私が住んでいる自宅も購入して11年目を迎え、そろそろ外壁と屋根を塗り直さなければならない時期がきました。
いわゆるリフォームというヤツなのですが、この手のことには素人なので、相場感がわからず、一昔前には悪徳リフォーム会社がTVのワイドショーで世間を騒がせていたので、多少割高でも、ある程度知名度がある会社に工事を依頼した方がいいんじゃないかということで、何社か電話やインターネットで見積依頼をかけました。
見積依頼をかけた会社の中で、とんでもなくビジネスマナーの欠如した営業マンがいました。
本日はその営業マンのお話。
リフォームを意識し始めた時から、新聞の折り込み広告でリフォーム会社のチラシを保存しておいたのですが、近所に全国規模で主にラジオでCMを流している、結構有名なリフォーム会社があり、そこのチラシもあったので、「ここなら悪徳ってことはないだろう」と思って、ショールームに電話をしてみました。
電話に出たのは、女性社員。この人も要領を得ない人で、「リンナイのビルトインコンロの展示があったら、品名を教えて欲しい。」と聞いたのに対して、「3口コンロでガラスコート天板のコンロがございます。」と返してきました。
おいおい、、、
例えて言うならば自動車のディーラー、トヨタの販売店に電話して、なんの車種に試乗できるかと聞いていて、こっちは、「プリウス」とか「アクア」という返事が欲しいのに、なんで「タイヤが4つ付いていて、5人乗車できる車があります。」という回答を返されたようなもの。
まぁ、この人は事務とかの対応で、商品知識はないんだろうと思って、お店に行ってみました。
店はお盆休み前の駆け込み客で混んでいるかと思いきや、先客は1組だけ。
店にいる従業員は、その先客の対応をしている女性社員が1名だけ。予約をして店に行ったわけではないので、テーブルについて商談シートに必要事項を記入して先客が引き揚げるのを待っていました。
20分位待つと、先客がやっと引き揚げ、女性社員が対応してくれたんですが、開口一番「本日は営業担当が全員出払っておりまして、私がご用件を伺います」とのこと。
別に、会社に対して仕事を依頼しようとしているので、営業マンだろうが誰であろうが、要件を聞いて、こちらの要望どおりに見積を作ってくれればいいので、こちらの希望と、他社で取った見積をコピーしてもらって、引き揚げました。
営業マンに要件を伝えて、本日20時までには営業マンから連絡をさせると約束をして。
続きます。
いわゆるリフォームというヤツなのですが、この手のことには素人なので、相場感がわからず、一昔前には悪徳リフォーム会社がTVのワイドショーで世間を騒がせていたので、多少割高でも、ある程度知名度がある会社に工事を依頼した方がいいんじゃないかということで、何社か電話やインターネットで見積依頼をかけました。
見積依頼をかけた会社の中で、とんでもなくビジネスマナーの欠如した営業マンがいました。
本日はその営業マンのお話。
リフォームを意識し始めた時から、新聞の折り込み広告でリフォーム会社のチラシを保存しておいたのですが、近所に全国規模で主にラジオでCMを流している、結構有名なリフォーム会社があり、そこのチラシもあったので、「ここなら悪徳ってことはないだろう」と思って、ショールームに電話をしてみました。
電話に出たのは、女性社員。この人も要領を得ない人で、「リンナイのビルトインコンロの展示があったら、品名を教えて欲しい。」と聞いたのに対して、「3口コンロでガラスコート天板のコンロがございます。」と返してきました。
おいおい、、、
例えて言うならば自動車のディーラー、トヨタの販売店に電話して、なんの車種に試乗できるかと聞いていて、こっちは、「プリウス」とか「アクア」という返事が欲しいのに、なんで「タイヤが4つ付いていて、5人乗車できる車があります。」という回答を返されたようなもの。
まぁ、この人は事務とかの対応で、商品知識はないんだろうと思って、お店に行ってみました。
店はお盆休み前の駆け込み客で混んでいるかと思いきや、先客は1組だけ。
店にいる従業員は、その先客の対応をしている女性社員が1名だけ。予約をして店に行ったわけではないので、テーブルについて商談シートに必要事項を記入して先客が引き揚げるのを待っていました。
20分位待つと、先客がやっと引き揚げ、女性社員が対応してくれたんですが、開口一番「本日は営業担当が全員出払っておりまして、私がご用件を伺います」とのこと。
別に、会社に対して仕事を依頼しようとしているので、営業マンだろうが誰であろうが、要件を聞いて、こちらの要望どおりに見積を作ってくれればいいので、こちらの希望と、他社で取った見積をコピーしてもらって、引き揚げました。
営業マンに要件を伝えて、本日20時までには営業マンから連絡をさせると約束をして。
続きます。
お盆休みを目前とした金曜日の19:30。
東京は休み前の開放感から飲みに行く人も多いようで、いつもと比べると電車も空いています。
でも、始発から乗らなければ座れるわけもなく、列に並んだタイミングが悪く、車内に入った時にはつり革が握れる場所はいっぱいだったため、仕方なく私はドアの横に立ちました。
発車ベルが鳴り終わり、ドアが閉まるギリギルに乗り込んできた25くらいのサラリーマン。
背は160くらいで、猫背。髪の毛はカッパ状態で、頭のテッペンだけ薄く頭皮が見えている状態。
この男、独り言をブツブツ言って気持ち悪く、独り言が終わったと思ったら、スマホを手にしてゲームをし始めました。
ゲームをしながら、右手左手にスマホを持ちかえて、何をするかと思ったら、親指の爪を噛んでいます。
左右交互に。
これだけでもかなり気持ち悪い人ですが、とどめがあります。
右手の親指を噛んだ後に、人差し指で鼻くそをほじるんですよ。
不潔過ぎてビックリしました。
ハゲは身体的特徴だから仕方ないとしても、独り言、指の爪を噛む、鼻くそをほじるって、女性が嫌がることを短時間に3つもやって、まさに三冠王でしょう。
あれ、クセだからなおらないよな。
親の躾が悪かったんだね。
ご愁傷様。
朝のラッシュの通勤電車。
今日は少し早い盆休みに入っている人もいるのか、少しだけ混雑が緩和されている気がします。
ちょっとだけ空いているのをいいことに、周囲はスマホでゲームをする人が、なんとまぁ多いことか。
最近のゲームは、両手を使って操作をするものもあるようで、そう言った類いのゲームを楽しんでいる輩は、つり革や手すりに掴まることはなく、電車が揺れるたびにぶつかってきます。
迷惑だってーの。
あと、両手塞がってゲームに夢中なので、肩から下げたカバンがぶつかってきます。
痛いってーの。
サラリーマンは忙しくて、遊ぶ時間すらないから移動の時間を無駄にせずに気分転換だと言われれば、もっともな感じがしますが、所詮は余暇なので他人に迷惑をかけないようにするのが最低限のルールじゃないでしょうか。
それに、いい大人が電車の車内でスマホのゲームに夢中になっている姿、お世辞にもカッコいいとは言えないよ。