肌のカウンセリングは肌の悩みを減らすためには絶対必要である。

こんにちは！早坂です。
＞＞初めての方はこちらからどうぞ
本日もありがとうございました！

うぉーっと！今日から７月でした。

残り半年、悔いのないよう動いていきたいものです^^

さて、

先日仙台市太白区より新規のお客様が来てくださいまして。

遠いところありがとうござました！

この方は４０代で吹き出物に悩んでいらして、美容外科に行ったり皮膚科に行ったりとご自身で対策を取られていたんですね。

それでも大きな変化が現れず・・という事でご予約くださいました。

これらの詳しい内容はまた改めて。

そんな中当店を選んで下さった理由を聞いたところ、

「肌のカウンセリングをしっかりしてくれそうだったから」との事でした。

数ある中から本当にありがたいです。

肌のカウンセリングは時間をかけます

私のウリの一つでもある「カウンセリング」ですが、

はい、時間かけます。

お客様方によく言われるのが、

「こんなに時間をかけてしっかり肌のことを考えて話してくれるカウンセリングはされた事がないです」

色々なところでカウンセリングを受けた方などは、

「今までのカウンセリングは１０分、１５分くらいだった」

「トラブルの原因がそういう肌質だから仕方がないんですと言われていた」

このたった１０分やそこらの時間でお客様の肌の何がわかるんでしょうね？

色々なやり方があるのでしょうからそこは否定はしませんが、私には１０分そこそこの時間では絶対無理です。

私の理解力がないのか。笑

短時間のカウンセリングでは根本的な原因を探しきれない

実際に１０分くらいの時間でわかる事はあるんです、それは「今のお客様の肌の現状」。

「吹き出物が治らなくて・・」

「吹き出物が出やすい人は毛穴がつまり易いですからね、毛穴ケアをして家ではピーリングケアを毎日してくださいねー」

これで根本的な解消になると思いますか？

これは一時的にケアをしてるだけで、なんで吹き出物がでているのか原因がわかりませんよね。

だって吹き出物の原因って原因が一つとは限りません。

生活習慣なのか、スキンケアからなのか、生活環境からなのか、食生活からなのか、出やすい肌質だからなのか、

吹き出物が何歳から出始めたのか、子供の頃からなのか、ここ数年での事なのか。

吹き出物の悩み一つとってもこんなに考えられる事があるんですね。

しかもなぜ吹き出物＝毛穴汚れ＝ピーリングになるのかも意味不明です。

ピーリングは肌質によっては逆に肌荒れを引き起こす原因にもなりかねない、かなり気をつけなければいけないケアなんです。

毛穴が汚れていても、皮膚が敏感だったり極端に乾燥していたりしたらかなり刺激にもなります。

という事は、毛穴汚れの原因プラスその方の肌の特質や肌タイプを見極めないといけません。

それがお客様によっては吹き出物以外にも、毛穴汚れだったり肌の乾燥だったり、シワだったりと悩みは一つではないですから。

という事は、

現状の悩みの原因を探すのに数十分で終わらせられないですよね、本当にお客様の肌の事を考えているのなら。

今日のお客様も１０代後半からニキビが出始め、２０代前半からお化粧を始めてさらに悪化、

そして妊娠、出産を経て３０代、そして４０代。

１０代後半から考えても２０年以上トラブルと付き合っているんですよね。

人によっては小学生、人によっては３０代、トラブルが出るタイミングは本当に人それぞれです。

その当時のトラブルの出かた、化粧の有無、生活環境や習慣、持病の有無、薬は飲んでるか、生理の有無・・etc

何が原因で悪化するかは決まってないのです。

肌トラブルの原因は「しょうがない」で済まされない

肌にトラブルが出るという事は素肌状態、素肌の環境が悪いから出てくるものです。

これが素肌の状態が日々健康に潤いを保てている状態であればトラブルとして出にくいもの。

それが今現状、自分の肌に何かしらのトラブルが出ているという事は、

何歳の時から、どのタイミングで、どんな風に出てきたのかと年齢をかなり遡ってお話を聞いていかないと原因がわからないのです。

