歯科医Y先生のお父様が院長をなさっている横浜の眼科で、最後の院内研修を今日のお昼から行います。
エッセンスは歯科に特化しているのですが、私の院内研修を受けて下さったドクターYがご依頼して下さりお受け致しました。
4月から月1回で8月終了でしたが、有難い事に9月も追加研修となりました
ロールプレイングを結構取り入れていますので、それがご好評だったようです。
今日は、最後を飾るのに相応しい、ロールプレイングづくしです。
ロールプレイングに始まりロールプレイングに終わります
最近、整形外科、内科、耳鼻科と医院にかかる機会が多かったのですが、ハッキリ言って歯科医院よりCSに関して課題は山積しています。
歯科だけでは無く医科も院内研修が必要と思う事が多々あります。
最近感じた多くの事は、私の仕事にも大きく影響しそうです。
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