「美容で人を笑顔にする人」を増やす、エステ講師の永松麻美です。
今でこそ、顔出しまくりの私。
SNSどころか雑誌もTVも・・・
書籍のカバーに自分の顔載ってます。
これ、エステスクールの生徒さんに
言うと全然信じてもらえないんですが・・・
私、実は・・・
顔出しするのが嫌で
SNSのアイコン
お花の時代がありました。
↑こういうアイコン！笑
顔なんて絶対出したくない！
し、ネット怖い！
って思ってました。
もともと、ニキビでアトピーで
顔がぶつぶつで真っ赤
体型もふっくらしてた私は
容姿コンプレックス！
↑こう言う写真も最初は恥ずかしくて載せれませんでした。
エステを仕事にしたあとも
接客業で人に見られることも多少慣れたものの
容姿に自信がついたわけではありません。
だから開業準備中に始めたブログも・・・
最初は顔を出したくなくて
お花の写真をアイコンにしてました。
だけど・・・
開業セミナー的なのに参加すれば
大体
「顔出しは必須」
「顔は出さないと」
って教えられますが
それでもどうしても抵抗がありました。
やれって言われても素直に言うこと聞けまてーーん。
そんな私が顔出しを決意したきっかけは
今もお世話になってる先輩
起業家の春明力さんの一言でした。
「無理に出さなくてもいいと思いますよ。
でも、お客様は麻美さんの顔が
わかったほうが安心しますよね」
その時、私は雷に打たれたくらい衝撃が走りました。
「私、自分の不安ばっかりで
お客様の不安のことを考えられてない」
って。
エステのお客様は新規の場合・・・
行ったこともない場所のサロンに行って
会ったこともない人に顔やら身体やら触られて
お金を払うわけです。
それって・・・
考え方によってはすごく怖いことです。
だって、実はすごい悪い人の可能性もある。
そうじゃなくても変な人だったりとか
相性が合わない可能性もあるし・・・
初めての場所に行く
初めての人に会う不安は
迎える側のエステティシャンよりも
お客様のほうが絶対に大きい。
でも、それを乗り越えてもらえなければ
私たちはお客様に出会えません。
来る前、出会う前のお客様の不安は・・・
できる限り、少しでも減らして差し上げたい。
たかが顔出しだけど・・・それも
お客様への気遣いのひとつなんだってことを
この一言で学ぶことができました。
開業初期にこの言葉と気づきがあって
本当にラッキーだったと思っています。
で、今。
顔出しなんて慣れたらなんともないです。笑
気にし出したら、シミとかシワとかたるみとか
見せたくないものも顔に色々と乗っかってますが（
40代にしてすっぴんだってもうなんでも出しちゃうよ笑
でもこれが今の私であり
顔で勝負してる仕事でもないですし
ツールのひとつとして
お客様の安心感や、クスッと笑いに
つながればそれでいい。
私はポリシーに反すような
嫌なことはやりませんが
自分の苦手なことでも
人の役に立てること、求められてること
お客様のためになることなら
柔軟になっていきたい。
それはきっと、自分のためでもあるから。
※生徒さん、卒業生、同業者の方へ
それでも、出すのが「絶対正解」だなんて思わなくていいからね。
世の中にはストーカー被害にあったことがある人もいるし
顔を出すことへの不安感は人それぞれ違います。
出したくない人は、出さない代わりに他で
安心してもらえる要素をたくさんつくていけばいい。
それは顔を出してても同じです。
自分のできること、しっかりやっていきましょう＾＾
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