医院主催の懇親会でスマホばかり触っていたスタッフから気配りができるスタッフに変わります。

●　医院主催の懇親会でスマホばかり触っていたスタッフから気配りができるスタッフに変わります。

こんにちは。久保佳世子です。

今日は世間では花金なので、新入社員の歓迎会をする会社も多いです。

歓迎会など、食事の席でのマナーが良くなるとご馳走をする院長のストレスも減ります。

食事の席でのマナーと言っても、フォークやナイフの使い方を言っているのではありません。

食事の時にスマホばかり触っているスタッフから、院長や先輩スタッフに対して気配りのできるスタッフに変わります。

医院負担の食事会で「ご馳走様」が言えなかったスタッフが、ちゃんとお礼を言えるスタッフへと変化します。

社会人として、お礼が言えないのは人間性を疑われます。

しかし、それを院長が言うと恩着せがましいと思われます。

このセミナーに参加すると、「ご馳走様」や「お礼」の言葉が当たり前に言えるようになります。

昨日の朝からみんな、スゴイ楽しかったです！と申しておりました。

そして、何より、みんなが「先生、セミナーに参加させて頂いてありがとうございました」という言葉を言ってくれました。今まで、あまり聞けなかった言葉でした。

それだけで、感動しました…。どんな久保マジックがあったのでしょう？

朝一昨日のアクションシートとお礼を言って来ました。

今までにない行動でした。改めて話してみたら改善して行く意欲が高いと感じました。

ありがとうございました。また受講させて貰いたいです。

今朝、お礼があり昨日の指摘など注意点を聞きました。

セミナー後、凄く頑張ってくれてます。

スタッフの目が輝いていて、こちらも楽しみです。

（ご紹介者の）○○先生にもまた御礼を言わなきゃと思っております。今後とも、こちらこそ、よろしくお願いいたします。

参加したスタッフはそれぞれ、前向きに患者対応しております。

院長としては、このモチベーションが長期間維持できることを願うばかりです。

フォローアップのセミナー等あるようでしたら再度参加を検討しておりますので、その際はご連絡いただければ幸いです。

医院負担でセミナーに参加したスタッフから「昨日は、セミナーに参加させて頂き、ありがとうございました」と言えるようになります。

本来、家庭で教わるべき躾教育が身につきます。

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