３２６回 目先と将来のバランス

疲れが溜まった時に

足ツボを押してもらう

行きつけのサロンがあります。

足の裏は反射区と呼ばれる

身体のあらゆる器官や内臓をつなぐ

末梢神経が集中しているので、

ここを刺激すると

全身の機能が改善される訳ですね。

実際にやってもらうと

その効用が良くわかったのですが、

最初はまわりくどいなぁ、という印象。

「肩コリなんだから、肩を揉まんかい！」

と思っていたんですね(笑)。

このマッサージの件に限らず、

人って根本的な解決よりも

部分的な目先の解決を

優先してしまう傾向があります。

例えば、野球でコントロールの悪い

ピッチャーが居たとしましょう。

コントロールが悪いということは

毎回ボールを離す位置が

バラバラだということです。

これを一定にする方法として

すぐに効果を出すのであれば、

「腕をもっと横から出してみよう」

「投球モーションを小さくしてみよう」

なんて提案になるでしょう。

ある程度の効果は得られるはずです。

でも、根本的には、

投げる時に下半身が安定しないことが

ボールを離す位置がブレる

最も大きな理由です。

土台である下半身がグラつくことで、

上半身の動きも乱れてしまいます。

つまり、コントロールを根本的に

改善する方法は、

「下半身を鍛えること」なんですよね。

ですが、コントロールが悪くて

悩んでいる人に対して、

「下半身を鍛えてみよう！」と

提案しても、ピンときません。

皆、目先の結果が欲しい訳ですから、

すぐに改善できる方法を

求めているんです。

ただ、それって一時しのぎにしか

ならないんですよね。

ある程度のレベルまではいけても

一流と呼ばれる選手にはなれません。

かと言って、

ずっと成果が出ない選手は

チームから評価されなくなるので、

「時間はかかるが、

根本的な改善が図れる練習」

「効果は低いが、

すぐに成果が出る練習」

この二つをバランス良く

組み合わせる必要があります。

ビジネスも全く一緒で

「会社を根本から改善する仕事」と

「目先の利益を確保する仕事」を

どちらもやらなければなりません。

前者が欠ければ

長期的な発展が見込めませんし、

後者が欠ければ

発展する前に会社が潰れます。

自分が普段している仕事が

どちらかに偏ってはいませんか？

その割合を一度見直してみることを

オススメします！

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３２５回 スケジュールが遅れることに危機感を持っているか？

