こんにちは、歯科専門 接遇講師の久保 佳世子です。
これから、横浜に出かけますが寒いです。
この時期、確定申告の準備で忙しくされている方も多いかと存じます。
私もそんな一人ですが、ほぼ準備が完了しました。
開業当時から、申告にはソリマチのソフトを使用しています。
元テニスプレイヤーの松岡修三さんがCMで行っているのです。
私は、ここのサポートを電話で受ける事があるのですが、いつ電話しても誰が出ても、何を話しても期待以上の対応をしてくれます。
少々無理を言っても、頭越しに拒否はありません。
まずは、調べてくれ何とか対応してくれようとしてくれます。
この姿勢が素晴らしい！
私はこの電話応対の良さから、ここの商品のリピーターになっています。
他の業種や会社のカスターセンターや電話サポート担当者に見習ってほしいです！
先生の医院では受付の電話応対から患者さんを逃していませんか？
心配な先生は、こちら をご覧ください。
音声付の電話受付診断も致します。