社員満足の経営―ES調査の設計・実施・活用法
※※※ 今日の一冊 ※※※
吉田寿 著
「ES（Employee Satisfaction）について書かれた本」です。
CSのためにはまずESがなくてはいけない。
顧客満足のためにはまず従業員満足がなくてはいけない。
企業と従業員の関係は
依存型から自立型へと変化をしてきた。
そんな中で従業員は
今の仕事に満足しているのだろうか？
この本にはタイトルにあるように
ES調査の設計・実施・活用法について
書かれています。
一回読んだからといって即座に
自分でES調査を実施できるわけではありませんが
こんな考え方があるのか、こんな分析をするのか、と
「人」を担当する部門の方には非常に参考になるでしょう。
「組織が変わるとは、そこに属する
大半の人々の意識がかわらなければダメなんですよ」
私、ESについてちょっと深くやりたいと思っています。
この本は、読みやすくかといってけして軽い内容でもなく
バランスがとれ最初の一冊としてよいのではないでしょうか。
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嵐
おはようございます。
昨夜から台風で各地ですごいことになっていますね。
今朝、多摩川を上から眺めましたが
大迫力な水量でした。
ずいぶんと前ですが
床上浸水を経験したことがあるので
水の怖さは身にしみています。
現在、丸の内では
風は強いですが雨はさほどではないので
まずは皆様の傘が折れませんように。
では、よい一日を
ウェブ進化論 本当の大変化はこれから始まる (ちくま新書)
※※※ 今日の一冊 ※※※
梅田望夫 著
「今起こっているインターネットの変革を知るため本」です。
世界は今、確実に大きく変化している。
私はウェブの存在が世界を変えると信じている。
しかし、何が起きているのか
どこへ向かおうとするのか
それはわからなかった。
この本には「今、何が起こりつつあるのか」が書かれています。
どこへ向かおうとするのか、は
アントレプレナーたるあなたが決めることかもしれません。
革命はゆっくりと確実に始まっている。
未来を自分の手で切り開く意思のある方は読んで下さい。
世界が変わろうとするとき
全ての人にチャンスが訪れます。
このときに、あなたは何を手にするのでしょう。
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