決断コンサルタント 木村英一 の オフィシャルブログ -22ページ目

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コーチ、コンサルタントのための、法人顧客の満足度獲得のためのハイブリット戦略 その1

こんにちは、マネジメントとコミュニケーションの
専門家、決断コンサルタント、加速成長コンサルタントの木村英一です。

もしあなたが、コーチ、コンサルタントで、これまでは、個人しか
相手にしてこなかったとしたら、、、

法人相手って言われると、ちょっとタジログかもしれませんね。

そこで、ちょっと、このハイブリット戦略なるものを御紹介
したいと思います。


個人との契約の場合は、当たり前ですが、その個人が満足
すれば、完結ですね。

でも、法人の場合は、個人の満足だけではダメなんですよね

個人との違いの戦略を持たなければなりません。

名付けて、ハイブリッド戦略です


一つ目のハイブリッド戦略は、本人だけではなく、

上司、研修担当者、社長を巻き込んで、その満足を勝ち取る

方法です


具体論に入る前に大前提ですが、、、、

これって、何のためにするか?

ですね。


満足を勝ち取るため

って書きましたが、

本来の目的はそこではありません。


法人の場合は、本人だけが変わることは

あまり重要ではないように思います。


本人の周りも変えることが重要なのです


そのために、周りの人の満足を勝ち取ること

と言い換えています。


さて、これが前提です。


では、具体論ですが、、

きわめて単純です


一言で言うと見える化です


個人の場合は、感じて終わりですが、

法人の場合は、感じ、見てもらうことが

重要です


つまり

満足度獲得のハイブリッド戦略 1

アウトプットの見える化


です


これは、いろんな方法があると思いますが、

ひとつは、

あやふやな経過、結果を

レポート形式にして報告の機会を頻繁に

もつことです。


また、ひと手間を惜しまず、

手に取れるもの、目に見えるものを

ドンドン渡していく


人は不思議なもので、物をもらうと

満足なんです




=====================

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少しでも、法人契約を増やしたいと感じてらっしゃるなら、
公開した無料動画をご覧になってみてください。

私のプログラムの仕組みを公開しています。

12月3日に2本目の動画が公開されたところです。

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http://no1video.net/item/7492/864/


今日は残りの人生の最初の日

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マネジメントとコミュニケーションの
専門家、決断コンサルタント、加速成長コンサルタントの木村英一でした

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明日を叶える 決断コンサルタント・加速成長コンサルタント

木村英一

http://www.change-growth.jp

そんなちっちぇーことじゃねぇよ

こんにちは、マネジメントとコミュニケーションの
専門家、決断コンサルタント、加速成長コンサルタントの木村英一です。

ここのところ、コーチ、コンサルタントのための、法人契約獲得を
増やすための方法の御案内をほうぼうでしております。

「でも、まぁ、なんで、こんなことやってんのか」

という御説明が欠落していたように思います。


そもそも論まで行きますと、、、

要は、昔の自分が受けたいプログラムなわけなんです。


自意識が過剰、高慢チキ チキチキブンブン、チキブンブン

自分が正しく、他はすべて間違っている、、、いえ、他はみんな馬鹿

世間話なんて、時間の無駄
ビジネスなんだから、ビジネスの話をすればいい

という昔の自分


  お陰さまで、少々更生してきております(^◇^)



学生時代は、どんなに人と話すのが下手でも、嫌いでも、
全部自分が責任をもてるから、まだいい。(本当はよくないけど (#^.^#))

社会人になると、
人と話すのが苦手、嫌い、嫌、へどがでる
肩がこる、頭が痛くなる、熱がでる

としても、人と話さないわけにいきません。
そして、自分だけで責任とれずに、周りを巻き込みます。

更に、、人との話し方、接し方が悪いと
どんなに能力、知識、経験があったとしても、
活かすことができないのです。

話し方、聴き方の差が、その人のビジネスの質を決定づけるのです。


だから、

本来、話し方、聴き方は、自分のエネルギーのすべてを傾注して
最高のものに仕上げる努力をするべきものなのです。


が、

ほとんどの人は、このことに気がつきません。


御多分にもれず、私もその一人です。


一体これまで、

どれだけ多くの人に痛みを負わせ

どれだけ多くの人に嫌な思いをさせ

どれだけ多くの人の機嫌を損ね

どれだけ多くの人のやる気を削いだことでしょう。


ですが、過ぎた時間、機会は取り戻せません。



もしかすると、誰しもこういう思いを
いつかするのかもしれませんね。

たとえば、


誰かが、あなたの酷い姿に、耐えきれず指摘する時、

周りから、明確に疎んじられる事実に気がついた時、

大切な人があなたから離れていく時、


嫌がおうにも、自分に向き合わざる負えなく
なる時がくるのかもしれません。


でも、そこまで待つ必要があるでしょうか?

私は、ある時まで待つしかなかったです。

なぜかというと、学びの熟成期間とかいう高尚なお話ではなく
単に、インパクトの問題です。

もし、自分が変わらなきゃという必然性を感じる機会が
あったら、もっともっと前に、コミュニケーションの改善に
取り組んでいたはずです。



このプログラム、

その人が、

新人だろうが、ベテランだろうが、
男性であろうが、女性であろうが、
素人であろうが、玄人であろうが、
新卒であろうが、経営者であろうが、
日本人であろうが、外国人であろうが、
・・・
関係なく、
現在進行形の自分に直面するプログラムです。


だから、衝撃があります


そこには、見たくない、知りたくない、時々、大嫌いな

自分がいるんです


痛い

です。


だから、変わる力が動きですんですね


とにかくものすごい、インパクトがあるんです

そうじゃないと、変わりません


このプログラムが普及する遠い未来のイメージは、

大学の授業の一環としてほとんどの大学で採用されている
イメージです。

社会に出る前に、最低限必要な型をつくるために
文系、理系を問わず、だれもが、一度は受けている・・・


現実にもどりますと、、、

まずは、社会人です


現在進行形で、周りに影響を与え続けている
社会人が、最初の層です


最終的には、
日本全体で、このプログラムを実行できる人を
500人創りたいのです


500人が、このプログラムの提供をするころ

毎年5万人がこのプログラムを受講できる
はずです

これは、社会にインパクトがでますよ

コミュニケ―ションの質がかわりはじますよ


ね。

ちっちゃいはなしじゃないんです。

でね。


このプログラムをどういう方が、

ちゃんとお金をもらいながら、

ビジネスとして、やっていけるかなぁ


と考えたら、、、

コーチ、コンサルタントの方

ってわけなんですよね。


ん?

物語がきれいすぎる?


はい、では、正直にいいますね。


実際、このプログラムの成り立ちは、

私自身、集客に困っていたときに

苦肉の策として開発したという背景が

あります。



それが、たまたま当たったというのも

大きいです。


ですが、、、

このプログラムがなぜできたか

って思うと、

自分のコミュニケーションの質が悪く

ある時から、コミュニケーションの改善を

研究してきたことも、まったく無縁では

ないのです。


更に、もうひとつの理由というのがあるのですが、

それは、また別の機会にお話しいたしますね。






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