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べビーマッサージ
英国式リフレクソロジー
資格スクール【ジョリベベ】
えんどう文柄です。
３年ぐらい前の話。
プライベートで興味のあった
「引き寄せ講座」を受講しました。
この講座の受講料金は、
事前に銀行振り込みでした。
いつもなら、
2分で超余裕でできる
ATMでの振り込みが
なんと！
なんと！
過去最高時間更新！！
トータルで３０分くらい
かかりました！！
最後に
「確認」をタッチして
振り込みを終了するはずが・・・・・・
エラー
口座番号を間違って入力したかなぁって、
再度、口座番号を確認して入力しても
エラーの連続
それを繰り返すこと
4、５回
ATMから講師に連絡しても
連絡がつかない！！
埒が明かないと思って、
もうねぇ、
窓口で確認してもらいました。
そしたら、
なんと、なんと、なんとですよー！！
講師が
ちゃんと振込先を正確に
私に伝えてなかったことが
判明
自分の口座番号を
相手に間違ってお伝えすること自体
ありえないことですが・・・・・
ここで、
この講師に対しての信頼感が
一気にゼロ
になりましたね。
これって、
私のやっている
ベビーマッサージの先生のお仕事にも
言えることなんだけど、
受講料金を事前振り込みなのに
お客様（受講生様）に振込先を
正確に伝えてないこと・・・・・
絶対にやってはいはいけないこと！！
お客様のために
一番大切なことは、
信頼関係を築くこと！！
講座をしっかりお伝えすれば、
OKではないのです！！
お客様に手間と時間を
かけさせない！！
そこの配慮も必要です
自分が経験したことで
「本当に他人事ではない」
と、思いました！！
当スクールも
レッスン料・受講料を
事前に振り込みにしていますが、
もし、
私が振込先をお客様や受講生様に
正確に伝えてなかったら・・・・・
と、思ったら
震えましたね
今一度、
初心に戻って気を引き締めて
ママと赤ちゃんのために
楽しくレッスンや講座を
お伝えしていきます！！
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私もそうだけど、
個人事業主って
信頼を得るか失うか
全て自分次第なんです。
受講料を払ったので
受講しましたが・・・・・
どんなに内容の良い講座をやっていても
もう、この講師の開く講座は、
受講したくないですね。
メールを送信前に
もう一度、確認すること
大切ですね！
今回の記事が
お役に立てると嬉しいです。
本日も最後までお読みいただき、
ありがとうございます。
素敵な１日を
お過ごしくださいね(^_-)-☆
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えんどう文柄
当スクールには、
掲載している画像・写真は、
ご本人様から許可をいただいております。
無断転載や複製は堅くお断りいたいます。
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