開業後に後悔しないスタッフ採用と教育 | 突き抜けた歯科医院になる!マナーセミナー接遇コンサルタント久保佳世子

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今日も暑いですね!


歯科専門 接遇講師の久保 佳世子です。



昨夜は歯科商社のGCさんで開業前の先生を対象にしたお話をさせて頂きました。



当日東京の最高気温は37度で、晩も大変暑かったです。



そんな中、多くの先生にお越し頂きました。



1、面接から面接までの準備



2、面接当日の心得



3、採用決定後の注意点



4、自分でできるスタッフ教育



5、プロにしかできないスタッフ教育



上記の流れで約90分お話を致しました。



面接当日の心得の中で「面接時の質問力を高めるシート」を使用して、参加された先生方に面接の練習を個々にして頂きました。



面接で何を聞いて良いかわからないという先生も多いとよく聞きます。



このシートを使用することで、時間が足りないくらい、個性がつかめるなど嬉しい反応がありました。




今日はゆっくりしたいところですが、今月学校の先生向けにコミュニケーション・マナー研修の準備をしなければいけません。


明日完成日なので、間に合うよう頑張ります!






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