札幌の零細企業を助成金・社員研修・日報・ブログの活用で支援するコンサルタントのブログ 「チダのイチダイジ!!」 -75ページ目

札幌の零細企業を助成金・社員研修・日報・ブログの活用で支援するコンサルタントのブログ 「チダのイチダイジ!!」

資金が無い、商材が無い、現状を変える手段が無い・・・
何から始めればいいのか、先が見えなくなってしまった
零細企業の社長や個人事業主を救うコンサルタントのブログです!

 

本日は日報コンサルティングの

クライアントとの面談日でした。

 

コンサルティングをスタートして

3か月目で、過去最高の月商を

記録した方なのですが、

先月はさらにその記録を更新。

 

売上をグングン伸ばし続けています。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ただ、お話していて

会社が成長するのも

当然だなと思いますね。

 

明らかに以前とは

意識レベルが変わっています。

 

 

 

 

売上が伸びて喜ぶのではなく、

「こういう形での売上の作り方では

ダメなんですよね」

という反省が先に来ていました。

 

 

こういう考え方で取り組んでいる方は

安心して見ていられるんですよね。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

僕が常々、口にしているのは

「同じことの繰り返しに

ならないようにしましょう」

という言葉です。

 

 

 

先月と行動が同じ、結果も同じ、

何の積み重ねも成長も無い。

 

そんな時間を

過ごさないようにしましょうね、

ということは口酸っぱく言います。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

なぜかと言うと、

「人間は変化を望まない生き物」

だからです。

 

悪い変化だけでなくて、

良い変化すら人は嫌がります。

 

 

 

 

 

 

 

 

例えば、

「今の職場の倍の給料を出すから

うちの会社に来てくれ!」

と好条件でヘッドハンティングされても、

 

 

「給料は増えても仕事大変そうだなぁ…」

「また人間関係を作るの面倒だなぁ…」

なんてことを

考えてしまうものなんですよ。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

結局、一番心地が良いのって、

現状維持なんですよね。

 

先月と同じように仕事をして、

同じくらいの苦労をして、

同じような成果が上がる。

 

これを良しとしてしまう人が

非常に多いんです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

開業して10年以上も経ってるのに、

従業員は増えないし、

売上は横ばいだし、

いつもお客さんが来なくなるかもという

不安に追われている・・・なんて

会社はそこらじゅうにありますよ。

 

 

 

 

でも、それは結局、

本人がそう望んでいるんですよね。

 

変化を恐れて、

同じことばかり繰り返してるんですから、

結果が変わらないのは当たり前。

 

 

 

そこから脱却するためには、

「変化」に挑んでいくしかないんです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

それでも、

どう変化していいかわからない…。

 

 

そんな時にコンサルタントが

必要になります。

 

 

 

冒頭で例に挙げた方は、

「本人の変わりたいという強い気持ち」と

「その方法を提示して、辛い時に

背中を押せるコンサルタントの存在」が

マッチしたことで

大きな成果が上がりました。

 

 

 

 

 

 

 

 

僕がすごく画期的な提案や、

とんでもないビジネスモデルを

編み出した訳ではありません。

 

毎月のやるべきこと設定して、

それを淡々と続けただけです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

それでも行動が変われば、

意識が変わります。

 

意識が変われば

考え方や発想も変わりますし、

トップに感化されて従業員も変わります。

 

この連鎖を

毎月少しずつ積み重ねていけば、

絶対に成果につながります。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

要は、「当たり前のことを

当たり前に続けさせること」

が、僕の仕事です。

 

それが本当に難しい・・・、

この程度のことを難しいと

言ってはいけないんでしょうけども。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

「自分は当たり前のことをできているか?」

 

 

常に自問自答したいことですね。

 

 

 

 

 

 

ご意見・ご質問等はこちらからどうぞ!
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日時:2017年4月5日(水)
   13:30-15:30(開場13:15~)

場所:エルプラザ札幌(北8西3) 大研修室B

受講料:10,800円
 

 

