ネット通販に限らず、日常の食品以外の買い物にはネット上の各種レビューを参考にしている。余りにも高い評価をするコメントは「やらせ」の可能性もあると思って読んでいる。致命的な悪い評価が無いことは安心感につながる。
PCのレビューで「初期不良で交換してもらったが、代替品も不良だった。」などというコメントがあると引いてしまう。性能と価格から買いたいと思ったPCに、初期不良についてのコメントが多かったので購入を見送った。思い切って買っても初期不良が出ない可能性の方が高いとは思う。しかし、万一初期不良が出たら、大きな精神的打撃を受けることは予想できる。