コンビニがセルフレジを導入する動きが広がっている。セルフレジを導入しても、レジの無人化は難しいと思う。私はスーパーのセルフレジで万引きを目撃したことがある。セルフレジで商品をスキャンしていた客が、いくつかの商品をバスケットに残したままスキャンを止めて精算した。バスケットに残った商品を袋に入れて持ち帰った。
バスケットに入れた全ての商品を万引きするのでは無く、一部の商品を万引きしたのだ。セルフレジには店のスタッフがいたが、気付かなかった。もっとも、セルフレジでは常時動画撮影をしているはずだから、万引き容疑者は摘発された可能性はある。