お客様がホームページを自社管理できるようになるまで(15)

営業サポート広島の田邊です。

アミューズメントK社様の場合---------

ホームページを開設して1ヶ月半。結構なアクセス数になりました！ホームページの成果が出ているのかどうか判りにくいのが悲しいです。が、掲示板は常連さんに使っていただいている事ですし、次はお客様へのメール送信で、お店情報を流そうという事になりました。

使用するのは「FreeML」で、有名なサイトですのでご存知の方も多いと思うのですが、これを使ってお店で開催される大会情報や特売情報なんかをお知らせしようと思ってます。

会員さんのおられる店舗や、お客様に1度にお知らせがしたい方にはお勧めです。


《メーリングリスト、メルマガについて》

メールを利用して、多数の方へお知らせをするには、「メーリングリスト」か「メルマガ」の利用が有効です。

大まかですが、

「メーリングリスト」は決められたメールアドレスにメールを送信すると、登録しているメンバー全員に同じ文面のメールが届きます。管理者以外のメール送信もできますので、「今日お店に19時に行くんだけどみんな行きませんか？」といった、お客様同士の連絡にも利用できます。
有名なサービスでは「FreeML 」があります。

「メルマガ」は、発行者が登録しているメンバーへメールを一斉送信できます。メンバーからの送信はできませんので、お知らせなどを行う場合にはメルマガが向いています。
有名なサービスでは「まぐまぐ 」があります。
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先週の日曜日、バレーの練習で同級生が腰を痛めてしまいました・・2日前のソフトバレーの練習でも他の同級生が足を痛めました、かなり膨らんでいたので歩くのも辛い状態だと思います。
二人とも自営で、働けないと収入が無い点で私と同じ。私も病気で1ヶ月働けなかった事がありますが、３０代の怪我や病気の治りの遅さにヤキモキしたのを覚えています。
『早く治してバレーしようや！』といいたいんですが、まずは仕事に遅れが出ないよう、体を労わって下さい。

自分でできるSEO対策(4)

営業サポート広島の田邊です。

サイトマップを利用する---------

『サイトマップ』とは、目次のようにそのサイトにどのようなページがあるかを紹介するページです。

Googleなどは、ページからページへリンクを繰り返しながらそのページにあるキーワードを拾って（巡回して）いきますので、サイトマップがあれば、そのページから自社サイト内を巡回してくれます。

Googleの説明では、1つのページにリンクの数が100以内であれば読み取るとありますが、できればその半分ぐらいのリンク数にしてみて下さい。

《サイトマップの例》

以前、アンカーテキストについて 書きましたが、サイトマップにはどんなページがあるかの説明とそのリンクが入ります。その時、「説明文に対してリンクを貼って下さい」。

例えば、
＞ホームページ作成について ：御社で管理できるよう更新しやすいホームページを作成します
＞ホームページ運用について ：ホームページ作成から更新・運用までを御社にて講習させて頂きます
＞無料診断 ：御社ホームページのアクセス状況やSEO対策について無料診断いたします

これであれば、

＞ホームページ作成について：御社で管理できるよう更新しやすいホームページを作成します
＞ホームページ運用について：ホームページ作成から更新・運用までを御社にて講習させて頂きます
＞無料診断：御社ホームページのアクセス状況やSEO対策について無料診断いたします

このようにアンカーテキスト（クリックしたらリンクする部分）に説明文が入るよう工夫して下さい。

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私の回りには「やんちゃ坊主」が多く、色んなタイプを見る事ができます。最近思うのは「仲間意識」っていうのが信頼関係につながっているグループと「仲間意識」が損得勘定になってるグループがあるな、っていうことです。
損得でつながってるのでたくさん友達がいるのに、ちょっとした事でも相談する人がいない、そんなさびしい若者を見ているとこっちもさびしくなります・・　昨日は久しぶりに少し凹みました。

お客様がホームページを自社管理できるようになるまで(14)

営業サポート広島の田邊です。

板金塗装業P社様の場合---------

板金塗装業のサイト運営について、P社の社長と話をするのですが、

『お客さんは「ば～ん！」と車をぶつけた後にゆっくりホームページで業者を探したりせんけぇ、ホームページの意味があんまり無いのぅ』

と言われていました。

それでも広告の為に3ヶ月前にサイトをリニューアルしたのですが、最近、p社様のサイトを検索する方たちは、

「アルミ　修理」
「アルミホイール　修理」
「広島　アルミ　修理」

といったキーワードを使っているようです。そこで、今は1ページもののアルミホイールの修理ページをもっと詳しくして、問合せのしやすいように変更してみようと言う事になりました。

