自分で調べる20年近く前のことだが、私がインターネットサービスプロバイダーのサポートデスクに電話して質問したことがあった。それを聞いていた次男に批判された。以前は自分で調べて問題を解決していたのに、サポートデスクに相談するのは情けない、という主旨だった。悔しいが正論だと思った。 サポートデスクに電話することは稀だったが、その後は電話することを避けた。自分で調べると、調べたい事の他に役に立つ周辺情報を得られる。