自宅のリビングにて
こんな質問がありましたので
公開でざっくりとした費用感と
手順を解説したいと思います。
本題へ
私は以前より、興味関心が深かった
ネット通販業界への参入を考えております。
現在の会社の業種は映像や写真関連なので
ネット通販とは別の業種になりますが、
今後の新たな収入の柱として
ネット通販をやりたいと考えております。
そこでお尋ねしたい事があります。
私は、単品リピート通販をやろうと考えていますが、
ネット通販の経験はありませんので
何からスタートしたらいいのか分からない事が多いです。
ですので、まず何から手をつけていけばいいのか
教えていただけませんでしょうか？
何卒、宜しくお願い致します。
ーーーーーーー（ここまで）－－－
こんな質問を受けましたので公開で
共有したいと思います。
まずは、初期投資がしっかり確保できることになります。
ゼロイチで立ち上げる場合には、
このようの費用が発生します。
※あくまでも目安としてご理解下さい。
■開発費を含めて商品の仕入れ
100万円〜150万円
※商品の仕入れは1個500円〜700円で1000個仕入れの場合
■ランディングページ
制作費（ライティング+デザイン+コーディング）
50万円から100万円
※権威、実績に使用するペイドパブ費用は一部計上
■インターネット広告費
100万円（運用費20%は除く）
※CPA：100,00円で月100個売りたい場合
■顧客管理システム
5万円＝初期３万円＋月額２万円
※システム会社によって違うが単品に特化した場合
■物流配送費用
4.5万円（初月100個販売の場合）
※1個当たり450円（梱包＋配送）
■コールセンター費用（外注の場合）
2万円（月間100件の電話の場合）
※1コール当たり200円（トークスクリプトは別途）
■同梱物や段ボール費
初期1万円＋月間配送数
※1段ボール資材一式20円
※当協会が運営してロジスティック
■決済代行システム
商品代金×3％〜4％
■同梱物（ブランドブック）
・企画制作費：20万円+A4/16ページ
370円×200部=7.4万円
※中綴：コート90ｇ(4/4C)
あくまでも目安ですが、
とくに、広告宣伝費については、
どのくらいの予算を投下するかで、
金額が全然変わってきてしまいます。
その点を加味しても、
350万円の資金を準備して頂ける
とその後の本格販売も可能です。
その上で、ネット通販でチェック
しておきたい三つのステップがあります。
ステップ１
ネット通販ではまず売れる通販指数や
通販指標を把握する必要があります。
しっかりと稼ぎを出していくためには必要なことです。
売れる通販指数＝売上見込数×販売予定単価÷紹介者総数
こちらの計算式を利用し2000を超えているかが重要です。
特に今は、SNSで呟いて事前に
巻き込みこともわすれないでください。
ステップ２
続けてチェックしたいのがドライテストです。
売り出したい商品を企画し、実際に販売してみようと
なった場合すぐにたくさんの商品を
出してしまうのではなく小ロットでのテストを行います。
これをＭＶＰ（Minimum Viable Product：実用最小限の製品）と呼びます。
なるべくコストをかけることなく、
最低限の製品やサービスのほか機能を
持った試作品をまずは出していくという形です。
化粧品や健康食品は、500個から1000個ぐらいです。
※100個で可能な会社もありましたが、今はお勧めしません。
お客様がどのような視点でお買い物されるのか、
またより満足していただける商品やサービスを
開発するためのマネジメント方法で、
さまざまな会社やネットショップで行われています。
お客様が抱えている問題と提供している
解決方法がしっかりと合っているかを確認し、
実際の流れや結果をテストしてみていく方法ですね。
まずはきちんとお客様のニーズにあっているのか、
自分たちの認識と需要がずれていないのかを
確認しなければなりません。
ずれがあった場合はなかなか
購買には繋がりにくいでしょう。
このまま継続していいのかを
確認するためにも小ロットでチェックするのです。
ステップ３
テストマーケティングも重要なステップです。
主に市場において広告を使いテストします。
ＰＰＭ：プロダクトマーケットフィット
と呼ばれており、きちんと顧客のニーズに
あってることを表します。
お客様の課題を満足させるためのサービスや
商品を提供し適切な市場できちんと
受け入れられているのかを見ていくのが重要です。
上記でも述べましたが、ニーズに合ったものを
提供していなければ、購買には繋がらないでしょう。
自社や開発において課題だと感じていることは、
果たして顧客にとっても課題なのかどうかを
考える必要があります。
そして解決策を検証し、その問題の解決方法が
必要とされているかどうかを見ていかなければなりません。
プロダクトとマーケットがフィットしていない
サービスや商品はなかなか受け入れられないのです。
これらをしっかりと検証し、果たして
本当に売れる商品なのかを調査してから
販売継続していくのかを考えます。
そして三つのステップがクリアされた後に、
CPA（Cost Per Action）いわゆる顧客獲得単価
よりもLTV（Life Time Value）顧客生涯価値
（ネット通販は1年で測定する）が
上回っていれば販売継続していきます。
※CPA<LTV
つまりその商品やサービスを続けていくことで
自社に対してしっかりと利益をもたらすのかを
チェックするということです。
収益の総額を算出するための指標となっています。
これら三つのステップをチェック
していくのが従来型のｅコマース必勝法でした。
つまりさまざまな企業がこれらの
指標を参考にしながら楽天市場などの
モールで商品展開をしたり自社での
販売に注力をしてきたのです。
現在でも行われている必勝法ですが、ネット通販は
定期購入の回数縛りの手法（売り方）は来年4月以降
禁止される可能性が高いので、注意が必要です。
しかも、D2Cのデジタルコマースの
コト付きモノ型体験販売にシフトしているので
現在は、SNSやPRにかかる費用とノウハウが必要です。
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