問合せがくる様に少し工夫してみます。

《検索キーワードについて》

最近は検索エンジンに登録されているサイト数も多く、１つのキーワード（例えば「板金」）で検索される方も少なくなっているのではないでしょうか？
『アクセスアップします！』という業者の広告を仕事柄よく目にしますが、それも「2つのキーワードに絞って」という広告の仕方です。
1つのキーワードでアクセスアップさせるとなると、例えばP社様のサイトは『板金』というキーワードでYahoo!検索すると、1,340,000件中100位以内に表示されないですが、『板金 広島』で検索すると、79,300件中19位に表示されます。

100万件中の上位に表示されれば、たしかにアクセスアップするとは思いますが、業種によっては地域を絞ったほうがよく、またその絞った地域（P社様なら広島）の8万件中上位に表示されるほうが、見込みの濃い方が多く見ているのではないかと思います。

最近、Googleでは「Googleローカル 」というサービスを始めていて、地域に密着した検索が簡単にできるようになっています。住所がページ内にあれば地図まで表示してくれるというものです。

対全国のサイトでないならトップページには是非会社の住所などを文書内に入れてみて下さい。

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昨日、知り合いから8月13日に千葉マリンスタジアム/幕張メッセであるSUMMER SONIC 05のチケットを販売してくれと言われ、預かってきました。
以前はオークションなどに出品していたのですが、チケット系は落札後にトラブルが何度かありできれば知り合いに販売できればと思ってます。オークションだとかなりの値がついてるみたいですけど・・

お客様がホームページを自社管理できるようになるまで(13)

営業サポート広島の田邊です。

XOOPSを使ってみる ---------

『サイト管理は自社で行い、スピーディな更新と経費を節減して頂きたい！』という思いでホームページの作成・運用提案をしているのですが、それを簡単に実現できるかもしれないという事で、山口県宇部市でPC業務をしているフリーバード さんを訪問しました。
以前からレンタルサーバやシステムの構築でお世話になっているのですが、XOOPSというものを紹介していただきました。

これは、WEB上でサイト構築・管理ができるものです。ホームページの作成ソフトや転送ソフトなどを利用しなくてもよいという事で、「ブログ」や「フォーラム（掲示板）」などを機能単位（モジュールと呼びます）
でインストールしてサイトを構築していく感じです。

今からXOOPSを勉強してお客様に提案させていただく予定です。

取り敢えず、勉強を兼ねて、広島の紹介サイト【ひろしまなび（仮名）】 を作成します。できたら遊びに来てください。

《XOOPSについて》

XOOPS関連では、このサイトが参考になります。
XOOPS 日本公式サイト　http://jp.xoops.org/

サイトのデザイン（テーマと呼びます）はここにいろいろあります。
OCEAN-NET 公式サイト　http://www.oceannet.jp/

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最近、占いにはまってます。お客様との付き合いで占いに接する機会が多くなったのが理由なんですが、この占いの中でも「統計学」っぽいやつは本当に当たってると思います。
私の場合はこの６月７月が悪いそうで、この８月から平成１９年にかけて、金縁！女縁があるそうです。もう結婚してるんで女縁は仕事関係でお願いしたいんですが、占いも鑑定していただくと気になるというかその気になるというか、８月からはバリバリ行けそうな気がします！

自分でできるSEO対策(3)

営業サポート広島の田邊です。

検索エンジンの特徴からSEO対策する---------

検索エンジンは、「見たいウェブサイトをキーワードで検索して表示する」ものです。当たり前の事ですがこれが重要な部分になります。
「見たいウェブサイト」とは、検索に利用するキーワードが多く含まれているはずです。例えば、ホームページの作成業者を探した場合、そのウェブサイトには「ホームページ」や「作成」といった言葉がホームページ内にたくさん使われています。

