さきほど会食が終わり、
ただいま帰路のタクシー車中です。
興奮状態のまま、後部座席で一人考え事してます(^^)
（水炊き、とてもおいしかったです
）
今日は、
某社 年次BM日本大会。
目を見張る取組みがいくつもありました。
顧客から見て当社がなくてはならない存在であり続けるために、当事業は顧客と何を協創すべきか。その究極は何か。
その問いの答えが
複数の発表で示唆されていたと思いました。
顧客の経営資本増大化。
顧客の人的資本、顧客の組織資本、顧客の製造資本、顧客の社会関係性資本などなど、「顧客の経営資本を増大化する協創の間柄」になることができれば、そりゃもう、顧客から見て当社はなくてはならない存在になること必至ですよね。そりゃそうだ。
今年度のBM日本発表は
とんでもなくすさまじかったと思います。
「SDGs」「人的資本経営」「経営資本政策」など、いまの時代をときめくキーワードを取り入れた新境地を切り開く素晴らしい内容がいくつもありました。これら時代の先端をいくキーワードを、顧客関係性構築の枠組みのなかで取り扱うなんて、ほんと革新的な取組だったと思うんです
そう思ったら、もう興奮が収まらなくなってしまいました（笑）