「申し込まなきゃよかった？」
と思わせてしまわない情報共有を♪
こんにちは♪
お客様とつながる文章づくり
ライター＊うちはしまいこです。
以前、ワークショップに参加して
くださった受講者さんが
軽く自己紹介をする際に
「私、参加してもよかったですか？」
と尋ねてこられたことがあります。
たまたま少人数のワークで、
受講者さんの中には
もともとのお客様もいらっしゃり
最初のご挨拶で、見知っている人の
雰囲気を私が出してしまったんでしょう。
あぁ、申し訳ない！
旧知の仲のひとたちの集まりに
一見としてぽつんと参加することほど
居心地の悪いことはありません。
気を付けていたつもりでしたが
心配りが足りなかったと
反省しました。
こんなふうに、いろいろと
やらかしてきた反省も含め……
講座やセミナーを開催される方や
受講の申し込みを思案中の方の
参考になればうれしいです。
よろしければプロローグからご一読を♪
講座のお知らせで知りたい＆伝えたい！５つの疑問【プロローグ】
受講者さんに聞いてみた！
会いたい受講者さんとつながれる
講座・セミナー・ワークショップの伝え方
～ドキドキの申込から
自信が生まれたエンディングまで
「肩書きづくりワークショップ」の場合～
②みんなの相談、もしかしてハイレベル？
③お金を払ったのに、実践できなかったらどうしよう
④そもそも、参加するだけの価値ってあるの？
⑤先生が苦手なタイプだったらイヤだ！
みんなの相談、もしかしてハイレベル？
～相談や質問、他の人の悩みってどんなこと？
ウェビナーのように、参加者さんの
顔も見えず、一方的に講師の話を
受け取るだけの講座はおいといて。
顔が映し出されたり
お話をしなくてはいけなかったり
一緒にワークをしたりする
講座やワークショップでは
参加者さんの顔ぶれも気になりますが
そもそも自分の聞きたいことや
困っていること、解決したいことが
その講座で手に入るのかなと
いうことも事前に知って
おきたいはずですものね。
ちなみに、このたびの
（＊青字リンクで講座案内へつながります）
受講者さんが
参加前に困られたり
知りたいと思われていたことは……
●自分の強み・PRポイントがわからない
（自信がない）
●自分のしていることや強みが
お客様にとっての「欲しい未来」に
つながるのかが、いまひとつわからない
●どんな未来になるのかが明確じゃない
ということだったそうです。
講座やセミナー、ワークショップって
単に「話を聞こう」とか
「役立つことを聞けるかな」という
漠然とした気持ちで参加するより
困ってる、知りたい、解決したいなど
受講の理由を具体的につかみ
目的をきちんと整理しておくほど
受けた時間も充実するし、
自分の身になります。
提供する側が、お申込時に
質問として投げかけて、
考えてもらってから
参加してもらうのもいいですね。
受講していただいた後に
アンケートなどで声を受け取り
みなさんに紹介させていただければ
「みんな、私と同じことを解決したいんだ」
「こんな困りごとでも、参加して大丈夫だ」
などなど、未来の受講者さんの
安心につながって、そっと背中を
押してあげられるかもしれません。
かつて、起業サポートを
させていただいていた方が
「有料講座を受けても
私に実践できないことだったら
どうしようと思って申し込めない」
という趣旨のお話を
されたことがあります。
「できなかったらどうしよう」じゃなく
「どうしたらできるだろう」って
考えるべき……と言ってしまえば
いいことかもしれませんが
そうした人たちの
背中を押してあげるために
提供側にもできることはあるはず……。
そのひとつが、事前の情報発信を
丁寧にすることだなと
改めて感じています。
さて、明日は
お金を払ったのに、実践できなかったらどうしよう
～参加したらできるようになったこと
をお届けします。
このたびのワークショップ参加者さんは
自分の強みやPRポイントを発見し
お客様の「欲しい未来」に
つながるものにできたのか……
明日をお待ちください！
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11月15日（金）10時～12時＊オンライン開催ワークショップ
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