■安心感か、ドキドキか！？
日曜日の朝は、あの方の
イケボでスタート♪
土曜日放送のラジオ番組ですが
リアルタイムではゆっくり
聴けないので、アプリで
翌朝に楽しんでおります。
「フクヤマを見たら
ウチハシを思い出せ」
キャンペーン（？）を張るほど
「大好きなのよ〜」って公言して
はばからない私ですが
実は、このところ「浮気」……
しちゃいそうになりました！
遠く離れたところで仕事を
している息子を見守るような
気持ちで眺めていた俳優さん
「佐藤健」クンに……つい。
彼氏感たっぷりのLINEやら
電話アプリで直接話ができちゃう
サプライズやら
YouTubeチャンネルの生配信やら
イマドキのファンサービスが
昭和の女子には新鮮で……
単純に「楽しい！」
ネットやスマホが登場して
タレントさんとファンのつながり方も
随分と変わったんだなあと
しみじみ感じる今日この頃です。
そんな自分自身の浮気体験（？）で
世の中で「浮気」に走る人の気持ちが
ちょっぴりわかった気がしました。
フクヤマのファン歴はかなり長くて
私の中にはいろんな情報がすでに
たくさんあって、それは一つの
楽しさであり「そうだよね〜」
「私、わかってるよ」っていう
同士のような身内のような感覚です。
ところが健クンの場合、
遠くから見てきただけなので
知らないことがたっくさん！
「家の過ごし方ってそうなのか」とか
「そういう人がタイプなのか」とか
一つ一つ細かい情報がやたら新鮮で、
知らないことを知っていく過程って
ドキドキするわけです。
しかも、一斉配信とはいえご本人が
ラインでドキッとするような
メッセージを送ってきてくれる。
で、私は何がわかっちゃったかというと
ずっと見続けてきている
フクヤマにあるのは安心感。
そこに存在してくれてることが
当たり前になっています。
新しく注目してしまった
健クンにあるのは、知らないことの方が
多い、ちょっと危ういドキドキ感。
これが楽しいんですね〜。
最終的には、フクヤマ愛に揺るぎはなく
どこに寄り道しても、何をよそ見しても
「帰れる場所」としてそこに存在している
ような感覚で、心が戻っていくのですが
なんだかミョーに勉強になりました。
そしてちょっと不安になりました。
「私、お客様に安心感しか
届けられていないかも……」
安心感というと耳障りはいいけれど
言い換えれば「飽きられてる」！？
明らかに事務所スタッフが発信してる
お知らせメッセージしか届かない
LINEやインスタより
「なにしとる」「おはよー」
ってたった一言でも、ご本人から直接
届くメッセージに心をつかまれるように
受け取る人が「飽きない」「うれしい」
つながりを保てる新鮮な工夫ができているかな？
お客様が「浮気」して他のお店へ
移る理由は「なんとなく」が第１位。
つまり、ちょっぴり「飽きてる」んですね。
特に女性は、行きつけのお店を持っていても
常に「どこかいいお店」「もっといいお店」を
無意識のうちに探し続けてます。
あなたのお店やサロン、教室は
どうですか？
同じ発信、同じサービス、同じおもてなし
ばかりになって、飽きられちゃっていませんか？
アンテナを張って、今どんなことが
人気があるのか、楽しまれているのか
何か取り入れられるものはないかを
チェックしておきましょう。
インスタにあげる写真の撮り方さえ
トレンドってありますから
「なんか古い〜」って飽きられないよう
お勉強しましょうね。
とはいえ、いちばん大切なのは
「ああ、やっぱり私には
この人が必要だわ」って
戻ってきてもらえる安心と安定、信頼です。
誰に、何を伝えて、どうなって
いただきたいのか、
あなたはどんなお役に立てるのか、
丁寧に届け続けること。
あなたのファンになってくれた人の
原点は、きっとそこなんです。
だからこそ、見た目や届け方に
新しい工夫は必要でも、届けるべき
大切なことだけはぶれずに、大切に
発信し続けてください。
一瞬、浮気されちゃっても
あなたが「帰るべき場所」であることは
お客様にもきっと伝わるはずだから。
私が届け続けるべきことって
何だろう…と思ったら！
こんな勉強の場もありますよ♪
ぜひチェックしてみてね
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