こんにちは。松野エリカです。
本日は質問BOXに頂いたご質問の答えを
ブログでお答えさせていただきます！
先日設置した匿名質問BOX。
お料理のことや起業のことなど
質問を随時承っております♪
ということで本日の質問に答えます！
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Q、レッスンの日程を組む際は
どのようなことを意識していますか？
お教室か何かをやっていらっしゃる
方からのご質問でしょうかね！
レッスン日程の組み方は、
来てくださるお客様のライフスタイルに
合わせてという感じですかね。
うちはOLさんが多いので
土日祝日はほとんど
レッスンで埋めてきました。
来てくださっている層の方が
どの曜日なら来れるかを
考えると良いと思います。
またレッスン時間に関しても
レッスン中だけのことを考えるのではなく、
スタート時間前、終了時間後、
どうしたら生徒さんがその日1日の
時間が有意義だったと思えるか
考えて決めていますね！
もちろん、プライベートとのバランスも
大切にしたいので最近は自身の
休みや予定も多少は優先しながら
組むようになりました。
３年間は何があっても
レッスン優先でしたけどね。
まあこれは独身だからできたことかもね。笑
今後家族ができたら
その辺りのバランスはグンと
変わっていくかもしれません。
ご自身が何を大切にしたいのかにも
よりますよね。
家族やパートーナーとの時間を
大切にしたいのか、
売り上げを上げることに
フォーカスを当てるのか。
あと、参考になるかも
しれないのでシェアすると、
起業初期、毎回のアンケートで
曜日は日時などいつなら来やすいか、
来てくださる方全員に毎回
ヒヤリングしていた時期があります。
そこへ毎月来てくださるエステサロンの
女性経営者の方がいてその方に言われたのは、
「エリカさんの都合で
好きにやっていいと思います。
良いと思った方向性でやっていけば、
それが好きな人は合わせて来ますから。」
と。
これを言われたときは目から鱗でしたね。
ただ、当然ですが自分の予定で
生徒さんを振り回すようなことは
絶対にしてはダメです。
過去に自分が生徒で通って
印象がよくなかったのは、
ある講座に魅力を感じて
日程が決まっていなかったのですが
数ヶ月後開催とだけ書かれていたので
とりあえず申し込みました。（入金もしました）
結局先生都合で
直前まで日程が決まらず、
やっと決まったと思ったら
その日都合悪くて行けなかったんですね。
（決まったのはまさかの1週間前。
いきなりメールで連絡が来るという。）
こういうのはあまり良くないですねー
この場合の入金は日程が決まってから
させないと『詐欺？！』なんて思われても
仕方なくなっちゃいます。
せっかく受けたいと思っている方の
期待を裏切るような対応は避けましょう。
好きにやっていいの解釈を間違えると
大変なことになりますから。
好きにやるけれどあくまでも
「お客様目線」です。
ご参考までに！
質問随時募集です♪
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