KGI CSF KPI 目標設定完了!
??
KGI (key goal indicator)~経営目標達成指標
CSF (critical success factor )~成功要因
KPI (key performance indicator)~業績評価指標
のことをいいます。
我社自身のWEBマーケティングに取り組んで1年。
今期の新たな目標を設定しました。
件数ベースで、10倍。
売上ベースで、5倍。
WEBからの売上を前年比五倍に増やす目標です。
→KGI
その為にやらなければならないこと
→CSF
細分化したプロセスごとの指標
→KPI
一年間、集中して取り組みます。
そして成功体験をお客様にもフィードバックして行きます…