NHK=仕事ハッケン伝=
IMARU×カフェ店員
明石やさんま と 大竹しのぶを両親に持つ、
IMARUさん
スタバのカフェ店員に挑戦する7日間をドキュメントした
NHKのテレビ番組、只今放送中です。
あの、若いスタッフ達のモチベーションには
ほとほと感心する・・・・
僕も毎日スタバでコーヒーを頂いていますが、
スタッフの皆さんとても良い印象です。
スタバの仕事を店長は
「レジ打ち」「作ること」「環境整備」
と説明。
笑顔と気配り
商品知識と自由裁量
ここがポイントのようですが、
本当にスタッフの皆さんが誇りをもって
楽しそう・・・
このような組織を作りたいものです。
その為に今できること
一分一秒 いつも どこでも ニコニコ顔!!