前回、都心部のECサイトの利用傾向と潜在的ニーズについて考えてみましたので、今回は【郊外・地方・離島編】として考えてみたいと思います。
それぞれの傾向を把握するとマーケティングの精度が格段に上がりますので、是非取り組んで頂きたい項目の一つです。
では、実際にどのような傾向があるのかを解説していきたいと思います。
■どこで購入しても差が無い商品を扱うお店
前回の都心部の購入者の傾向とは逆で、郊外では車の所有率が高いため、多少大きくても積めるものはその場で購入してしまいます。
その為、ネットショップの商品価格と送料の合計金額が、店頭価格より安くなければ購入して貰えません。
つまり、どこで購入しても価格以外に差が無いような商品は、価格競争に巻き込まれてしまいますので、価格以外の価値を提供出来ないか？と考えてみて下さい。
薄利多売でも運営出来る時代は、とっくに過ぎてしまってますので、価格競争で疲弊しないように、きちんと戦略を練ることは大変重要です。
■ニッチな商品を取り扱う専門店
逆に、ネットショップでしか購入出来ないような商品は選ばれ易いです。
離島や過疎地では、まだまだ手に入りにくい商品もありますので、現地で売っていないものは喜ばれます。
品揃えの豊富な専門店のネットショップであれば、強みを最大限に活かせる場になります。
万が一、そのようなニッチな商品を扱う専門店で売れ行きが悪いということがあれば、地方や離島向けの送料を見なおしてみるのもひとつの手です。
安くした送料以上の効果的な対策になることも多々あります。
このように都心と同じように郊外や地方・離島で、また地域ごとのニーズというものがそれぞれ存在します。
それらの傾向をしっかりと分析して、自店のマーケティングに活かしてみてください。
そして、価格以外の訴求ポイントや貴店ならではの商品の開発なども、是非検討してみてください。