詳細はこちらをクリックして頂ければ、

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講師を務めて頂くのは、

全国で活躍する

リピーター創出コンサルタント

一圓克彦さん。

 

 

 

一圓さんは、大小7業種の経営を行い、

リピーター創出を戦略の中心にすることで、

自らの企業を年商160億円に成長させた

【実践型】のコンサルタントです。

 

 

自らの経験に基づいた

【顧客リピート理論】は、

上場企業から自治体、個人事業まで

幅広く業界で活用されています。

 

 

そのノウハウをまとめた著書

「0円で8割をリピーターにする集客術」は、

発売後たちまち4度の増刷がかかり、

Amazonランキングで総合1位を

獲得するベストセラーになりました。

 

 

 

つまり、机上の空論ではなく、

自分が体験し、実績を残した方法を

伝えられる方だということです。

 

 

 

 

そんな一圓さんの講演は

全国的にも非常に人気が高く、

この5年間で全国1,197箇所の

企業・各種団体から依頼が来るほど。

 

札幌でお話が聞ける機会は

非常に貴重です。

 

 

 

今回は、一圓さんのお話の中でも

特に人気が高く、

東京や大阪での開催時には

告知の翌日に満席となった講演を

札幌で行って頂きます!

 

 

 

 

 

 

 

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必ずご覧ください!

 

ここで学んだことを「行動」に

移せば必ず成果が出ますよ!!

 

 

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新規開拓実践セミナー

 

 

4月5日に開催するセミナーの告知を

先週からスタートしましたが、

ブログを見て頂いている方から

想像以上の数の申込が来ました。

 

 

アクセス数はデータからわかりますが、

真剣に読んで頂いているかどうかは

記事への反応を見ないと

わからない部分もあるので、

興味を持って頂けて嬉しいですね。

 

 

 

 

 

 

 

ただ、セミナーと聞いて

良いイメージを持たない人も

経験上多いんですよね。

 

しょうもないセミナーも

世の中にはたくさんあるので

仕方がない部分もあるんですが。

 

 

 

 

「付き合いがあるし、

しょうがないから行くか~」

みたいな人いっぱい居ます。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

もうね、はっきり言って

そんな方には来てもらわなくて

結構なんですよ。

 

こっちはセミナーの参加費を

稼ぎたくて告知してるんじゃないです。

 

そんな少額の一時的なお金に

興味なんてありません。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

セミナーを通して学んだ知識を

自分のビジネスに生かして、

より大きな成果をあげてもらう。

 

それがセミナー開催の目的です。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

もちろん、慈善事業では無いですよ。

 

ビジネスに対して、

きちんとした考えで

取り組む人が増えれば、

コンサルタントを入れる重要性を

理解する人も増えます。

 

 

 

 

そうすれば、

セミナーを聞いて学んだ知識を

より高いレベルで実践する方法を

お伝えできますから、

 

相手のビジネスを

もっと大きく伸ばせますし、

こちらにとっても商売になります。

 

 

そうやってお互いが

大きく成長するチャンスを作るために、

レベルの高いセミナーを

企画しているんです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

今回のセミナーは

参加費10,800円。

 

 

これを聞いて

高いと思う人も居るんでしょう。

 

ですが、ここで学んだことを

ビジネスに取り入れれば、

この金額の何倍・何十倍の

売上を必ず回収できます。

 

 

 

 

 

 

 

逆に言うと、

「こんな高いセミナー行けない」と

思うような意識の低い人は

門前払いにしたいんですよ。

 

 

それだけの価値がある情報を

提供できる人のセミナーだから、

僕も主催ができるんです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



だって、僕にとっても

リスクがあるじゃないですか。

 

参加費1万円とって、

ひどい内容のセミナーだったら

完全に信頼を失うと思いません?