ですから、自社のサイトにも、「検索に利用してもらいたいキーワードをたくさん使う」という事を心掛けて下さい。

それと、ウェブサイト内で重要な位置に表示されているキーワードは検索エンジンで利用されやすくなります。以下を参照ください。

《ホームページ内の文章を工夫する》

文章を少し工夫するだけで、検索エンジンに対する効果が変わります。

１）キーワードを画像にしない
「画像の中に、文章を記入している」ページを時々見かけます。ひどい時はトップページが殆ど画像で構成されているのですが、検索エンジンは、「画像内のキーワードは対象にできない」ですので、検索に利用して欲しいキーワードは「テキスト」にして下さい。

２）文章を工夫する
例えば、私たちのようなホームページ作成業者だとすると、
『営業サポートです。ホームページを作成しています。』　とするよりは
『ホームページ作成業者の営業サポートです。ホームページ作成・ホームページ管理を行います。』
としたほうが、キーワードにしたい「ホームページ作成」という文が多く入ります。

３）検索に利用したいキーワードを強調する
『ホームページ内で強調されている文字は、そのページ内で重要だ』という理由で、検索に採用され易くなります。
具体的には「文字を大きくする」「文字を太字（強調）する」などです。
「ｈ１、ｈ２」のような、見出しを利用する。　「ｂ、strong」といった強調文字を利用する、などです。

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先週の土日で、ビリヤードの「中国オープン」が広島で開催されました。トッププロはもちろんアマも屈強なメンバーが集まってます。
私がよく行く玉屋にも、上位を狙える人が2名参加しました。結果は今から聞いてみようと思ってるんですが、ビリヤードも他のスポーツと同じで大会になると体が硬くなります。
例えば、バレーのような体全体を使うスポーツなら、何分か動くうちに硬さも取れていくんですが、ビリヤードは勝ち進むごとに「ちびって」いきます。
昔はよく大会に参加してたんですが、手を震わせながら球を入れていた?記憶があります・・
ビリヤードも「競技」として盛んに活動してます。一人でする競技なので、ビリヤード場に練習に行くと、そこの常連さんなんかと一緒に球を撞いたりする様になって知り合いや友達がたくさんできます。
店員も声をかければ一緒に遊んでくれたり、練習方法を教えてくれたりするので、時間があったら1度足を運んでみてください！

お客様がホームページを自社管理できるようになるまで(12)

営業サポート広島の田邊です。

施工業者W社様の場合---------

昨日、W社様を訪問しました。【全12時間の訪問講習でホームページの運用ができるように】という講義の第3日目です。

『1回2時間』で考えていた講習内容ですが、お客様のコンピュータに強く乾いた砂が水を吸うように知識を吸収されるので、いつも1時間で終わります。余った時間で細かい部分まで説明できるようになりそうです。

今回３回目ですが、基本的な部分の説明が終わり、『ホームページの配置』まで進みました。

弊社が作成代行したページを見ていただきながら、同じようにページを作っていただきました。「更新し易いようにホームページを作っている」のですが、それでもW社の担当の方は飲み込みが早く文字の大きさや色を調節する「スタイルシート」の使い方や画像の配置の仕方をすいすい覚えておられました。

いつもは根気よくコンピュータ用語やインターネット用語から説明させて頂くので、良い事なんですが拍子抜けた感じです・・

次回は画像の編集方法を説明する予定です。


《ホームページを作成する際の一般的な手順について》

ホームページを作成して運用までの手順は色々ありますが、一般的な流れを紹介します。

１）事前準備として
プロバイダとの契約（インターネットができる環境を作る）
ホームページ作成用ソフトの購入

２）構想を考える
ホームページの目的を決める
ホームページに掲載する情報・資料を集める

３）ページを作成する
トップページを作成し、全体のイメージをトップページに合わせて統一する
トップページにリンクを作り、それぞれのサブページを作成する
ページ内に目的に適したキーワードをちりばめる（検索エンジン対策のため）

４）サイトに転送する
ファイルの転送ソフトを利用して、作成したページをサイトに転送（UP）する

５）ブラウザで確認する
正常に表示されるかをインターネットエクスプローラなどのブラウザで確認する

６）検索エンジンに登録する
Yahoo!やGoogleに登録する。

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8月に年に2回のソフトバレーのリーグ戦があります。今回は3チームでの出場ですが、同じチームに弟がいます。成人してバレーを再会したのは私のほうが先なんですが、元々弟のほうがバレーは上手くて、今はとっくに追い越されてます・・　でも弟がスパイクを決めた時は、なんか自分が決めたときよりうれしい事に昨日気付きました！団体競技なんで、試合や練習時には人間関係的に色々あるんですが、今回のチームは雰囲気もよく、田邊兄弟の強烈スパイク!?もバンバン決まってるんで、リーグ戦は全勝して反省会じゃなくて祝勝会ができればいいな！

