気持ちに答える。

今日は、仕事の後に、よく行く居酒屋で懇親会。

本当に何度も行くお店です。
一週間のうちに４日間くらいお世話になったこともあります。

いつものように、楽しく飲み食いして、お店を出た後に上司が、

「店長さんが、入り口まで見送りに来てたのに気づいて、ちゃんと挨拶した？」

と、周りの社員たちにお聞きになる。

「気づきました。」、「挨拶しましたよ。」と声があがる中、

若手C：「気づきませんでした（＾＾；」
私：「気づきませんでした（＾＾；；：：」

というありさま。

「たとえこちらが客だとしても、人の気持ちに応えられないようじゃだめなのよっ！」

うっ。
上司からお叱りをうけました。

私は普通の会社で言えば、人事・総務・経理を兼ねた部署にいます。
そういうところだからこそ、人の気持ちに敏感になるべきだという、上司の指導でした。

確かに、こういう部署の社員が人の気持ちに鈍かったら、社員は働きにくいでしょうね・・・。
要改善ですわー。

ではー。

自分の会話だけに集中するのはしょぼい。

今日の午後のこと。

私は、上司を含む自分たちのグループのメンバと何かを話していました。
何の話題かは忘れましたがｗ

その話の途中で、上司が突然、私の背後のあらぬ方向を見て、

「ＮさんがＭさんと、さっきからずっと話してる・・・。」

とおっしゃる。

Ｎは私の同期Ｎ。Ｍさんは同期Ｎの上司。
遠いので声までは聞こえませんが、二人とも難しい顔。

「何を話してるのかしら・・・。あなたたち気づいてなかったでしょっ！」

ええっΣ('o'ノ)ノ

ちなみに、上司が「あなたたち」と言ったのは、私とＴさんが対象だからです。
Ｔさんは私のもう一人の上司。怒っている上司は、Ｔさんの上司でもあり、私の上司でもあるのです。

＃文章で書くとややこしいな・・・。

私：「いえ、あの、その、私は同期Ｎたちに背を向けていましたし・・・。」
上司：「そう。じゃあ、いいわ。でもＴさんからは、見えたよね？」
Ｔさん：「私も、くまはちさんの話にすごく集中してましたから。ははははははは。」
上司：「うそ言いなさい、そこから見えるでしょ。」

Ｔさんは、上司と並んで座っていますので、見ようと思えば見えたはずですｗ

Ｔさん：「はい・・・。」

上司がおっしゃるには、

「私たちは、人事・総務なんだから、会社の動きを見てないとだめ。
自分が話しているときでも、周りでどんな話がされているかを見ているものなのよ。」

とのこと。

なるほど。確かにそのとおり。
自分たちの話にだけ集中している私たちは、まだまだひよっこということ。

山ほど改善の余地がありそうです。

ではー。

人の顔を見る

毎日、昼休みの後には、何人かの社員で情報共有のための簡単なミーティングが行われます。

今日はそのミーティングの中で、ここには書けないような、少々難しい話が出ました。

そして、ミーティング終了直後、私の上司は私に向かって、

「さっきＭさんの顔を見てなかったでしょ？だからくまはちさんはだめなのよっ！」

と、お怒りのご様子。

ええっΣ('o'ノ)ノ

Ｍさんというのは、もともとはとある企業にいて、今はうちで働いている、
社歴の浅い人です。

上司いわく、

「ああいう話が出たときには、周りの人の表情を見て、どう受け取っているかを読み取らないとだめ。
特にＭさんは社歴もまだ浅いでしょ。」

と。

確かに、会社にとって重要な話題だったし、Ｍさんに誤解されたくないところです。

自分が議論に参加するだけでなく、
周囲の人の様子も読み取ることは、ミーティングで必要となるビジネススキルです。

基本的なスキルかもしれませんが、
私はついついおろそかにしがちです。

客観的な視点を忘れないようにしないと・・・。

では。

愛の反対は無関心。

昨日のこと。

若手ＦＲが、とある失敗をしてしまいました。
若手ＦＲとしては、気持ちを込めて良かれと思ってやったことが、空振りしたかたち。

本人としては、結果的に失敗したことがわかっても、
あまり人からは言われたくないところ。

とはいえ、
仕事上での失敗ですから、見逃すわけにはいきません。

ひとつ上の先輩たちが、若手ＦＲにお小言を言うことになったようです。



が・・・。

翌日になるまで、
先輩たちは、誰も、何も若手ＦＲに言っていなかったのです（＾＾；

あーあ。
これはまずいよ・・・。

もし、若手ＦＲがこのことを知ったら、逆に先輩たちに腹を立てるよ・・・。
助けてくれるわけでもなく、叱ってくれるわけでもなく、無関心な先輩に見える。

成功したときに褒めるだけでなく、失敗したときに叱ってくれるからこそ、
先輩後輩の間の信頼関係は強まるものです。


先輩たちのしょぼいありさまに、雷がおとされたのは、言うまでもありませんｗ

では。

無用な指示

近年、頻繁に見かけるようになった企業のブログ。
これがうちにもあります。

そのブログには、社員が年次ごとに交代でエントリーを書き込んでいきます。

先日は、２年目の番でした。

と・こ・ろ・が。

彼らを代表して２年目Ｍが書いたエントリーは、
文章もイマイチなら、写真もなく、さっぱりな内容でした

これは何とかせねば。

私は２年目ＦＲに、「君たちの代が当番なんだから、君たちが最後まで責任を持ちなさい。」と、
お説教をたれました。

それだけならばよかったのに、私は、ここで余計なことを言ってしまいました。

「２年目Ｃが空いているみたいだから、エントリーの修正をやってもらえば？」

２年目の責任でリカバリしろと言っておきながら、
こちらで、担当者まで指定してしまっています。

あくまで、
彼らの判断でやらせるべきでした・・・。

結局、
２年目Ｃは、遅くまで残って、ブログに貼り付ける写真をえらんでいました。

２年目Ｃは、実はそんなに空いているわけではなかったのです。

私が余計なことを言わなければ、２年目たちは普通に考えて、最初にエントリーを投稿した

２年目Ｍに修正をやってもらっていたはずです。

それが自然な責任の取り方であるはずです。

この顛末を見ていた、私の上司は、

「これはくまはちさんの判断ミスね。」

と。

あーあ。そのとおりでございますです・・・。

では～。