HFB(ハードフィードバック) | 突き抜けた歯科医院になる!マナーセミナー接遇コンサルタント久保佳世子

突き抜けた歯科医院になる!マナーセミナー接遇コンサルタント久保佳世子

歯科医院のための接遇マナー研修は、歯科助手、歯科衛生士、受付スタッフの教育、接遇、電話対応、開業セミナーなど東京・有楽町・銀座・品川・渋谷・新宿・池袋・上野・北千住・立川・秋葉原・ 浦和・大宮・川口・千葉・浦安・横浜・川崎・武蔵小杉で教育をしております。

先日ひょんな事から、知人の知人が新しく開業したお店のアドバイスをしてきましたあせる

当然、無料です。

何のお店かはさておいて・・・・

当日かなりのダメ出しをしましたDASH!服装髪型、立ち位置、姿勢、表情、話法あらゆる面でHFB=ハードフィードバックの連続でした叫び

そのダメ出しをした方から、昨日ハガキが届いたのですが内容を見て唖然としましたショック!

最初は先日のお礼状かと思いきや、最後の最後に「また是非来て下さい、よろしくお願いします」ガーン

これではお礼状になっていないですねショック!

私も困っている人を見ると放っておけない性格なのと、知人の知人ということもあり、アドバイスさせて頂いたのですが、本当に、ビジネスで成功したいと思うのなら他力本願ではいけませんよね!!

技術、技能を身につけたければ、自分でお金を払って本を買う、セミナーを聞き行くなど自己投資をしないといけませんよねシラー

そういえば、缶コーヒーの一本も出てこなかったガーン

まずは人への気配りから始めましょうというところでしょうか。。。。