昨日も咳が出て、

朝方までなかなか

眠れなかったのですが、

だいぶマシになりました。

しかし、咳が続くと、

こんなに体力を使うとは・・・

腹筋の筋肉痛にとどまらず、

首や肩もバッキバキ。

ブログを見た方より、ご心配の

メールやメッセージも頂きました、

本当にありがとうございます。

体調の悪さは昨日がピークでしたが、

もちろんブログは書きました。

で、これについて、

「体調が悪くて書くの辛い…」

みたいな感情が

湧かなかったのにビックリ。

具合が悪くても、

歯は磨くし、顔は洗うじゃないですか。

そういった習慣の一つになったので、

継続を苦に感じなかったんじゃないかと。

良い傾向です。

ブログや日報みたいに

毎日書くものって

大変だと思われがちですが、

習慣になると実は継続が簡単です。

例えば、

仕事がびっちり詰まっていて

２２時にやっと終わった…という時に、

ブログであれば

「残り２時間で書こう！」

と行動に移せるんですよ。

書くのは今日しかありませんから。

これが、月１回だけやることだと、

「今日は疲れたから明日でいいや」

という先送りの選択肢が

頭に浮かんでしまいます。

これが継続ができなくなる

理由なんですよね。

自分のスケジュール管理を

自分で完璧にやるのは

なかなか難しいことなので、

ズルズル後回しになってしまう。

僕も今回の体調不良を

ブログを書かない言い訳には

しませんでしたが、

それ以外のやるべきことが遅れています。

これは許されないことなので、

明日はプライベートの予定を

キャンセルして仕事にしました。

こうやってスケジュールの組み直しを

随時行っていかないと、

どんどん事業計画通りに

進まなくなってしまうんですね。

会社なら上司が怒ってくれますが、

社長の場合はそうはいきません。

「負けグセ」と言いますか、

予定通りにことが進まないことに

慣れてしまって、

そのことに危機感を

感じなくなっている人も多いはず。

相手のスケジュール管理をすることを

仕事にしている僕ですら、

自分のスケジュール管理は

簡単ではありませんから、

自分の「負けグセ」を自覚している人は

外部の人間に見てもらうことが有効です！

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３２４回 スタッフに全て任せる勇気

やってしまいました。

風邪をひいたようで、

咳が止まりません。

なんと言うか、

咳の概念を超えているレベルの

症状の重さで、ずっと呼吸困難です。

頭が真っ白。

経営者なんて

皆さんそうだと思いますけど、

体調が少々悪いからって

いちいち休んでられません。

僕も自分で

会社をやるようになってから、

随分と体調を崩すことは減りました。

やっぱり、

気持ちの問題なんでしょうね。

根性論ですけど、

「この期間は絶対に休めない！」

という気合が入っていると

体調を崩したことって無いと思います。

今月は新規の商談が

びっちりと入っていたので

ずっと気合が入りまくりだったのですが、

昨日と今日は事務作業メインの

アポを入れない日にしておいたんですよ。

そうすると案の定、

昨日の朝から一気に体調が悪化。

まともに会話もできませんし、

ずっと咳が続くので

眠ることもできない状態に。

買おうか迷っている

スレンダートーンも

真っ青の腹筋筋肉痛です。

それでも何とか

昨日は出社したんですが、

僕の惨状を見てスタッフも

「こいつは役に立たない」と諦めた様子。

定期的に来る

咳が出ない５分くらいの隙間を縫って

指示出しやお客様への電話を行い退社。

今月の前半に、まだ仕事を

覚えていないスタッフが多かったため、

泣く泣く出張を取りやめたという

経緯もあったので後ろ髪引かれる思い。

果たして、

仕事を任せてしまって

大丈夫なのだろうか・・・。

結局、丸一日休んだものの

たいして体調も回復しないまま

今日は午後からおそるおそる出社。

月末は忙しくなるので

仕事が処理しきれてないんじゃないかと

ドキドキしていたんですが、

なんかいつもより順調な気さえする・・・

スタッフに話を聞くと、

僕が居ない間に仕事が進んでないと

絶対怒られるという恐怖心で

頑張ったらしいです。

なんだそれは(笑)。

まあ、その辺りは半分冗談としても

普段と比べて、

速度も細かい部分のフォローも

きちんとできていました。

頼る相手が居ないとか、

責任を自分で取らなきゃならないような

追い込まれた状態を経験することで

成長することもあるということなんですね。

仕事を任せない限り、

いつまで経ってもスタッフは成長しないと

多くの経営者が語っていますが、

実際にやるとなると勇気が要るのも事実。

そう考えると、

今回の体調悪化もまんざら

悪いことではなかったのかもしれません。

ちなみに、どうしても外せない

商談があったので、

先ほど行ってきたのですが、

商談中は一回も咳が出ませんでした。

本当に気持ちの問題だな・・・

まあ、その反動か、

帰りの車では咳が出すぎて

事故を起こしそうになったので、

今日は大人しく帰ります。

皆さんも、お気をつけを・・・・

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３２３回 極端な例から、相手の心情を察する

雪まつりシーズンの観光客は

凄かったですね。

特にアジア圏の方が目立ちますが、

外国人と言えば「マナー」の問題が

取沙汰されることが多いですよね。

街中で大声を出したり、

列に割り込みをしたりという行動に

不快感を感じている方も居るはず。

僕もその一人だったんですが、

この写真を見て、

ちょっと考え方が変わりました。

中国での行列を写真に撮ったものです。

最初、テレビか何かの撮影だと

思ったんですが、

これが日常的な光景らしいです。

本当？？

こんなこと日本でやったら、

不審者として

即通報されますよね(笑)

