インターネット接続サービスのIDとパスワード今月末で失効するポイントがあるとのメールがプロバイダーから送られてきた。接続料金に充当できるので手続きを行った。 ユーザーを識別するキーが、お客様番号、メールアカウント名、ユーザーIDと3つある。更に、パスワードが2つある。非常に判り難い。契約した時に送られてきたハガキを保管してあったので、何とか手続きを終えた。 この判り難さは以前からだ。数年間、「マイページ」へのアクセスを諦めていたくらいだ。