 

 

 

それなりの参加費を取るということは

情報の質の高さを保証できて、

なおかつ参加費を遥かに超える

メリットを持ち帰ってもらえる

自信があるということなんです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

「参加費無料だから

数を集めたいので、

とりあえず参加してほしい」

 

なんてセミナーは

時間の無駄にしかなりません。

行くべきではないですね。


 

 

お金がかからなくても、

自分の時間を提供している訳ですから

大きな損失になります。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

逆にセミナーを受けに行くなら、

本気で受講してください。

 

「この限られた時間から、

絶対に自分のビジネスを発展させる

情報を掴みとるんだ」

 

そんな意識で来る人のみ、

僕が主催するセミナーに

参加してください。

 

 

 

その本気に応えられるだけのものを

ご準備致します。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

まあ、僕の主催するものに限らず、

受けるべきセミナーや講演は

きちんと選んで、

受けるならお金と時間をかけて本気で、

ですね。

 

 


決して付き合いでの参加なんて

しないように気を付けてください。

 


そんなことをしても

誰も幸せになりませんよ!

 

 

 

 

 

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少数の会社と

深い付き合いをすることで

成り立つビジネスもありますが、

何百・何千と言う取引先や顧客を

相手にするビジネスも当然あります。

 

 

そして、

数多くの会社や人と取引をする時に

気を付けたいのが「距離感」です。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

僕の会社なんかは、

お客様と直接顔を合わせる営業は

今は僕しかやってません。

社員は全員、事務職なんですよね。

 

ですが、取引のある会社は

数百社あります。

 

 

 

 

 

 

そうなると、

一か月の間に会える人数よりも

会えない人数の方が多いんですよね。

 

毎月のコンサルティング契約を

結んでいるお客様とは密な関係ですが、

中には疎遠になってしまう方もいる訳です。

 

これってすごくもったいないな、と。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

これを防ぐために

いわゆるルート営業があるんですが、

専属の営業マンであればまだしも

コンサル業がメインの僕には

そこまでの時間が取れません。

 

本当は直接会うのが理想なんですけどね。

 

 

 

 

 

かといって、メールのやり取りだけだと、

親しみに欠けてしまいます。

(しないよりはよっぽどいいんですが)

 

 

 

そこで、僕が推奨したいのは

「電話をかけること」です。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

多くの人と直接会うのが難しいのは、

移動時間や待ち時間が取られるのに加え

顔を合わせると、時間の拘束が

長くなってしまうのが原因です。

 

 

 

 

 

 

商談が15分で終わると短く感じますよね?

 

でも、通話時間が15分だと

長時間話したように感じません?

 

 

 

 

電話だと短時間で

深くコミュニケーションを取ったと、

相手に感じてもらうことができるんです。

 

 

 

 

 

 

しかも、直接会うのに比べると

移動時間が無いですし、

メールに比べると

深いコミュニケーションを

取ることができます。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

仮に電話をかけたのが

相手の忙しいタイミングだったとしても、

 

「久しぶりにちょっと

話でもしたかっただけなので、

気にしないでください!」

 

とだけ伝えて切れば

相手の邪魔にはなりませんし、

絶対悪い気持ちにはなりませんよね。

 

 

 

わざわざ電話くれるなんて

気にかけてくれているんだな、と

相手に良い印象を与えることができます。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

これを実際にやってみると、

 

「わざわざ自分から

連絡するほどじゃない、

聞いてみたかったこと」

 

をついでに聞いてくれることが多く、

それが仕事につながることが

たくさんありました。

 

 

 

 

月に1回、2回電話で話すくらいなら

時間の管理をきちんと行えば、

忙しい人にもできるはずです。

 

 

是非、実践してみてください。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ちなみに、

こういったブログやメルマガなどの

定期的に情報を発信し続ける行為や

ニュースレターの発行なども、

コミュニケーションを取る活動の

一環と言えます。

 

 

 

アナログとデジタルを

うまく組み合わせて、

大事なお客様との関係性を

維持していきたいですね。

 

 

 

 

 

 

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WBCが始まりますね!
野球好きの僕としては見逃せない
イベントです。

