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こんにちは！！
塾・スクール教室専門の
SNS集客コンサルタントの重永です！
「第４８回目 Q &Aブログ」
を開催したいと
思いまぁ～す！
今回のテーマは・・・
Q、セミナーや説明会を開催したことが何度かあるのですが、当日のドタキャンを防ぐことができません！！
どうしたら、良いでしょうか？？
教えてください！
主催者側としては、
当日のキャンセルって
結構痛いですよね？？
その人のために、
席を用意してますし、
空きがなくて
キャンセル待ちに
なっていた人にも
可愛そうですし、
自分もへこみますよね？
私も当時は、
当日のキャンセルがあって、
へこんだ思いがありました(笑
でも、
あることを
するだけで、
キャンセル
って防ぐことが
できたのです！
それを、
あなたに
お伝えしたいと
思います♪♪
方法その①:
人間は、プレゼントに弱い？！
・お土産Ok？？
セミナーや説明会に
参加される方々に
「プレゼントありますよー！」
って告知してますか？？
例えば、
塾の入塾説明会を
集団でやるとき、
「今回、参加される方、
限定で、賢くなるノートの書き方」
をお伝えします♪♪
みたいな感じで、
参加者のためになる
ものを用意するのです！！
それを用意しとくだけで、
「行かないともらえないのであれば、とりあえず行くか！」
となります♪♪
プレゼントは、
本当になんでもいいです！
そんなに
負担がかからず、
相手が欲しいもの
を用意すればいいのです！
方法その②:
接触回数を増やす！！
・メールでも電話でもいい！
セミナーや説明会の
申し込みがあった後、
当日までに何も
連絡がなければ、
どうなるでしょう？？
まず考えられるのが・・・
「説明会などがあることを忘れちゃう！！」
これ、ありそうですよね？？
そして、
参加する人は、
「んんん？本当にあるのかな？？」
って
思いますよね♪♪
何か連絡が
来ないと、
不安なんです♪
人間は、
接触回数が
多ければ多いほど、
好意を持つようになる
という
心理学があるのです！
これを
ザイオンス効果と
言います！！
接している時間の長さよりも、
こまめに3回、4回
接したほうが、
実は効果的なんですね♪♪
なので、
開催日の1週間前、
そして前日には、
必ずメールか電話を
入れましょう！
これだけで、
かなり当日キャンセルを
防ぐことが
できます！！
まとめ
Q、セミナーや説明会を開催したことが何度かあるのですが、当日のドタキャンを防ぐことができません！！
どうしたら、良いでしょうか？？
教えてください！
A、方法その①:
参加者には、
必ずプレゼントを用意しましょう！
だってそっちの方が、
お客様も喜ぶし、
自分自身も
楽しいですよね？
また、
キャンセル防止にも
なりますしね！
A、方法その②:
お客様との
接触回数を増やす！
接触回数
が多ければ
多いほど、
好意を抱きます！
1週間前、
前日には
必ずメールか電話で
連絡しましょう^_^
いかがでしたでしょうか？？
当日のキャンセルを
防止できる方法は
いろいろあるので、
ぜひ楽しみながら
アイデアを出して
みてくださいね♪♪
ぜひ何かコメントを
いただけたらと
思います♪♪
お役に立てたら
うれしいです！
最後まで丁寧に
お読みいただき
ありがとうございました！！
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