商品の見えるか
我々自身がこの課題に取り組んで、
二年を迎えるところではありますが、
遅まきながら、
本質的な部分がようやく見えてきました。
最初から解っていれば苦労しないのに・・・
でもそうは簡単にいきません。
物事、一歩進むのに半歩の後退は必要でしょう・・・
やはり、基本は顧客に聞くのがよろしいでしょう。
顧客になっていない（購買に至っていない）顧客に聞くのも
良いでしょう・・・
この、商品の見えるかは
外部に対してだけではなく、
内部、特に若いスタッフにも有効です。
きちんとした仕組みを作るのが目下の課題。