ーコード開発プラットフォーム時代に、ソフトウェア開発事業の成功戦略は？(3/3)
新しい戦略に合わせて組織改編と人材力量強化をする
ノーコード開発プラットフォームとノーコード技術基盤のソフトウェア技術サービス事業に変身しようとする場合、会社が提供するサービスのコア力量が、コーディング技術中心からプロセス分析や設計という知識とノウハウ中心に変わることになる。 そのため、事業を遂行する役職員の力量も分析と設計に合うように転換する学習と教育が必要になる。
もちろん、従来から業務分析や設計業務を担当してきた要員であれば、より容易に適応できるだろう。 しかし、コーディング作業だけをしてきた プログラマーであっても、彼らが日常的に遂行してきた業務経験と自分たちが作り出すアプリ機能と構成などは十分熟知している状態である。 そしてプログラマーという職業を選ぶだけに、分析力と論理的資質に恵まれていると言える。 したがって、自ら関心を持って学習すれば、難なく分析や設計力量は確保できるだろう。
ただし、これまで業務分析や設計道具として使用してきたパワーポイントやエクセルなどの代わりに、ノーコードソリューションが提供する要求提起道具を使わなければならない。 ノーコード技術体制では、人々が分析と設計作業さえすれば実際にアプリを製作する役割は、その算出物を人工知能が分析して自動処理されるため要求提起道具と呼ぶ。 そのツールの使い方自体は一般のオフィスプログラムと類似しているため、学ぶことは全く問題にならない。
しかし、今後困難なコーディング技術という差別化ポイントがなくなった状況で、従来と同レベルの算出物では競争で優位を占めることはできなくなる。 そのため、ノーコーディング技術体制では分析および設計要員たちも変身のために相当な努力と準備が必要である。 顧客企業の当該業務担当者に現状の仕事処理手順と方法(AS-IS)を尋ねて調査し、プログラマーのコーディング作業手引書(TO-BE)程度を作成してもらう、従来のような役割では競争力でリードすることは難しい。
そのように、ノーコーディング技術体制では、ソフトウェア事業の中心がコーディング技術から業務知識にシフトしている。 顧客は、コーディング技術力には何の関心もない。 自社のプロセスを改革し、利益を最大化する業務革新力量を確保するため、アプリ開発プロジェクトを推進している。 従って、あるソフトウェア事業者がそのような役割をきちんと遂行してくれれば、提供したサービスの対価も以前のように投入した人材の数と人件費の標準単価基準に策定されなくなる。 基本人件費の他に、革新活動によって作られたアプリを運用することで得られる収益と比例して、非常に高いインセンティブを得ることができる。 文字通り用役(人)を売るのではなく、価値(知識)を売る最も未来志向的な事業に様変わりすることになる。
それだけでなく、ノーコーディング技術体制が導入されれば、新たに人材を選抜し養成する問題も一段階アップグレードできる。 人材採用の対象を、従来のように必ずしもプログラム技術を専攻したり、コーディング作業やアルゴリズムだけに慣れたエンジニア性向の人に限定する必要は全くない。 様々な学問専攻者や実務経験者、そして特定分野に資質と力量を持っている人材を広く募集できる。 それで知識と価値をサービスする専門企業として競争力をつけることができる。
ソフトウェア工学の非専攻者を対象に幅広く人材を確保することにより、近年の激しいコーディング技術者のスカウト競争も避けられ、人件費負担も軽減でき、自社で苦労して養成した人材の流出や、プロジェクト遂行途中の人材離れにより多くの問題を引き起こす事態も、基本的に予防できるようになる。
ノーコード技術の経営体制に転換することになれば、ソフトウェア事業における最も重要な要素である人材問題、すなわち人材像、採用条件、募集と養成方式、教育訓練課程などをすべて改編できるようになる。人材と組織を改編した後、目標市場とビジネスモデル、そしてセールス、製作と納品、技術支援といった事業遂行方式はもちろん、供給価格の水準と体系、事後支援方式と組織まで少しずつ少しずつ変えていきながら、ノーコーディング技術体制に最適化されるように変身していくことができる。
そこに事業戦略や企画力、マーケティング感覚に優れた資質を持つ事業戦略分野の人材まで迎え入れ、会社の運営組織を補強することができれば、単なる用役会社から抜け出し、巨大に発芽しているデジタル変革(DX)市場で最も影響力のある知識企業に発展させていくことができる。
ノーコード技術ジャーナルは下記のような順序で記述されています。
最も良い方法は順番に読むことを推奨します。