このお客様は以前受けたカウンセリングで、「毛穴は詰まりやすいからしょうがない」と言われてたそうです。

だからとピーリング剤を毎日使うよう勧められたそうなんですが、今のお客様の肌に毎日ピーリングを行ったらかなり肌には負担になっていたでしょう。

一時的に綺麗になったとしてもその根本的な原因が解消されなければ、無意味ですよね。

しかも吹き出物は解消されてないわけですし。

専門医にしょうがないと言われたら納得せざるを得ないですよね？

この「しょうがない」ってなんだか無責任だなーと思いますよ。

確かに毛穴は詰まりやすいです、肌質によっては。

でも解決策はちゃんとあるんです、でも肌質や肌タイプによって解決策も違いますからしっかりお客様の声と肌を見て聞いていかなければわからないんです。

だから「しょうがない」で済ませてしまうのは本当に安易な話で驚きました。

まとめ

私自身、肌トラブルを解消させていくには「肌のカウンセリング」が何よりも大事だと自負しております。

これは長くお客様の肌をカウンセリングし肌の変化を見ていると、本当にカウンセリングは大切だとつくづく思います。

なんでカウンセリングが大切かにはもちろん理由があります、それは
「肌トラブルというのは何年、何十年と積み重ねて出てきたものだから」です。

だからこそ時間を遡ってその当時の肌の状態なども一緒に聞いていく必要があります。

遡ることで、どのタイミングで状態が悪化したのかも分かりますし、

今多い「敏感肌」で悩む方でも生まれつき敏感なのか、自ら敏感にさせているかなども分かりますし。

結構色々なことが見えてきたりします。

肌トラブルというのはあらゆる原因が重なり合い出てくるのがほとんどで、原因が一つとは限りません。

そんなことを見つけられるのも「カウンセリングでの聞き取り」ありきです。

聞き取りと言うとなんか堅苦しいイメージですけど。笑

そんなんじゃないですよ、面白おかしく、たまには真剣に、面白おかしく、楽しくがモットーですから。

和気あいあいなんですよ本当、、伝わらないかもですが。笑

お客様の肌を見るだけではわからない事も多いのでお客様からの声にしっかり耳を傾ける事、

そしてお客様から情報を引き出す事も施術者のカウンセリング力にかかっているのではないでしょうか。

肌トラブルは基本的に生活習慣などから引き起こされてる事がほとんどですから、そこはお客様から話しを聞かないとわからない部分です。

お客様の話、悩みにどこまで向き合っていけるか、これは絶対的に必要な事だと思います。

お客様が、実は・・という人になかなか聞けない悩みを話していただけたりすると、現状の肌トラブルの原因に繋がる場合もありますしね。

カウンセリングは大切だけど・・

だからって、私はプライベートな事まで根ほり葉ほり聞きません。

「彼氏いるんですか〜あ？」「趣味はなんですか〜あ？」とか。笑

仕事内容や家族構成なども突っ込んで聞きませんし。

肌トラブルの原因を探すために必要な情報はお伺いしますが、それ以外はほとんど聞きません。

お客様との談笑からの流れで「あ、彼氏いるんですね、趣味はヨガなんですね」とか知る事もありますけどね^^

そんなこんなで、

私はお客様の肌としっかり向き合いトラブルの原因と解消方法を見つけるために時間をかけてカウンセリングを行います。

初回のお客様の時間枠もかなり多めに確保していますので、お客様も次のご予定まで余裕を持ってご予約くださいね。

当日の希望メニューにもよりますがカウンセリングは１時間〜２時間位プラス施術時間になる予定です。

今までの傾向でカウンセリング時間は肌の悩みが多ければ長くなります。笑

「うわー長いのはダルいわ〜」という方はすみません。

「私は肌トラブルは気にしてないからリラクゼーションを堪能したいのよー！」という方はもちろんお申し付けください。

トラブルの無いように現在の肌状態は確認させていただき施術可能でしたらすぐ始めますので。

「じっくり悩みを聞いてもらいたい、自分の肌をしっかり知りたい」という方は是非ご相談くださいね。

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