今日はオリックスとの
大会前、最後の強化試合でした。



メジャーリーガーが青木選手のみしか
参加していないのはちょっと
寂しい感じではありますが、
本戦が楽しみです。





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試合を見ながら、
自分が現役で野球をしていた頃を
思い出していたんですが、
高校時代に「駆け抜け」という
技術について指導を受けたんですよね。






野球のルールでは
打者は打った後に一塁に走るんですが、
一塁ベースで止まらなくてもいいんですよ。

全力疾走してますから、
そのまま一塁ベースの先まで
走り抜けることが認められています。












で、この時に
誰もがやってしまうことが。




ベースを踏む時に
無意識に歩幅を合わせるため、
ちょこんと飛んでしまうんですよね。


この歩幅を合わせる動きがあると、
ベースを踏むのが少し遅くなるんです。















そこで、これを防ぐために僕の高校では
「一塁ベースが数メートル先に
あると思って走り抜けろ!」
という指導をされていました。




ベースを踏もう、という意識だと
歩幅の調整を無意識にしてしまいますが、
全力疾走の途中にたまたまベースが
あったくらいの気持ちだと
減速を防げるんですね。






つまり、「ベースを早く踏むこと」が
本来の目的なんですが、
そのために「ベースを意識しないこと」が
有効だということなんです。


これを「駆け抜け」と
僕の高校では呼んでいました。



















この考え方って、
仕事にも共通する部分があります。

結果を出すことが仕事の目的なんですが、
結果を意識しすぎると
うまくいかないことが多いんです。







特に営業は契約を取るのが仕事ですが、
契約を取ることだけを考えると
成果って出にくくなります。


お客様にプラスになることを
提供しようという意識だけを持ち、

「結果として契約が付いてきたな」

という考え方の方がうまくいきます。











結果にとらわれすぎると
どうしても一喜一憂が生まれますし、
同じパフォーマンスを発揮し続けるのが
難しくなってしまいます。



結果にはこだわりすぎず、
結果につながる行動だけを淡々と続ける。



 


うまくいかない時は

この意識を忘れないようにしたいですね。








 

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新規事業の内容についての

相談を受けることが多いのですが、

その際に真っ先に考えるのがリスクです。

 

 

事業の計画を見ると

希望的な観測になっている

「穴」の部分があるので、

そこを指摘し、想定通りに事業が

進まなかった時の対応まで

考えてもらうことで、

より具体的な計画になる訳ですね。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ただ、リスクを考えてばかりいると、

無難なビジネスしか

できなくなるんですよ。

 

まだ市場に無いような

サービスを提供する場合、

予測が立たない部分が多いので

数多くのリスクが想定できるからです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

でも、革新的なサービスを提供する

事業って、一回話を聞いただけで、

他人が簡単にピンと来るような

ものじゃないと思うんですよね。

 

 

リスクの大きい、他の人が

取り組んでいない分野だからこそ、

大きく成長する可能性がある訳です。
 

 

 

 

 

 

 

例えば、今ではどこにでもある

コンビニエンスストアも、

最初は事業として成功するか

疑問に思われていたらしいですね。

 

スーパーマーケットに比べて、

品数は少ないし、商品は定価だし、

営業時間が長いと人件費もかかります。

 

 

 

今では全国に5万以上の

コンビニがありますが、

元々は様々なリスクが予想された

ビジネスだったということです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ですので、

周りから無理だのなんだの言われても、

「このビジネスをやるんだ!」

という軸がブレない頑固さも

経営者には必要です。

 

 

 

 

コンサルタントの仕事として、

リスクを指摘したり、

失敗の可能性を伝えたりもしますが、

 

そんな我々の考えるビジネスの常識を

ぶっ飛ばしてしまうようなエネルギーを

持つ事業をもっと見たいですね。

 

 

 

 

 

 

 

僕自身も計画作りに慣れてくうちに

型にハマった発想が

浮かぶことが増えている気がします。

 

考えているだけで、話しているだけで

ワクワクするような事業をもっと

展開していきたいですね。

 

 

 

 

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