お客様がホームページを自社管理できるようになるまで(11)

営業サポート広島の田邊です。

占いサロンU様の場合---------

占いサロンU様を訪問しました。コンピュータで文章などは作成されていますが、インターネットは苦手との事で、ホームページの打ち合わせの際はかならず少しでもインターネットについての話をして帰るように心がけてます。

最近は取引先も「文書をメールで送ってください」と言われるそうで、ファイル添付の方法などを説明させて頂きました。コンピュータを購入し、そのまま利用すると、メールソフトはOutlookExplessになると思うのですが、ウイルス対策ソフトを導入すると設定が自動で変わる？のか、添付ファイルが削除されます。

1ヶ月に一度は『添付ファイルを送ったんだけど、先方は削除されているけどどうして？』というお問合せを頂きます。ウイルス対策ソフトの制作会社さん、もう少し初心者にもわかりやすくソフト開発していただけると良いと思うのですが･･･


《OutlookExplessで添付ファイルが削除されていたら》

添付ファイルはウイルスの可能性がある、という事で自動的に削除されてしまう設定があるのですが、これは設定を変更すれば今まで受け取っている添付ファイルも見ることができるようになりますので、以下の手順で操作してください。
ただ、添付ファイルの管理については自己責任になりますので、添付ファイルの安全性は自分で確認するようにしてください。
知らない人から届く添付ファイルは開かないようにして下さい。

１）OutlookExplessを画面に出します。
２）上のメニューから、「ツール」をクリックし、一番下の「オプション」をクリックします。
３）オプション画面が表示されますので、「セキュリティ」と書いてある部分をクリックします。
４）画面の少し下に「ウイルスの可能性がある添付ファイルは・・・・」という項目にチェックが入っていますので、1度クリックしてチェックを外します。
５）「OK」ボタンをクリックします。

これで、添付ファイルを確認する事ができるようになります。

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昨日、久しぶりに外食しました。居酒屋さんのメンテナンスの報酬が「焼酎1本サービス券」だったから・・　わがままを言って冷酒を1本（多分720ml）サービス頂いて、全部飲んでしまいました。
年々お酒の量が増えていきます・・　自営を始めた頃は「頭が冴えて眠れないから少し寝酒でも」、とはじめたお酒が、今はビール１L、焼酎2杯、寝室でカクテル飲みながら寝る。みたいな感じになってます。
大酒のみの親父が50才を過ぎた頃からお酒に飲まれるようになり始めて、「もう酒やめ～や！」とよく言っていたんですが、なんか自分もそんな感じになりそうです・・
取り敢えず「飲む！打つ！買う！」の「飲む！」しかしてないんで、今の所はいい事にしときます・・自分に甘いですけど。

お客様がホームページを自社管理できるようになるまで(10)

営業サポート広島の田邊です。

住宅増改築業J様の場合---------

6月30日に、「Webからの受注：http://ameblo.jp/eigyo-support/day-20050630.html 」という事で、アクセスは上がっているのに受注に結びつかない、という事を書かせて頂きました。

検索に係るキーワードが意図しているものと違うのではないかという事で、キーワードを変更するよう工夫しました。
それから1ヶ月弱経ち、検索状況を見ますと（Yahoo!にて）、
・リフォーム 広島 介護　：　102,000件中6位に表示
・バリアフリー　広島　介護　：　44,400件中4位に表示

・介護福祉　広島　：　227,000件中25位に表示

ということで、意図するキーワードで上位に表示され始めました。
「介護福祉　広島」で25位というのが惜しくて、これが検索画面の1ページ目に出れば、ぐんと良くなるのではないかと思ってます。

月末の報告までにこれをなんとかしたいと思ってます。

《検索エンジンの利用状況》

半年前ぐらいの情報ですが、インターネットを利用する方の90%が「検索エンジンを利用する・検索エンジンで目的のホームページを探す」そうです。

その内、60%の方が、「検索結果の１ページから2ページで目的のホームページを探す」そうです。
通常、Googleでは1ページに10個、Yahoo!では1ページに20個のサイトが表示されます。

