司から
 
『自分で考えてから報告しなさい』
 
と言われました。
 
でも、
自分で考えても何も思い浮かびません。
どうすればいいのですか?
 
 
 
自分で問題を解決しようとするけど
過去の資料を調べてもヒントがなくて
途方にくれているというお悩みです。
 
確かにこう言う上司は多いですよね。
 
そして、多くのエンジニアが
自分で考えないとダメだと悩んでいます。
 
 
こんなときに
 
『大学のときに使った
材料力学や...の本を調べると
何かわかるかも知れないですよ』
 
と言っても刺さりませんよね。
 
不具合の原因を考えるときなら
時間がないからなおさらです。
 
 
さて、どうしたらいいんでしょう?
 
 
こんな真面目なエンジニアが
上手く自分の考えをまとめて
上司に報告するために
知って欲しいことをまとめました。
 

同じ悩みを持つ方も

どうぞお読みくださいね。

 
 
ズバリ、先輩に聞く!
 
先輩に聞くのは
何かカンニングしているみたいで
罪悪感を感じるのかもしれません。
 
でも、学生じゃないから
カンニングはぜんぜんOK!
 
そんな時に気を付けることは
 
先輩に教えてもらうときに
なぜそうなのかも教えてもらって
理解すること!
 
 
上司が
 
『自分で考えてから報告しなさい』
 
とあなたに言う意図は
 
『コピペはダメだよ』
 
『自分で理解してから持ってきなさい』
 
です。
 
 
だから
 
先輩に答えを聞いても
その理由を理解して報告すれば
上司もあなたの報告を
聞いてくれます。
 
嫌だった上司への報告が
楽しい論議の場に変わる。
 
あなたの評価も上がる。
 
 
どんどんカンニングして
なぜその答えなのかを
あなたなりに理解して
上司に報告しましょう!
 

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最後まで読んでいただいて

ありがとうございました⤴︎

 
 
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こんにちは

 

機械設計コンサルタント

黒柴です。

 

夏休みも後半に入って

天気が悪いので

家でのんびりしています。

 
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
 

エンジニアの多くが

上司が言う不具合の推定原因を

納得しないです。

 

あなたはこんな風に感じたこと

ありませんか?

 

  • 上司はXXが原因じゃないか?というけど、XXは原因じゃないような気がする。
  • 自分も納得していないのに実験部の人に再現実験をしてもらうことに罪悪感を感じる。

 

これは論理的に物事を考えている

ようで実際には論理的に考えていない

ことが原因です。

 

上司も忙しいので

日常の仕事のほとんどを

経験や勘で進めるのは

仕方がありません。

 

でも、論理的に考えて

不具合の推定原因を

納得することが

簡単にできたらいいですよね。

 

 

わたしはFTAを使うことで

不具合の推定原因に

自信を持てるようになりました。

 

 

FTA(Fault Tree Analysis)は

不具合が発生した時に

その不具合が発生した原因を

論理的に掘り下げていく手法です。

 

 

 

例えば、

エンジンが掛からない不具合が

発生した場合

考えられる原因は

 

・電気系の故障

・燃料系の故障

・....

 

などです。

 

さらに「電気系の故障」から

 

・バッテリーあがり

・バッテリーへの接続の不良

・....

 

という風にどんどん掘り下げます。

 

そして把握している事実から

白と判断できる推定原因を

消します。

 

例えば、「バッテリーあがり」は

バッテリーに十分に電気が残っていた

事実がわかっていれば

白と判断できます。

 

最後に残った黒とグレーの原因が

推定原因ということになります。

 

 

初めての人には

ちょっと難しいですよね。

 

FTAをやるにはコツが必要です。

コツはまた別の機会に紹介します。

 

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最後まで読んでいただいて

ありがとうございました⤴︎ 

 

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こんにちは

 

機械設計コンサルタント

黒柴です。

 

長野旅行を楽しんできました。

後半は家でゆっくり過ごします。

 
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
 
あなたは会議で自分の意見を
言わないで後悔していませんか?
 
会議で自分の意見を言わないと
後でめんどうなことになりますよ⤵︎
 
 
会議で自分の意見を言わない人は
結構います。
 
周りの人の意見を聞いて終わり!
 
そのときは楽ですよね。
 
 
いろいろな理由があります。
  • 上司に反論するのは...
  • お客様に反論するのは...
  • わたしは新米だから
  • ....
気持ちはわかります。
 
「◯◯◯は違うと思います」
「XXXの方がいいと思います」
 
なんて言うのは
気まずいですよね。
 
 
でも
 
「わたしはXXXだと思います」
 
と言うのはどうですか?
 
 
他の人の意見を直接否定しない
ことがポイントです。
 
これ表現なら
気まずい雰囲気にならないで
お互いの意見について
客観的に論議できます。
 
これでスッキリ⤴︎
 
 
あなたはあなたの意見を会議で
ちゃんと言っていますか?
 
 
 

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