顧客の創造
何よりも最優先されるべき事項。
マネジメントという言葉に惑わされていた。
間違った解釈をしていた。
いかに管理することが目的になっていた・・
でも違っていた。
間違いなく、重要なことは顧客を作ること。
そして、販売をしなくても売れる仕組みを作ること。
=マーケティング
毎日少しずつでも変化していくと教えられた。
=イノベーション
逆境にあった企業が復活したのは、
会社のトップ自らが顧客を回り創造していったとある。
社員の教育
考えてみれば、「教育」というのもおこがましい。
必要なのは、「躾」と「良い習慣」。
月曜日からは、また仕切り直しだ。
何度も何度も繰り返そう。
絶対に 絶対に 絶対に 諦めないで。