ですから、たくさんの方に見ていただくためには、検索エンジンで検索した際に1ページ目から2ページ目まで、ですから1位から30位ぐらいまでに表示させる必要があります。

経費をかければスポンサーサイトとして1ページ目に表示する事もできるんですが、無料でできることもありますのでまずはそこからはじめたほうが良いと思います。

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最近、ホームページからの問合せが無いな、と思っていたら、問合せ画面からメールが送信されなくなってました！問合せされた新規のお客様には連絡のしようがないのですが、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
先ほど、サーバ管理業者から復旧したとの連絡がありました。取り敢えず一安心です・・・

お客様がホームページを自社管理できるようになるまで(9)

営業サポート広島の田邊です。

建築設計コンサルS様の場合---------

こちらのサイト管理は、全て弊社で行っています。月末に1ヶ月の動きを報告し、月初にその月の対策を練ります。
そこで、今回は「自然住宅」の設計に焦点をあて、「建物散策」のページに力を入れることにしました。
「建物散策」のページは、これまで設計したものを紹介しているのですが、今回初めて「ムービーでの紹介」をしました。

やっぱり静止画と比べると伝わる情報が全然違います！

これは、8月から起業される「フィールイメージ」さんに作成いただきました。半年前ぐらいに知り合ったのですが、「これからはムービーだ！」という事で、今は起業準備で忙しくされてます。

静止画と動画の違いを見比べてみてください（『建物散策』のページにあります）。

酒井建築コンサルタント様のサイト



《動画》

今回は「フィールイメージ」様に動画を依頼しました。簡単なものなら自社作成できるのですが、「見せ方」や「音楽とのマッチング」など、まだまだ素人の域を逸していないので、当分外注になると思います。

フィールイメージ様が運営する「はらぺこムービーの誘惑 」

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久しぶりに連休をいただきました。が、結局いつもと同じでバレーの練習×２、ビリヤード×１、ゴルフの練習×２で、変わった事はなにもしてません・・
昨日は近所の会社がバレーチームを作っているとの事で、練習に飛び入り参加させて頂きました。できればうちのチームと一緒になって大会とかに参加してもらえたらいいなという事で。
で、行ってみたら皆さん20才前後！ものすごい体力で終始振り回されっぱなしでした・・　でも3人、今度の練習試合に来てくれるとの事で、大収穫でした！
広島でバレーしたいな！と思ってる方がいらっしゃったらぜひ声をかけてください！

勉強中（基本情報）

営業サポート広島の田邊です。

国家試験講習の講師をしてきます---------

「基本情報技術者試験」というのがあります。独立行政法人 情報処理推進機構 さんのサイトに詳細がありますが、 年2回、春季と秋季に試験があります。

私が受けた頃は「2種」という位置付けでしたが、コンピュータに関する基本知識が出題されます。

で、その講師の仕事を請けました。これまで色々講師の経験はあり、「手順さえ間違えなければみんな合格できるかな？」ぐらいに考えてました。

が、久しぶりにテキストを開くと・・　難しい・・・　ものを教える立場の人は100知ってないといけないといつも思ってるので、この「基本情報技術者試験」は曲者です。

この２日間、お客様には申し訳ないのですが勉強ばかりしてます。

この試験に合格すると、企業では資格手当がもらえたり、就職活動にも少しは有利なので、なるべく大勢の生徒さんに合格していただけるよう頑張ります。



《基本情報技術者試験の情報サイト》

自分が勉強する為に色々サイトを見ているのですが、結構情報量が豊富で為になるサイトがたくさんあります。

なるぞ☆情報処理技術者！

情報処理推進機構

基本情報技術者合格への近道

情報処理技術者試験Homepage


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今運動として、「バレー」「ゴルフ」「ビリヤード？」をしています。ゴルフは初心者で、コースに出たのは3回ですが、どうも勝手が違う。バレーは週に3～4日練習してるんですが、ゴルフと使う筋肉が全然違うし、瞬発力はあるけど、ゴルフに必要な持久力が無い・・

15ホール目ぐらいからフラフラし始めて、まともにクラブが振れなくなって連続3回OB。60前後の方と回ったときも、私が一番ヘロヘロでした・・　でも、初心者ながら2パット以上せずに済むのはビリヤードをしてるから？
『仕事に支障をきたさない程度に、1年間練習しまくって110を切る！』を今年のプライベートの目標にしようと思ってます。