最近の傾向として、金曜・土曜が予約パンパンで待ち時間がかなり発生しております。
予約時間が最後の方の患者さんは２時間待ちくらい･･･
予約制にもかかわらず申し訳ありません
いつも来られている患者さんには説明していますが、予約制とは言え、予約順番制になっております。
予約を取ったその時間に診察が受けられるわけではないのです。
ここ、勘違いしないでくださいね
10〜15分おきに予約枠を設けています。
一人の患者さんの診察時間が10〜15分という意味ではありません。
10分で診察が終わる患者さんもおられますが稀です。
ほとんどの患者さんで15分以上かかっています。
初診の患者さんだと30分以上かかります･･･。
そうすると予約時間が後になればなるほど、待ち時間が雪だるま式に増えていってしまうのです
だから意図的に予約枠をつぶして予約を取れないようにしたりしてコントロールしているのですが、なかなか思うように事が運びません
どうしてもこの日に受診したい
という希望が重なることが多くて、特に土曜日は混みます
つぶしている予約枠も全部埋まってしまいます。
そうなると最後の予約時間の患者さんの待ち時間は2時間くらいになってしまうこともあります
その日の診察の流れで変わるので、スムーズに流れたら待ち時間ほとんど無しということもあるのですが、当日の患者さんの状態によるので、その時にならなければ分かりません
だから
待ちたくない
という人は、一番最初の予約枠を取ってください。
金曜、土曜なら9時です。
診療は9時からスタートなので一番の方は待たされません。
ただし遅刻しないでくださいね
遅刻されると次の人を先に案内することになるため、順番が後回しになってしまいます。
土曜日でしたら9時、9時10分、9時20分予約の方は時間通りに来院をお願いします
ここで遅刻されると、あとの時間に団子になって患者さんが溜まってしまい、そのあとの予約の人の待ち時間まで長くなってしまいます
朝イチの予約の人はくれぐれも注意して下さい。
金曜・土曜は混み混みなのに、火曜・水曜はガラガラで暇だね〜っていうこともしばしば
だから火曜・水曜に来られた患者さんとはゆっくり話が出来ます
ゆっくり話をしたい
化粧品や肌のことを相談したい
という方は火曜・水曜がオススメです
と書いたら、火曜・水曜が予約いっぱいになって「すいてる詐欺」になってしまったこともあったので･･･
電話で予約をお取り下さい。
その時に混み具合や予想される待ち時間を聞いてみて下さい。
予約を取った時点ではすいていたけれど、当日になると混んでいる･･･という場合もあるため、フタを開けてみないと分からないのですが、もしも「込み入った話がある」「ゆっくり相談したいことがある」方は、お電話でその旨お伝え下さい。
こちらで意図的に予約をブロックすることも出来ますので
というわけで･･･
皆さん、火曜・水曜にお越し下さいね〜