【超簡単プロフィール】
難病
全身性エリテマトーデス(SLE)に罹患
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3ヶ月でTOEIC450→810
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子ども英会話講師
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難病悪化、仕事を一年未満で辞める
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英検準一級取得
全国通訳案内士取得
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英会話講師15年1400人担当
3年連続満足度アンケート1位
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40歳になる歳の39歳で高齢出産
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難病、特発性大腿骨頭壊死に罹患
(壊死は「えし」と読むらしい。
「かいし」かと思った)
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難病2つと闘いながら日々奮闘中
と見せかけて、
普段は難病のことを忘れ気味で
元気に暮らして、
英会話の先生になりたいママの
サポートに日々奮闘中!
私は自己紹介にもかいていますが、大手英会話専門学校で満足度アンケート三年連続一位をいただきました。
さらに大手英会話スクールの継続率(生徒さんが次年度も継続してくださった率)で2回表彰されています。(継続率という特殊な分野なので、わかりにくいかなーとあまりプロフィールに書いていません)
でも最初からそんなに良い成績が収められたわけではありません。
だって15年間も英語の講師をしたのに、アンケート3回と継続率2回の5回だけですから。
クレームたくさんダメダメ講師としてもがいていた時期が長いです。
そんなダメダメ講師の私がなぜ満足度一位までになったのかについて3つの秘訣を話したいと思います!
秘訣1はこちら↓
秘訣2はこちら↓
秘訣3: 生徒さんの名前を呼ぶ!
生徒さんの名前を呼ぶ!
これはどういうことかというと、
授業中に質問したりしてお名前を呼ぶのは当然なのですが、
挨拶ってクラス全体にしてませんか?
もちろんクラスが20人いて、
Good morning, Akari!
Good morning, Mai!
Good morning, Yuko!
Good morning, Saki!
Good morning, Kazumi!
なーんてやってたら、間違いなくタイムロスになっちゃうんですけど(笑)
クラスに始まる前に早めに来てる人と話したり、帰りに一人ずつ名前と共にSee you!と言えると自分だけにしてくれてるんだ〜という特別感を生徒さんは感じることができます。
この特別感!!!
とても大事です。
名前を呼ぶこと以外も、私は生徒さんの個人を大切にすることを心がけていました。
I like ◯◯.
と話していたら、次回のレッスンにでも
You like ◯◯, right?
とちゃんと覚えているよアピール(笑)
一人一人のことをしっかり見ている先生はやはり生徒から好かれます。
名前や好きなもの以外も私は出身地や家族構成など生徒さんの話をよく聞いて覚えるようにしていました。
自分の話を聞いてもらえていると分かると生徒さんは嬉しいですからね!
以上、生徒さんの名前を呼ぶ=生徒さん一人一人と向き合うことでした!
というわけで、ダメダメ講師→満足度アンケートNo.1になれた秘訣を3つお話ししました。
ご参考になれば幸いです!
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