で、この写真を見て僕が思ったのは、

普段から行列に対して

こういった感覚を持つ中国人からすると、

日本の行列って並んでないように

見えるんじゃないかな、ということです。

自分が外国に旅行に行ったら

その国のお店の前に１０ｍ間隔くらいで

人が立っていたとしましょう。

それって並んでいるように

見えないと思うんですよ。

日本だと行列の人と人の間って

数十センチじゃないですか。

でも、その国では

１０ｍは間を空けるのが常識で、

そこに入ってきた人に対して

「日本人はマナーが悪いな・・・」

とお怒りかもしれません。

だったら、同じように中国人も、

日本の行列の数十センチの間を見て

「あそこ空いてるじゃん！」

と悪気無く入ってきているのかも

しれないですよね。

人間同士なんて基本的には

相容れない部分がありますから、

相手の気持ちを理解するには

こうやって「少し極端な例」を

考えてみるのがオススメです。

例えば、新入社員に歓迎会をやろうと

提案したら、露骨に嫌な顔で、

「それって残業代出ますか？」

と聞いてきた。

「おまえのためにやるんだよ！」

なんて考えると、

殴りたくなってきますよね(笑)。

でも、ちょっと観点を変えると、

飲み会って約３時間くらいは

相手を拘束することになります。

もし、ですよ。

自分が新入社員の時に、

配属された部署の歓迎会が

「山登り」とかだったらどうです？

「朝、３時間早く出社して

新人との交友を深めるために、

皆で山を登ろうよ！」

なんて上司に

言われたとしたらどうでしょう？

僕ならこう言います。

「それって残業代出ますか？」と(笑)。

朝早いのも嫌だし、

山登りなんて疲れることは嫌だし、

そんなことに付き合わされるなら

せめてお金くらい貰わないと割に合わない。

この例だと、共感してくれる方も

増えるんじゃないでしょうか？

最初に例に挙げた

新入社員にとっては、

飲み会がこれと同じくらい苦痛なこと

だったのかもしれません。

そう考えたら、

ちょっと許す気持ちが

湧いてきませんか？

人間って客観的な目を持つことが

なかなかできません。

自分の主観で物事の判断を

してしまいがちです。

そんな時には、

「極端な例を考えてみる」

この対処法が効果的なこともありますよ！

 
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３２２回 ルール変更は誰のため？

面白いニュースを目にしました。

「遊戯王」という有名な

コナミのカードゲームがあるのですが、

このゲームで使えるレアカードは

高値で取引がされていました。

その買取が一時的に

ストップしているというんです。

今後、買取価格が１０分の１以下に

下がることも予想されているんだとか。

原因は何かと言うと、

ゲームに新ルールが

追加されたことのようです。

僕はゲームをやったことがないので

詳しくはわかりませんが、

要は、今までは強いカードを

たくさん持っている人が有利だったのが、

カードの強さよりも戦略性を重視する

ルールに変更されたとのこと。

結果として、

大量に強いカードを持っていても

あまり意味が無くなったので、

カードの価値が下がりました。

その価値の算定ができるまで、

買取はストップするというのが

今回の経緯のようです。

これって、

すごく考えさせられる話ですよね。

この変更に対して

不満の声をあげているのは、

強いカードを大量に持つ人達です。

せっかく集めたカードの価値が

一気に暴落した訳ですから、

そりゃあ文句の一つもあるでしょう。

逆に、あまりお金をかけずに

ゲームを楽しみたい層からすると、

カードが強い人にはどう頑張っても

勝てなかったのが、

戦略次第では勝負できるように

なったとしたら嬉しいですよね。

ライト層や新規で始める人にとっては

決してこのルール変更って、

悪いことでは無いはずです。

ですが、会社の売上を

ここまで支えてきたのは、

大量のカードを購入してきた方々。

この方々は、

ロイヤルカスタマーと言えます。

つまり、このルール変更は

「今まで売上を支えてくれた方々に

不利益を与える変更」

という解釈もできる訳です。

ライト層や新規層を取り込むために

ロイヤルカスタマーを

犠牲にしたんだとしたら、

この決断は果たして

正しかったのでしょうか？

その答えは「経営理念次第」

だと僕は考えます。

コナミの目的が

「売上を上げること」だけであれば、

お金をたくさん払ってくれる

ロイヤルカスタマーが有利になるように

ルールの設定をするべきでしょう。

ですが、例えば

「子どもに楽しんでもらうための

カードゲームを作りたい」

という理念があったとしたら、

お金を持っている大人には

どうしても敵わないようなルールより、

手持ちのカードが少なくても

戦えるルールの方が

子どもに喜んでもらえるはずです。

表面上は「子どものため」と言いながら、

実態は趣味にお金を使う大人達から

集金するシステムになっている。

こういう理念と行動が

噛み合っていない状態が

最も信頼を失います。

大企業でも、小規模企業でも

コンセプトがブレてしまわないように

注意しなければならないのは同じです。

理念が定まれば、

大切にすべきターゲットが絞られ、

取るべき行動が決まってくるんですね。

今回の遊戯王騒動が

どういった結末を迎えるか

わかりませんが、

動向を見守って

勉強させて頂こうと思っております。

カードゲームか。

面白いのかな・・・

 
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