おはようございます。
台風が近づいてきましたね。
昨日は、川崎市にある新百合山手ファースト歯科さまに伺っておりました。
今回で５度目の訪問です。
コミュニケーションの向上を目的として下記を学んで頂き、最後にチェアサイドでロールプレイングをしました。
＊患者心理の理解
＊男女の性差による心理の違い
＊効果的な質問の仕方
＊アクティブリスニング
＊パーソナルスペース
苦手なタイプの患者さんをロールプレイングを通じて、克服できるよう学んで頂きました。
必ずしも学んだ通りにはいきませんが、コミュニケーションの巾を広げるのが目的です。
色なん切り口で持って話ができるとうのは、強みになります。
最後に院長先生のお言葉を頂きましたが、毎回心に染み入るお言葉です。
皆さん、積極的で質問も多く向上心が高いので、毎回伺うのが楽しみです！