そんな疑問から受けることにした4週連続の講座、「説得の心理学」。
この日は第一回目。
大学での社会人向け生涯学習講座なのでかなり難しい内容なのだが、
勉強している気がするぅ~ ゚+。:.゚ヽ(;´〇`)ノ゚.:。+゚
やはり私は相当なマゾである。ナニカ?( ̄-  ̄ )
さて、内容。
人は心の中で‘矛盾’を抱えるとそれを解消しようと動機づけられるらしい。
なぜなら人には認知的側面(例・タバコは百害あって一利なしだ)と感情的側面(例・私はタバコが嫌いだ)と行動的側面(例・新幹線ではいつも禁煙車両に乗る)の三つの側面があって、相互に整合性が保たれるようになっているからだ。
整合性が取られていないとそれは‘矛盾’になり、不快な気持ちになる。
つまり説得しようとする相手が矛盾を感じるように導けば不快になるので、意見や行動を変える、すなわち説得できると言うことなのだ。
例えば、「私は一日にタバコを30本も吸うヘビースモーカーである」と言う人がいたとして、その人に対し「タバコを吸う人は肺がん等のリスクが高く、平均寿命も短い」と言う情報を与えたとしよう。
そうするとこの人の中では矛盾が生じるわけ。
矛盾は不快に繋がるので、これを何とか軽減したいと思うと言うことを利用する。
この人の中では、実際にタバコを止めると言う選択もあるし、いやいや、タバコと肺がんのリスク、寿命の短さの因果関係ははっきりしていない!と考えることもあるだろうし、タバコにはストレス軽減のプラス面もあるじゃないかと考えることもあるだろうし、タバコに関する有害情報を見ない様にすると言うこともできる。
こうやって何かしらの行動変容の動機付けが心の中で生まれると言うこと。
どうでしょ?何となくわかります??
しっかし心理学のお勉強、やっぱり面白いですわぁ~(*≧∇≦)
あと残り3回の講義も楽しみです♪
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