歯科移転開業前のオープニングスタッフ研修をさせて頂きました。

●　歯科移転開業前のオープニングスタッフ研修をさせて頂きました。

こんにちは。久保佳世子です。

歯科医院が移転開業してすぐ、ファン患者を作れます。

接遇マナー研修を行うことで、スタッフの接遇マナーがぐんと良くなります。内覧会で来院した患者さんにも、笑顔で感じ良く対応出来るようになります。

スタッフの対応が良いと、内覧会でご来院頂いた方の予約率も当然上がります。



研修の当日からスタッフの変化をすぐに実感出来ます。

「スタッフも終礼では声が大きくなって、見違えるようでした。」

すぐにスタッフの変化をお知らせ下さいました。

「ロープレもシャキーンとしていましたし、先生にお願いして間違いなかったです。」

と嬉しいお言葉を頂きました。

移転開業にあたり、スタッフ全員に接遇セミナーを受けて欲しかった。

初めて受けたスタッフも居て、困惑している様子もあったが、全員に社会人マナー、振る舞い、医療人としてのあり方を伝えて頂けので良かったと思います。

うちのスタッフは少しおとなしめですので、これを気に元気良く働いてくれたらと思います。

シミュレーションではバシバシと指導をして頂き、女性なので普段遠慮して伝えない点について指摘して頂き、ありがとうございました。

少しはプロとしての自覚を持ってくれたかと思います。遠いところを来て頂き本当にありがとうございました。

感謝しています！

男性院長では目の行き届かない、男性院長だと注意しにくい点を歯科専門の接遇マナー講師が指導致します。

声の小さい自信無さげなスタッフも、笑顔でハキハキと感じ良く患者さんに挨拶が出来ます。

姿勢が立ち居振る舞いが美しくなります。

短時間でも、スタッフの意識と行動が変わります。

歯科開業前、歯科移転開業前に、スタッフ教育で内覧会の予約率も上がります。

東京の歯科専門 スタッフ教育・接遇・マナー研修「エッセンス」

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