やっと気付いたようだ

家内が会員になっているスポーツクラブは、相当前からプライベートロッカーの契約更新の案内をハガキで出状していた。私は以前からこの方法を批判していた。プライベートロッカーを契約するような会員は頻繁にクラブを利用しているはずだ。入館時にフロントで案内を手渡しすれば済むはずだ。手渡しできなかった会員だけにハガキを送れば済む。

やっと、契約更新を案内する紙を手渡しするようになった。頭を使うようになったことは評価できるが、遅過ぎる。